共享經濟在服裝領域的應用研究

王 瑋，周 怡

(四川大學，四川 成都616000)

共享經濟在服裝領域的應用研究

王 瑋，周 怡

(四川大學，四川 成都616000)

隨著移動互聯網的高速發展，一種新型的經濟模式——“共享經濟”正以革命性的力量顛覆產業經濟模式，本文結合中國服裝業現狀，從共享經濟模式特點分析國內外現有共享經濟下服裝業的應用模式現狀。

服裝行業；共享經濟；服裝共享；多啦衣夢

中國是擁有近14億人口龐大的消費人群，而且隨著居民收入水平的提升，中國服裝產業已成為全球最大的生產和消費市場。截至2015年底，中國服裝市場的總規模為14 150億美元；期內復合年增長率為15.4%，服裝產量由2008年的207億件增長至2015年的583.21億件。

中國服裝業的發展歷程從20世紀80年代的OEM階段經歷ODM階段，目前逐漸轉變為品牌經營階段，國內消費者也從對產品的基礎需求逐漸轉化為對產品質量和品位的需求，多元化、個性化、時尚化也成為服裝市場的第二競爭力。品牌服裝也在這一時段發展進入快速成長期。品牌服裝公司為了快速占據穩定市場，在一線城市、省會和重點城市開設了專賣店商場店。然而，中國服裝業的現狀呈現著明顯的兩極分化現象，一方面是傳統服裝企業的庫存壓力加大，原料與人工成本的上漲，定倍率的居高不下，導致大批傳統企業的虧損、倒閉，另一方面則是 “快時尚”的大舉擴張與電商渠道的快速增長。

近年來，共享經濟 (Sharing Economy)，這一新型經濟形態正伴隨著Uber、Airbnb、Netflix的成功被越來越多的人群所知悉、了解和接受，并越來越廣泛地影響著人們的生活。圍繞人類物質需求而進行的所有商業活動均可以通過共享的方式實現更便捷、更經濟、更節約的利用，引入共享經濟模式對于改善中國服裝產業面對的嚴重產能過剩與去庫存壓力的現狀有著重要的研究意義。

1 共享經濟模型

1.1 共享經濟的概述

作為一種新興的商業形態，共享經濟（Sharing Economy）又被稱作 “分享經濟”或者“按需經濟”，指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。其本質是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫療資源[1]，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經濟紅利。李克強總理在2015年達沃斯論壇指出，共享經濟將是未來拉動經濟增長的新動力；2015年12月舉行的第二屆世界互聯網大會也將共享經濟作為重要議題。共享經濟是在互聯網技術發展的大背景下誕生的一種全新商業模式，在各行業蓬勃發展，近年來被越來越多的研究者所關注。

1.2 共享經濟的現狀

互聯網是高效的信息傳遞與分享工具，2010年前后，在全球開始推廣和普及移動智能設備，全球智能手機用戶飛速增長。1995年，全球手機用戶數僅為8 000萬，占總人口的1%；而到2014年，智能手機用戶達到16.39億人，較去年同期增長25%，智能手機用戶占整體手機用戶的38.4%[2]。共享經濟的五個要素分別是：閑置資源、使用權、連接、信息、流動性。共享經濟關鍵在于如何實現最優匹配、實現零邊際成本、解決技術和制度問題，而以互聯網尤其是移動互聯網的快速發展為基礎可以實現共享經濟的快速增長。

此外，根據經濟與產業發展規律來看，每一次重大的經濟下行時期，都會在原有的商業或產業模式基礎上孕育出一種新的商業形態，從而推動經濟復蘇和增長。共享經濟也正好是在2008年全球經濟下行時期產生與發展起來的。2008年的金融危機導致美國失業率在2009年達到9.3%，人均GDP增速達到-3%，在此背景下，Uber、Airbnb等更經濟、更具資源節約性的共享經濟模式就此誕生了。共享經濟所提供的更廉價、更高性價比的服務受到了用戶的歡迎。

隨著消費者人群結構逐漸的轉變，90后逐漸成為消費主力軍，但是在他們成長的那個時期，這一代人幾乎沒有感受過資源的匱乏和短缺，他們更能接受新興事物。實際上，新興人群其實淡化了 “擁有”和 “所有權”的觀念，更加注重自己的需求被滿足。共享經濟顛覆性地影響傳統商業模式。傳統商業模式是以所有權的交易和轉移為基礎所構建的商業行為，而共享經濟則淡化所有權，強調使用權，即以及時、有效滿足用戶需求為主要目的，而不以讓消費者占有該商品為目的。所有權的淡化會導致商品向服務化轉移，由傳統商業社會的一次性交易向持續服務轉變，從而進一步增加服務生產者與服務需求者之間的黏度，進一步減少交易過程中的信息不對稱所導致的交易成本。就生產者而言，市場交易成本的降低導致傳統企業邊界收縮，帶來 “個體經濟”的強勢回歸；對于消費者而言，交易成本的下降，直接增加了消費者的福利。因此，共享經濟有著廣闊的市場前景。

1.3 共享經濟的特點

1.3.1 對用戶端的貢獻

從用戶使用成本的角度來看，由于共享經濟的邊際成本較低，能使用戶以較低的價格滿足需求，而不必因購買所有權而支付過多成本。共享經濟的廉價性和實惠性，將顯著提升用戶的感受度。和傳統經濟模式相比，共享經濟模式在消費者的需求滿足方面會極大地提高需求滿足的有效性，節約社會資源。此外，由于共享經濟強調使用權，而淡化所有權，會使人們以更經濟的方式實現需求的滿足，使其從被物化奴役的狀態中解放出來，實現人的自由，從而極大地激發人類的創造性。

1.3.2 對社會的貢獻

由于共享經濟在滿足新增用戶需求上的邊際成本，遠遠低于傳統經濟模式，因此，從全社會總成本角度來看，共享經濟將具有顯著優勢。同時，共享經濟是在形成一種新的供給模式和交易方式來替換傳統行業的運營模式，讓消費模式從 “一次性”演變成 “綠色環保循環利用型 “。通過社會存量資產調整實現了產品和服務的平均分配和商品價值的最大程度的利用。這場消費領域的思想變革將極大地節約資源，保護環境，改變產業運行的模式[2]。此外，在總供給方面，由于共享經濟的邊際成本極低，所以在相對低的補償情況下，總供給會快速提高；在總需求方面，由于邊際使用成本較低（以極低的支出滿足某種需求），會導致消費者實際購買力的提升，形成新的供需增量，拉動經濟在新模式下的持續增長。

2 共享經濟模式在服裝領域的應用

按照共享經濟的基本邏輯，任何可以被共享的事物，包括：汽車、住宅、服裝、資金、信息、思想等有形和無形的事物都可以在適當的條件和適當的回報下被共享。任何可以被共享的事物都能以上百萬種我們今天尚未實現的方式被更好、更快、更便利、更長久地共享。在汽車共享領域已產生了諸如Uber、滴滴等巨頭，在住宅共享領域出現了Airbnb，在影音共享領域出現了Netflix等；而在服裝共享領域也產生了諸如Rent the runway，Aircloset，Le tote，多啦衣夢，魔法衣櫥，美麗租諸如此類的 “以租代買”的共享模式。

根據中國產業信息網的調查，女性在服裝方面的支出占其總支出的比例高達35.4%，而女裝市場消費額分布中，29歲以下的女性消費者是主流，占比達到51%；然而大多數女性消費者還是在購買中會遇到這些痛點：想買但財力不足以支撐上升的品味、試錯過程中造成大量的浪費、家里空間有限安放不了太多衣服。這類應用模式以共享服裝的方式能在一定程度上平衡 “衣柜里缺一件衣服”和痛點二者之間的難題

從用戶使用成本的角度來看，由于服裝共享的邊際成本較低，能使用戶以較低的價格滿足需求，而不必因購買所有權而支付過多成本。服裝共享的廉價性和實惠性，將顯著提升用戶的感受度。根據中國產業信息網的調查數據，中國女裝市場以零售額計算由2011年的人民幣4 117億元增加至2015年的人民幣7 324億元，復合年增長率為15.5%。于2011年至2015年，女裝平均消費由人民幣730.1元迅速增加至人民幣 1 261.8元。根據社會科學文獻出版社2014年出版的 《女性生活藍皮書》，女性為自己購買服裝的平均開支為4 267.8元，為全家購買服裝的平均開支為8 793.7元，為自己購買的最貴的一件 （套）服裝平均為1 390.3元[3]。消費購買一件服裝后，有可能因不滿意 （或穿幾次）就再也不會使用了，這一方面加大了消費者需求滿足的無效性，也造成了社會資源的浪費。但是，在服裝共享模式下，能極大地提高需求滿足的有效性，并節約社會資源。

從社會總成本的角度來看，這種服裝共享模式的運用將極大地降低個體的使用成本，且邊際成本極低，從而將社會總成本降到一個較低水平，以一種更經濟、更節約、更環保、更便捷的方式滿足女性用戶對服裝多樣性的追求。

2.1 共享經濟模式在國外服裝行業的應用

Rent the runway主要業務以女性禮服單次租賃服務為主，每次租賃價格為39美元。從公司成立迄今，該公司已累計向全美用戶提供了500萬人次的禮服租賃服務，累計出租服裝的價值逾3.5億美元。截至2014年底，該公司已累計融資約1.2億美元，估值達6億美元，預計到2015年底，公司營業收入可達1億美元。LE TOTE是一個女性服裝租賃網站，已經同80多個時尚品牌展開合作，包括 Sam Edelman，House of Harlow，Splendid，Sanctuary，BCBG和French Connection。顧客只需每月支付 49美元會費，就可以源源不斷地收到新款時裝和配飾。2014年，LE TOTE實現了近 6倍的收入增長，租出衣物的總價值超過1 500萬美元，團隊也從13人發展壯大到100人。2015年，LE TOTE制定了更加激進的擴張計劃，租出衣物的總價值預計達到 7 500萬美元[4]。Aircloset是Neuer Sieg旗下的時裝租借網站，女性每月支付6 800日元（約合57美元），即可月內得到裝有時裝的盒子，用戶可以無時間、數量限制地試穿，免費退換，并以低于零售價購買喜歡的衣服。截至2015年6月，Aircloset注冊用戶數達5萬人。

2.2 共享經濟模式在國內服裝領域的應用

較于國外租衣平臺的蓬勃發展，國內的租衣平臺步伐較慢。現階段看來，國內的服裝租賃平臺還屬于起步階段，不論是模式、用戶還是定位，都還在不斷嘗試。從模式上來講，這類平臺采用包月租衣模式，即用戶每月繳納一定的費用，即可在會員期內享受無限次換穿衣物的服務。除了包月訂閱式模式，按照不同的場景需求提供相應的服裝便成為了服裝租賃市場的另一種操作手段。從用戶上來說，每家平臺并未細分到精確定位，服裝租賃平臺更加看重各類穿衣場景，如宴會、婚禮、派對、年會等不同場景的特殊需求，然而這類消費場景對于絕大多數用戶而言，頻率相對較低，所以這類平臺的做法大多是在禮服的基礎上又推出了高頻的日服，以高頻打低頻的方式，獲取更多的用戶。

魔法衣櫥，作為國內最早的從事服裝共享服務的創業企業，其服務方式就是 “三件循環、不限次數、即收即穿、五星清潔”。用戶在每月繳納329元和379元 （包郵）成為付費用戶后，可不限次更換裝有三件新款時裝的魔法包，每個魔法包的衣服，用戶可以自行決定穿多久，也可以隨時更換魔法包，不用清洗熨燙，卻能光鮮如新。

美麗租，主要從事女性禮服租賃，號稱“全球最大的訂閱式場景化時尚分享租賃電商”，其主要從事禮服出租，租期分4天和8天，租金價格從288元至26 880元，均價為600元左右。

多啦衣夢，是目前國內最大的一家服裝共享企業。主打全品類的日服租賃平臺，通過APP、微信公眾號 （或訂閱號）、網站等注冊成為多啦衣夢會員后享受提供的女裝共享訂閱式服務。服務主要包括：無限美麗、專業洗滌、無縫配送。每月249元 （費用已包含往返運費），用戶可以從平臺選擇自己心儀的服裝，每次可手持3件。用戶在服務期間不限次數更換服裝，遞還后可以再選，每次遞還件數不限只要每個客戶手持不超過3件就可。此外，也提供按次/年等方式。根據多啦衣夢公眾平臺信息顯示，目前該網站注冊用戶已達20萬，擁有31家線下體驗店，是國內目前服裝庫存量最大的一家平臺。該平臺目前已完成A+輪6 000萬人民幣的融資。多啦衣夢的 “云衣櫥”有萬余款的時裝可供會員選擇，他們通過建立中央洗滌工廠的專業清洗、嚴格消毒和標準熨燙，客戶端下單用戶后通過順豐進行配送，實體店下單用戶可直接交易帶走。單款服裝的輪轉次數基本在25次左右，服裝狀態基本維持在八成新以上。通過線上APP等移動端口線下實體店的結合，線上維系了18～35歲的目標人群，線下擁有35～50歲這類目標客戶，客服為無時間選擇或有 “選擇困難癥”或不懂服裝搭配的用戶，會以客戶的身體參數為依據向客戶推薦搭配，經客戶確認后進行配送。同時系統也會根據用戶所添到衣櫥商品，針對性用戶穿衣習慣和喜好的了解，為客戶推薦每周 “穿衣計劃”，并按該計劃安排服裝調度、洗滌和配送，最終發展成客戶的 “穿衣管家”。隨著這種對用戶了解程度的加深及極致體驗服務的不斷改進，這種“管家式”的服務會產生越來越高的黏度，讓客戶享受這類服務成為一種依賴，減少購買的沖動。

2.3 共享經濟模式在服裝領域如何與傳統企業融合

正如前言提到，引入共享經濟模式對于改善中國服裝產業面對的嚴重產能過剩與去庫存壓力的現狀有著重要的研究意義。前文中也從用戶的角度上分析了共享經濟下服裝行業能夠有效地節約成本，那么共享經濟的平臺是否能從企業的角度去庫存壓力和產能過剩呢？答案是肯定的。因為這類服裝平臺不僅是給用戶提供了一個選擇平臺，同時是給企業提供了一個供貨的機會平臺，按照目前多啦衣夢與設計師合作的模式也就提供了類似B2C這樣一個端口，傳統企業完全可以根據這樣一個端口找到一個穩定的客戶群，消化部分庫存，同時也可以根據用戶加入衣櫥的人氣熱度測試服裝款式的受歡迎程度，控制生產糅性，快速反應。目前國內這些多啦衣夢、魔法衣櫥、美麗租、那衣服、女神派等創業項目正在運營，均處于創業階段，所有和傳統企業合作模式都暫未成定論，而且我認為它們可以效仿已經和傳統企業合作非常默契的電商平臺模式，諸如唯品會、蘑菇街、韓都衣舍這樣的 “快時尚”類女裝電商企業。因為這類快時尚電商企業和這些平臺存在一樣的 “低廉” “潮流” “快反”等優勢，解決消費者的消費痛點。后期這些共享經濟的平臺也可通過效仿這類已經成功的電商平臺，找到自己與傳統供應商共贏的生存之路。

3 結論

在發展的過程中，共享經濟模式下的這些租衣平臺也并未像租車、租房等平臺一樣，快速占領市場，引起行業的爆發。整體來看，目前租衣市場處于起步階段，未出現壟斷的情況。這些瓶頸主要來源于一方面在于用戶心理層面難以突破，穿二手衣服的共享觀念還需要一個教育過程。二是關于服裝的清潔衛生問題，衣服乃貼身之物，衛生問題始終是大多數用戶使用前一道很難跨過的門檻，目前一些服裝租賃平臺也未曾給出一份令用戶信服及滿意的衣服清洗、消毒程序，一些包月不限次數的衣服流轉率高，衛生問題令人堪憂。三是盈利空間的不確定性。對于資本市場來說，服裝租賃市場也存在很多不安定因素。服裝租賃市場看似好盈利，但確實在盈利的同時也不得不考慮損耗，潮流更新過快、服裝磨損、規模化洗滌設備、快遞等服務的高昂成本，對中小型的創業企業來說，成本是個難題。顯然，服裝租賃平臺緩解了女性高頻次的 “更新”服裝需求，是共享經濟的一細分領域。某個時段的流行主旋律各異、季節性的產品差異等，一件女裝的生命周期其實很短。而且倉儲、物流、買手、回收、清洗等多個環節需要精細化運營，從C端用戶來看各個細分人群對衣服的需求也是不一樣的，如何精準的抓取C端用戶的需求也是值得深入思考的問題。但總的來說，共享經濟模式下的租賃方式對于年輕人而言，隨著消費者教育的深入，可能成為一種易于接受的消費方式，具有一定的發展潛力。

[1] 張銳.分享經濟:互聯網時代的主流經濟生態 [J].中關村，2015（12）:28-31.

[2] 柳悅豐，張鑫.中國發展分享經濟的機遇與建議[J].經濟論壇，2015(12):82-84.

[3] 任蕙蘭.熟女經濟的陽謀 [J].新民周刊，2012（9）:36-40.

[4] 范曉.租件衣服去上班怎么樣？ [N].北京日報. 2015-08-17（10）.

APPLICATON OF SHARED ECONOMIC IN GARMENT INDUSTRY

WANG We，ZHOU Yi
(Sichuan university，Chengdu Sichuan 6160000，China)

With the high-speed development of mobile internet，a new type of economic model named“sharing economy”is overturning the industrial economic model with revolutionary power.This paper analyses the domestic/oversea existing application mode of shared economy status in garment industry from the characteristics of shared economic model，combined with the present situation of China’s garment industry.

garment industry，sharing economy，clothing shared，dorasdream

F426

A

10.3969／j.issn.1672-500x.2016.04.006

1672-500X(2016)04-0027-05

2016-10-11

王瑋 （1992-），女，湖北荊州人，碩士，專業研究方向：服裝品牌策劃與設計方向。

周怡 （1968-），女，天津人，副教授，研究方向：服裝設計與品牌策劃。