雅魯藏布大峽谷西藏首家 “國家級服務(wù)業(yè)標準化試點景區(qū)”授牌

7月9日，雅魯藏布大峽谷國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目授牌儀式在林芝舉行。西藏自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局黨委副書記、局長劉家杰先生為西藏旅游股份有限公司授牌，西藏旅游股份有限公司質(zhì)量管理部總監(jiān)郭沂錕代表公司接受認證匾額。

西藏旅游股份有限公司承擔(dān)的“雅魯藏布大峽谷國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目”，先后受到國務(wù)院質(zhì)量工作考核組、自治區(qū)質(zhì)量和標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局、林芝市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。2014年11月20日，該項目以94.5的高分順利通過評審組驗收，成為西藏首家也是唯一一家“國家級服務(wù)業(yè)標準化試點景區(qū)”。

評審考核組副組長西藏自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局副局長劉紅春表示：“雅魯藏布大峽谷作為西藏旅游的一張名片，率先開展國家級服務(wù)業(yè)標準化的試點具有很重要的意義，它所能發(fā)揮的示范效益和引領(lǐng)作用是不言而喻的，隨著西藏旅游腳步的加快，它的影響力是與日俱增的。希望通過大峽谷標準化試點項目的成功開展，帶動其它景點也開展相應(yīng)的工作，進而促進全自治區(qū)旅游業(yè)標準化工作的開展?！?/p>

西藏旅游股份有限公司質(zhì)量管理部總監(jiān)郭沂錕表示：西藏旅游股份有限公司視客戶責(zé)任為已任，創(chuàng)建質(zhì)量管理部也是以提升游客滿意度為目標。此次以國家級服務(wù)業(yè)標準化試點為契機，公司標準化工作全面展開，將為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，力爭成為全區(qū)乃至全國旅游服務(wù)行業(yè)的典范。