高燁
陜西煤化機電安裝有限公司主要從事機電設備安裝、110KV及以下輸變電及礦區配套工程、建筑安裝、結構吊裝、工業管道安裝等工程,具有機電安裝、化工石油、冶煉工程施工總承包二級資質,電力工程施工總承包三級資質;具備送變電工程、鋼結構工程、起重設備安裝工程專業承包二級資質。公司下設項目部。施工遍布陜西、甘肅、貴州等地。項目經理是施工全過程所有工作的組織者和技術負責人,對施工項目的成敗負有直接的責任。目前,我公司有40%以上的施工項目由年輕人擔任施工項目經理,隨著時間的推移,估計再有三年的時間,90%以上的施工項目都得有年輕人擔任項目經理。為了使年輕人在項目經理的崗位上更好地發揮作用,進一步提高施工質量,筆者就施工項目經理應具備的業務素質談談自己的看法。
一、項目經理必須具備高尚的職業道德素質和強烈的責任心
工程項目是一個施工企業生存的根本,有了項目才有利益的來源,項目經理正是這個利益的創造者,一個項目經理要是沒有強烈的責任心和高尚的職業道德是完不成從項目到利益的轉變的。
一個優秀的項目經理要能正確處理企業、項目與個人三者利益關系。堅持個人利益服從集體利益,項目利益服從企業利益,愛崗敬業,嚴以律己、以身作則。如果“貪”字當頭,萬事以自己的腰包為目的,害了集體,最終也會害了自己。
二、項目經理要有較強的組織領導能力
一個項目真正開始實施時,要做的工作是千頭萬緒的,項目部的組建,人員的安排,機械設備的選用,材料的采購,工序的安排等等都需要進行合理細致的安排,這就需要項目經理去合理的安排和組織。
(一)合同履行能力。項目經理應該是合同管理專家,應該會談判,會簽合同,更會履行合同并在合同履行過程中進行索賠。既要本著對顧客負責的態度去認真履行合同,同時更要注意維護自己企業的利益。
(二)風險控制能力。建設過程本身就存在風險。作為項目經理,首先要認識到施工中的風險,也要敢于面對風險,學會駕馭風險,要未雨綢繆,通過各種措施將風險減到最小。
(三)科學的組織領導能力。一個項目的實施不是項目經理一個人就行的,而是要領導和組織項目班子一批人。項目經理要發揮自己的人格魅力構筑起一個團結和諧的戰斗群體。項目實施前,項目經理必須充分利用他的組織能力對項目進行統一的組織,比如確定組織目標、確定項目工作內容、配置工作崗位及人員、制定工作流程及信息流程等。在項目實施過程中,項目經理又必須充分利用他的組織能力對施工的各個環節進行統一的組織,先干什么后干什么,怎樣保質保量地按期完成施工任務,怎樣處理好在施工過程中發生的各種問題,使施工項目按既定的計劃進行。
(四)維權的能力。作為一個項目經理必須要學法、懂法。干工程不懂標準,不熟悉有關的法律、法規,在施工過程中就會造成安全質量事故,甚至觸犯法律。所以,項目經理一定要學法、用法,一方面避免自己犯法,另一方面也學會正確運用法律維護企業及自身的權益和利益。
三、項目經理要有一定的經營管理能力
說到底,企業的最終目的就是效益,效益從何而來?一句話:管理中來!管理的最終目的是安全高效、保質保量的完成施工任務,為企業創造最大的利益。
提到經營管理,大家都會想到“成本預測、成本控制、成本核算”這些專業術語。管理是一門科學,牽扯到很多的東西,但說到底就是人的管理,人才是財富的創造者。
筆者認為,管理的最高境界是人性化。管理制度也罷管理辦法也罷,說到底都是人制定的,執行者也是人,失去了人性化你的制度和辦法再完備也只是個框框!
作為一個項目經理,要充分調動起團隊人員的積極性和創造性,想他們所想,真正的去體貼關心他們,為大家創造一個舒心的工作氛圍,讓人人樂于去奉獻,大家都積極地出謀劃策。當大家擰成一股繩去做事的時候,就沒有完不成的任務。當然,作為項目經理要時刻學習先進的經營管理方法,時代在進步,管理也要進步。
四、項目經理要有過硬的業務素質
項目經理作為項目實施全過程全部工作的總負責人,必須具備過硬的專業知識,項目經理必須懂得項目法施工管理、工程概預算,招標投標知識。項目經理不一定是專家,但必須具備一定的本行業專業知識、技術水平和能力。因為只有這樣才能及時發現項目中的問題,準確地提出解決辦法,果斷決策,不斷克服項目進展過程中的各種困難,最終實現項目目標。
五、項目經理要有較強的溝通協調能力
現在的工程施工,很大一部分施工難度不是工程的本身,而是外部關系的溝通與處理。項目部與外界之間的關系具體來說主要有以下幾個方面:項目部與業主、監理、設計之間的關系、項目部與上級主管部門之間的關系、項目部與當地稅務、財政、保險、政府、執法等部門之間的關系。只有處理好、理順好項目部與這些外界之間的關系才能使工程順利進行,因為沒有這些外界的支持、指導、協調、幫助,項目的施工往往會走到孤立無援的絕境之中。所以項目經理必須善于溝通,善于處理工程施工中隨時可能發生的一系列問題,這樣工程才能順利的進行下去。
六、營造企業文化的能力
施工項目是企業一級組織,是由許多員工組成的團隊。因此項目經理應當是團隊組建者、信念的傳播者——即能夠與員工建立起良好關系,向員工灌輸企業忠誠理念的人。企業文化的確實實在在地影響著企業經營活動的各個方面,無論是對市場、對員工,還是對變革創新等等。有些人認為這太虛,但仔細究那些成功的企業,比如海爾“真誠到永遠”,TCL“為顧客創造價值”,“簡單,速度,自信” 等,往往是企業文化、團隊精神在起決定作用。隨著企業改革的逐步深入,企業獨有的企業文化和團隊精神的形成在很大程度上,通過所承擔的項目體現,因此優秀的項目經理,都應該有營造和諧的企業內部氛圍,宣傳、引導蓬勃向上企業文化的能力。
總之,經理的素質高低是一個項目能否順利完工的關鍵。通過對項目經理能力素質分析,可以看到一名優秀的項目經理,必須具備以上素質,才能在激烈的市場經濟競爭中走得更遠,從而為企業創造更好的效益。