李建玲
企業在激烈的市場競爭中,要不斷學習新知識、掌握新技術,以追求企業效益最大化。在長期的企業管理中,我們深深體會到企業要順應市場需要,離不開最基層的單位——班組這一基層組織建設,特別是這一層次的創建學習型組織活動。班組是從事企業生產管理活動的基層單位,是產品生產和企業效益的直接生產者和創造者,也是創建學習型組織活動的基礎。作為國有特大型企業的勝利油田來說,也在全面開展學習型企業、學習型團隊、學習型員工、學習型家庭等創建活動,如何在以班組為基本單元細胞的基層開展好創建學習型組織活動呢?筆者認為,要在創建的過程中把握好以下幾個方面:
一、樹立與時俱進的學習理念是創建學習型組織的前提
彼得·圣吉博士提出的學習型組織,是指通過培養彌漫在整個組織的學習氣氛,充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效。樹立學習理念就是樹立學習型價值觀,這是創建學習型組織的重要一步。“學習”是學習型組織的重要內容,但學習型組織中的“學習”,絕不僅僅是我們通常意義上所理解的學習,它還有著深刻的內涵和鮮明的特征。我們在創建學習型組織工作中,必須要樹立與時俱進的學習理念,走出“為學而學”的誤區,才能推動學習內容和方法上的創新,為創建學習型組織打下堅實的思想基礎。
一是要樹立“終身學習”理念。一個企業要有旺盛的生命力,最重要的是它的成員要有持之以恒的學習力,要樹立終身學習理念。二是要樹立不斷增強學習力的理念。學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力三要素的總稱,它要求的不再是“學歷至上”而是“學力之上”,不再是“文憑第一”,而是“能力第一”。三是要樹立“學習工作化,工作學習化”的理念。將學習融入組織運行,使學習與工作密不可分,雙向強化。四是要樹立“創建學習型組織就是科學管理”的理念。
二、多元立體的學習方法和模式是創建學習型組織的關鍵
筆者所在的單位是一個科技含量較高的生產輔助單位,其生產成果直接應用于油田開發,生產成果的準確與否在油田后期開發中起著舉足輕重的作用。近幾年來,大隊在創建“學習型組織”的過程中,提出了“給職工最大的福利就是培訓”的觀點,確立了以實施“職工梯級培訓”為龍頭的“三大戰役”,力求通過加強職工培訓,實現職工學習力提升,以較高的技術水平和文化品位,打造一種集“服務優質、競爭力強、工作質量高”于一體的內在驅動力----監測行業品牌,以此確保職工在競爭中以過硬的技術本領、高質量的工作成果在監測市場中占有份額,創造良好的生存環境和追求效益最大化,為油田開發建設提供優質服務,為采油廠奪油上產提供有效的技術支持。
“梯級培訓”調動職工學習積極性,改善了心智模式。在理論培訓上,我們采取“橫到邊、縱到底”的梯級培訓方式,以實用為主、建立“案例教學”、“互動互助學習”、“班組日記”等特色培訓,形成了相互貫穿融合、立體交叉的“多元立體”培訓模式,以實現“干什么學什么,缺什么補什么”的學習目的。
良好的人文軟環境為創建團隊學習打下基礎。班組在企業中的地位與作用,突出體現在班組既是企業組織生產進行經濟活動的基本單位,是職工日常生產、工作、學習的場所,又是企業進行專業管理和民主管理的結合部。職工素質的提高,落腳點必然是班組建設整體水平的提升。同時班組還是培養職工隊伍、建設精神文明的基本陣地。測試大隊利用網絡、各類刊物等欄目,成立了攝影、書法等八個文體協會組織,并通過開展“綠蔭工程” 、“學習型班組評比”、“走進家庭聞書香”等活動為團隊學習打下基礎。
三、提升基層創新力是創建學習型組織建設的有效途徑
結合當前開展的“比學趕幫超暨精細管理”活動,筆者所在單位基層創新思路,在班組開展了以“比業務、比效率、比精神、比干勁”為內容的“聯合對抗”勞動競賽。實施班組“聯動”,開展“個性互補”工作法,提升班組戰斗力。大隊的班組與采油廠兄弟單位先進班組結對子,外取“真經”,苦練“內功”,開展不同班組間的聯合演練、聯合講壇等活動,來實現班組整體素質的不斷提升。同時,班組內部實施“個性互補”工作法,即對班里每名職工的性格、體能、心理素質、安全意識、工作態度、技術、技能等各方面情況進行綜合分析,然后在班組中進行結對互動。安全意識強的和安全意識弱的結對,技術、技能強的和技術、技能弱的結對,性格外向的和性格內向的結對等,通過這種強弱搭配、優勢互補,使班組實力得到均衡發展,從而提升班組的凝聚力、戰斗力。加強班組“合作”,提升“長板”補足“短板”,展示班組綜合實力。班組在現場測試時,加強與采油礦班組的合作交流,對于測試井的井況、路況、井史以及工農關系進行提前落實,保障了測試成功率和測試質量。開展班組“對抗”,職工“趕標超標”,形成濃厚“比學趕幫超”氛圍。活動開展后,各班組以測試總井數、資料全準率、出勤天數、勞務收入等作為競賽指標,充分體現出了職工“心系原油上產,服務保障一線”的精神。
四、加大行政推動力度是創建學習型組織的保證
按照學習型組織理論,應該是“以人為本”,讓每個員工都活出生命意義,學習型組織的最高境界就是“無為而治”,每個員工都有高度的責任感和使命感,在工作中不斷學習、在學習中不斷創新、不斷提高工作水平。如果學習型組織的機制建立起來以后,就不存在加大組織領導和行政推動力度的問題了。但在建設學習型組織的初期,在人們還沒有理解甚至完全不知道學習型組織是怎么回事的時候,必須加大組織領導和行政推動的力度,這是建設學習型組織的保證。首先是各級黨政領導班子要高度重視,擺上日程,建立健全責任制;其次是各單位主要領導要真正弄懂弄通學習型組織理論,有針對性地進行指導;三是要廣泛進行動員發動工作,保證單位全員參與;四是要通過輿論宣傳等多種形式,積極營造建設學習型組織的濃厚氛圍。
“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來”。創建學習型組織尤其是在基層創建是一個長期的系統工程,需要每個基層單位探索出一條自己的路,但用機制保證創建學習型組織活動是一條必由之路。創建學習型組織是一個不斷學習、不斷改進、不斷提高的過程,它只有起點,沒有終點。