心理學家教你提升魅力

里吉歐

心理學家發現，訓練人們特定的社會性和情緒性技巧，能夠成功地提高個人魅力。以下是7種提升魅力的方法：

讓你的臉部展現更多表情

學習清楚準確地以臉部表情來表達情緒。對著鏡子練習，詢問別人是否覺得你善于表達感受。另一方面，也要學習控制臉部表情，比如說，學習如何在你感到憤怒或沮喪時，臉部表現出冷靜、鎮定。

積極認真地傾聽他人發言

認真傾聽他人所說的話，在腦海里思考你所聽到的。真正有魅力的人，不會只聚焦自己說什么。

練習解讀別人的情緒

研究人員訓練人們提高個人魅力的方法之一，是讓他們觀看關閉聲音的肥皂劇，之后，請他們試著解讀劇情。我們平常可以通過練習注意他人的臉部表情，來解讀人們的非語言情緒暗示。

分享故事

分享故事，有助于聆聽者更聚精會神，提高聽者和說者之間的連結。例如，一位主管向部屬談到目前面臨的危機時，把這個危機和她某次在惡劣天氣中爬山的經驗相比，用以凸顯合作如何幫助生存。

使用反問句

研究人員發現，不論是對眾多人或單人談話，富有魅力的領導總是使用反問句來提高人們的投入程度。例如，一位主管為了激勵表現欠佳的部屬，他問：“你接下來如何打算？回到辦公室難過沮喪？還是證明自己是個有能力的人？”

坦誠表達內心的熱情

當一名領導訂定高目標時，要從心底里對自己的團隊有信心，并向下屬坦誠展現自己的熱情，可以激發下屬的干勁。例如，一位主管為團隊定了一個很難做到的項目截止日期，他告訴團隊：“我知道這個目標很有挑戰性，但我知道你們會接受這個挑戰，我對你們每個人有信心。”

使用連結人們情感的語詞

心理學教授西蒙頓說：“最有效的溝通者使用具體而非抽象的語詞。”舉例來說，“你的痛苦，我感同身受”，比“我可以理解你的觀點”，更能產生情感連結。最具魅力的領導和下屬談話時，會訴諸情感而非大腦，他們希望和對方建立的是情感連結。

（花作衣摘自《EMBA》2016年1期）