重慶大學大學生團隊的異質性對團隊績效的影響

馬鑫焱+++于曄璐+++許藝萌

[摘 要]文章探討的是大學生團隊性別、年級、專業異質性對團隊績效的影響，并以領導者風格為調節變量進行研究。本次研究選取重慶大學科研團隊中的87支數模隊伍作為調研對象，共發放261份問卷。根據文獻綜述，文章提出了三種假設，即交易型與變革型領導風格對團隊性別、年級、專業異質性與團隊績效的關系起顯著調節作用。然而由于調研團隊的特殊性及時間的短促性，年級異質性可得樣本太少，因此我們對這方面沒有實證研究。研究發現，大學生小型科研團隊中交易型與變革型領導風格對團隊專業異質性與團隊績效的關系起顯著調節作用。

[關鍵詞]團隊異質性；領導風格；團隊績效；團隊管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.05.180

1 相關概念

1.1 變量的定義

團隊異質性，又稱團隊組成多樣性，主要集中在外顯的特性，如年齡、種族、性別、或是與工作相關的屬性。文章探討的異質性包括性別、專業、年級異質性，并以其作為自變量。

團隊績效是本研究的因變量，根據本研究中大學生的特點，進行了定義，團隊產出指團隊完成科研項目情況的指標；團隊滿意度指團隊成員對期望獲得收獲與實際獲得收獲的時候產生的心理感受；團隊發展指團隊提升和發展現有科研任務的能力。

調節變量是領導者風格。變革型領導則是一種個體相互融合，并建立一種聯系去提高領導者和追隨者的熱情和道德意識的過程。交易型領導則強調領導者與追隨者之間的利益交換。

1.2 變量的測量

本研究采用 Blau指數來計算轉化團隊的異質性，異質性指數公式：D=1-P2i， Pi表示第i個類別成員在團隊中所占的比例。

對于團隊績效的測量，本研究采用AHP模型分別計算出團隊產出、團隊滿意度、團隊發展三個方面的權重。

2 重慶大學大學生團隊特征

團隊特征主要有以下幾點：①團隊動力特征：團隊的動力特征體現在共同的目標、興趣、熱情三方面。在目標相同的情況下，成員才能毫無保留地闡述自己的想法，實現知識經驗的共享。②團隊情感特征：以責任感、榮譽感為核心團隊情感特征體現在：責任感、凝聚力、快樂等方面。責任感和凝聚力會激發成員學習的主動性，往往不需要老師布置或者其他成員督促，他們就會主動努力地完成工作。③團隊互動特征：以溝通、磨合為核心團隊互動特征主要體現在：密集互動、溝通協調、磨合沖突、默契等方面。④團隊結構特征：互補和平等團隊結構特征主要體現在：互補、分工、領導等方面。團隊內部要有分工，要有體現成員能力的分工，在成員之間形成互補。

3 以重慶大學為例的大學生科研團隊分析

3.1 研究模型

在本研究構建的關系模型中，團隊績效為因變量，團隊異質性為自變量，團隊領導風格是調節變量，模型反映了本研究的研究過程及思路。

3.2 研究假設

根據文獻研究整理及模型，結合重慶大學現實情況，本研究得出以下假設：

假設 1：團隊成員性別異質性與團隊績效負相關。假設 2：團隊成員專業異質性與團隊績效正相關。假設 3：團隊成員年級異質性與團隊績效負相關。假設 4：團隊領導風格對團隊異質性與團隊績效的關系起調節作用。假設 4a：變革型領導風格負向調節性別異質性和年級異質性與團隊績效的關系。假設 4b：變革型領導正向調節專業異質性與團隊績效的關系。假設 4c：交易型領導正向調節性別異質性和年級異質性與團隊績效的關系。假設 4d：交易型領導負向調節專業異質性與團隊績效的關系。

4 問卷設計與調查結果

4.1 研究對象選取重慶大學2014年數學建模大賽中獲獎的87個團隊，每個團隊由3人組成，共發放并收回261份問卷。

4.2 題項設置

見表1～表4。4.3 調查結果見圖1～圖7。

5 假設檢驗

5.1 對團隊異質性與團隊績效的檢驗

在實證研究方面，文章是基于正式問卷調查所獲得的數據對提出的假設進行檢驗。利用spss軟件進行回歸分析，如圖表5中R2=0.797可知回歸效果可以接受。

6 結論與建議

6.1 研究結論

根據上述檢驗結果，本研究得出以下結論：

①團隊異質性中性別異質性有負相關關系，專業異質性與團隊績效有正相關關系。由于樣本中僅有兩組團隊為跨年級組隊，樣本數量太小，本研究無法研究年級異質性與團隊績效的關系，因此將年級異質性舍棄。本研究認為，由于數模團隊的比賽時間與地點的特殊性，團隊中性別異質性越小，越容易相聚討論問題，對地點的選擇也更加方便，更有利于團隊績效的提高。專業異質性大的團隊對知識的利用度更大，分享信息量大于專業異質性低的團隊，因此團隊績效更高。②變革型領導風格對專業的異質性的調節作用與團隊績效成正相關。而性別異質性的數據結果并不明顯，這是由于本文選取3人一隊的數學建模團隊，團隊中人數基數少，因此不能判斷領導者風格對性別異質性是否有調節作用。本研究分析認為，變革型領導以激勵隊員斗志等方法提高團隊凝聚力，使得不同專業的團員更能發現自己在團隊中的作用，并發揮出潛在的能力，使得團隊績效提高。③交易型領導對專業異質性的調節作用與團隊績效成負相關。年級與性別的結果解釋同上。交易型領導者風格更注重團隊內的利益，以結果為導向，反而不利于提高團隊成員的積極性，也不利于發覺專業不同的成員的潛在能力，容易使團隊成員過于利益化，不利于團隊績效的提高。

6.2 對大學生團隊的建議

①小團隊如3人組隊時注意跨專業結合。不同的專業知識不僅能擴大對問題理解的深度，還能提高創新能力，提高團隊績效。②小團隊如3人組隊時，要注意男女比例的搭配。科研團隊可以減少男女比例以取得更大的績效。③團隊領導者要注重領導方式，選擇團隊氛圍適合的領導風格。比如，在專業不同的團隊中，變革型領導風格更有利于團隊績效的提高。④團隊領導者要注意多多激勵團隊成員，多與團隊成員溝通，提高成員斗志的同時，提高團隊績效。

參考文獻：

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[3]劉嘉，許燕，團隊異質性研究回顧與展望[J].心理科學進展，2006，14（4）：636-640.

[作者簡介]馬鑫焱（1993—），女，漢族，河北人，重慶大學，會計專業；于曄璐（1996—）女，漢族，山東人，重慶大學，工商管理專業（通訊作者）；許藝萌（1995—），女，回族，遼寧沈陽人，重慶大學，會計專業。