互動通 技術與服務成為重中之重

鄭斌

技術類服務公司將作為營銷領域新主角開始全面介入營銷行業，在互聯網營銷模式中，技術將成為營銷主角和發展源動力。

在過去一年中，整個營銷行業發展迅猛，其中移動營銷的發展成為大勢所趨，大量客戶進入到移動營銷的市場，他們由淺嘗輒止到完全投入，移動營銷已然成為了市場主流，市場價值得到極大提升。目前來講，微信似乎已經成為了移動營銷市場的一個主要陣地，微信商業化勢在必行，朋友圈中的每一個功能變化都有可能引起移動營銷生態圈的震動，但微信是否還能繼續向上發展還是一個未知數。同時，汽車行業和手游行業的發展也不容小覷，汽車數據和移動場景的應用、手游的人群黏性和顯著的流量吸引力讓移動營銷市場變得越來越大。

但也恰恰是屏幕的問題，給移動營銷的發展帶來了一些“麻煩”，這些“麻煩”并不會阻礙移動營銷的發展，但很有可能會降低工作效率，影響營銷效果。跟PC端不同，移動屏幕尺寸小，移動端的廣告創意無法像在PC大屏上如此靈活多變，互動創意需要更加新穎，更多的考慮到廣告給用戶帶來的體驗。因此，運用H5標準制作的廣告成為了移動營銷新寵兒。隨著大大小小的屏幕越來越多，前段時間火熱的多屏、跨屏營銷似乎也成為了移動營銷發展的一個絆腳石。太多的屏幕之間難以完全打通，同時各屏商家間互相設置屏障，多屏營銷變為了“亂屏”營銷。在注重用戶體驗的同時，更多營銷人開始向原生廣告靠攏，希望利用原生廣告來向消費者更好地“灌輸”營銷內容。然而，原生廣告行業標準的缺失造成廣告亂象，營銷效果并沒有那么理想。

在未來的營銷發展中，技術和服務將成為重中之重。以技術為驅動的營銷服務公司將成為未來營銷趨勢的領頭羊，以大數據為服務基礎的客戶將越來越依賴于技術管理產品，利用數據管理技術來實現消費者動態的跟蹤處理，并利用數據分析技術對用戶進行一次及二次激活，提高用戶忠誠度。不僅如此，利用技術滿足客戶的需求，為客戶提供更加體貼的服務也是未來營銷人需要注意的。營銷閉環中最重要的一環是銷售，但銷售并不是營銷終點，銷售環節完成之后的客戶管理更加重要。互動通希望利用技術創造更好的用戶管理和客戶體驗，打造一個從客戶需求到廣告投放的全產業鏈服務模式。

與其他公司相比，互動通并不是走單線資源，而是若干條產品資源線同時向客戶并行推送。在傳統模式下，營銷服務公司更希望走專業化的產品線與客戶進行資源合作，但互動通整合多種資源，利用程序化整合營銷的技術優勢，在一個平臺上將所有資源呈現給客戶，為客戶提供“量身定做”、協同配合的資源和服務。同時，互動通也將緊跟營銷趨勢，開發出更多符合移動營銷特點的產品，將移動領域作為營銷的主要陣地。

2016營銷關鍵詞

技術+服務

2016年，技術類服務公司將作為營銷領域的新主角開始全面介入營銷行業，在互聯網營銷模式中，技術將成為營銷主角和發展源動力。同時，在輕奢、快消品和汽車行業中，年輕人群體變得更加活躍，將技術和服務結合起來，吸引年輕人的口味、贏得青睞，將是2016年營銷人所要追求的重點。

2015營銷感悟

無論是移動營銷的發展，還是程序化技術和服務所帶來的變化，營銷人才是這些營銷活動的主體，懂得技術研發和服務體驗的整合型人才將變得越來越搶手。