企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用

崔靜敏

天津市津安熱電有限公司

企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用

崔靜敏

天津市津安熱電有限公司

隨著全球化經濟的加快步伐，企業在經濟環境越來越要求嚴峻的情況下，企業要生存下來，并且要發展則必須謀求可持續發展的道路。企業需要管理，在企業內部管理中，需要到剛性管理和柔性管理。剛性管理是指以公司的規章制度為核心，用制度管理人的管理模式，是強制執行的一種管理模式。柔性管理是指相對于剛性管理而言的，柔性管理是一種人性化的管理機制，即在企業一定的制度管理下實行考慮人性化的尺度，具體體現在企業的獎勵制度和福利待遇制度。

企業經濟；剛柔管理；作用

1 “剛柔”并進管理方式的內容

1.1 “剛”性管理方式的內容

“剛”性管理方式的內容，主要是指企業在進行經濟管理中，加強對企業相關管理制度和規定的分析，結合企業運行的需要，制定完善的管理規定，以確保對企業運行的相關規定進行明確管理，確保企業的穩定運行。“剛”性管理方式在企業中的運行，其運行的原則是公平公正，有利于調動企業員工的工作積極性和主觀能動性，進而提高企業的生產效率和經營收益，客觀上促進企業經濟效益的上升和穩定發展。

1.2 “柔”性管理方式的內容

“柔”性管理方式的內容，主要是指企業在進行經濟管理中，以尊重企業全體員工為出發點，其制定的相關運行措施，以重視員工的想法和感受為主，側面上體現企業管理的人性化，從而促使企業員工形成集體榮譽感和團隊意識，為共同的集體努力，有利于確保企業的長遠發展。

2 企業剛柔并進管理的作用

企業管理人員通過創建合理的經濟管理框架，包括生產保障管理、職能管理以及生產管理，然后根據既定的管理體制實現對企業和員工的管理，實現企業所有資源的合理分配，為企業的生存和發展奠定堅實的基礎。如果企業只采用柔性管理，將會缺乏企業管理的規范化、標準化管理，正所謂沒有規矩不成方圓，對于企業的發展是非常不利的；如果企業僅僅采用剛性管理，該種管理方式過于重視規章制度，缺乏人情味，影響企業的凝聚力和向心力，同樣會影響企業的經濟發展。剛柔并進管理模式的應用，這樣能夠有效打破柔性管理和剛性管理的桎梏，充分利用兩種管理方式的優勢，以此提高企業經濟管理效率。因此，實施以規章制度為核心的剛性管理和以人為本我核心的柔性管理相結合的管理方式，必將成為企業經濟管理未來發展的必然趨勢之一。

3 企業經濟管理中實施剛柔并進管理方式的有效途徑

3.1 創建剛柔并濟的機構組織

我國許多企業通常按照職能劃分部門，企業管理的主體為規章制度，分工明確，這種管理方式看似便于管理，但是卻限制了員工的主觀能動性和創造性，阻礙了企業的發展。因此，企業應該創建剛柔并濟的機構組織，一方面，弱化企業規章制度的職能分工，打破各個職能部門之間的條塊，增強各個職能部門之間的溝通和聯系，這樣能夠促進企業職工的溝通和交流，有利于增強組織機構的柔性化，協調分權、與集權之間的關系，避免出現分權失控的問題。

3.2 制定符合企業經濟管理要求的管理模式

企業在實施剛柔并進的經濟管理模式時，不能生搬硬套，因為不同國家、不同行業的企業之間存在很大的差別，如自身經濟實力、人員素質、管理水平、規模等都存在明顯差別，適合其他企業的管理模式，并不一定適合自己企業。因此，企業管理者在制定剛柔并進的經濟管理模式時，應該根據企業自身的實際狀況，結合行業以及企業發展的客觀規律，制定適合企業經濟管理要求的管理模式，尤其是對于成熟或者規模較大的企業來說，企業經過多年的發展，其規章制度逐漸完善，更應該突出柔性管理。

例如某船務公司，在發展初期，就以剛性管理為主，企業的管理人員把經濟管理的重點放在打造一個高效團隊，保證政令暢通、構建良好的管理秩序方面。企業的經濟管理人員首先在企業中建立了科學合理的管理框架，如圖1所示。形成了生產管理、職能管理以及生產保障管理三大管理體制，然后依據這三大管理體制，以及企業的實際情況規定了具體的崗位職責、員工績效考核以及工作程序等，保證企業高效運轉，企業各項資源得到最佳配置。

圖1 某船務公司管理架構

3.3 加強對于工作人員的關懷

在工作之余開展關心員工的身體和心理健康，例如：每年為員工進行體檢，通過體檢結果報告提示員工在日程工作和生活中需要注意哪些方面的保健和治療，做到把自己的身體情況了解清楚。這個舉動在實際操作中起到很好的效果。讓員工明白，自己不再只是企業運行中的一個零件，而是企業中的人，企業關心自己，為自己著想。員工為企業貢獻了自己的青春年華，在企業工作，把企業當作是自己的家一樣的感覺。人類的生存需要一種安全感和使命感，在經濟生活中，人們需要的安全感是在已經解決了溫飽問題后出現的又一需求要求。它的產生是人們出于更高精神需求的要求，這需要企業運用柔性的管理模式。在安全感再進一層是使命感，員工把自己的使命能夠和企業的使命結合一起，企業就能夠得到更大的經濟效益和社會效益。

3.4 重視企業文化建設

加強企業文化建設和管理，是實現剛柔并進管理的重要體現，企業文化伴隨企業始終，在企業剛剛起步時，企業文化強調規章制度的建設，在規章制度建設的基礎上對員工進行組織和管理。也就是說，企業在初級階段，依靠規章制度管理員工，員工根據規章制度規范自己的行為，并盡可能的發揮自己的創造性，為實現企業的生存與發展貢獻力量；當企業發張具有一定的規模之后，企業的規章制度基本完善，因此應該轉變觀念，實施以人為本的管理理念，幫助員工解決生活與工作中問題。

綜上所述，企業的未來長遠發展，會隨著知識經濟時代的帶動和影響，不斷在實際的生產經營活動中將剛性管理和柔性管理更加科學、合理的相融合起來，達到“剛柔”并進，來促進企業的可持續發展。以此來對剛性管理進行提升和潤滑，通過兩者的相輔相成的作用，為企業增添發展活力，成為企業發展的長久發展支撐。

[1]付襄葉.企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用研究[J].福建質量管理，2015，12：33-34.

[2]申慶文.探討企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用[J].經貿實踐，2016，05：11-12.