企業IT五大趨勢預測

“數字化轉型正快速變更為組織層面的問題，不再只有CIO會為數字化變革而搖旗吶喊，所有業務職能部門的領導都會參與進來。比如，CMO不會完全依靠傳統營銷方式，而CFO也會觀察到消費者與供應商之間的交易模式也已經發生轉變。現如今，企業內部幾乎已經形成共識，即：所有職能部門都需要去了解他們該如何通過數字化實現自身的轉變。”De Luca先生表示。

他指出數字化轉型、智慧城市、交叉模式IT、多重云（multicloud）及技術短缺是2016年五大關鍵趨勢，這些趨勢將在明年繼續塑造亞太區IT及業務格局。

趨勢一、傳統企業轉型為“數字化企業”

CIO們對于“通過數字渠道將產生更多收益”這一點信心倍增。據 Gartner CIO Agenda Insights 報告，去年僅16%的CIO預計數字渠道將產生業務收入，但今年這一比例已經翻番增長到37%。這其實是基于這樣的認可：數字行動不僅僅來自于CIO，也來自于企業所有職能部門，而這些部門正在創建自有數字平臺并聘用具備“數字化才能”的員工。

今天，CMO要創建系統的話，不再求教于IT部門，而是直接接洽供應商，然后以服務形式購買它們。而從整體來看，企業也是這樣的情況。與其坐等供應商或競爭對手開發出新平臺，組織寧愿自己創建新平臺，打破舊系統。

趨勢二、智慧公司建設智慧城市

智慧城市一直以來都是亞太區的熱點話題，很多國家都相繼出臺計劃與措施，處理從公共安全到城市交通等一系列的相關事宜。

但很明顯的是，很少有政府擁有自主開發和維護這些計劃措施的經驗或者財政手段。因此，他們需要倚重行業內深耕于物聯網（IoT）的大公司，跟他們合作。利用自有知識產權、同時整合技術提供商的生態系統，他們可以開發出滿足自身需求的解決方案，實現智慧城市夢想。

這也意味著智慧公司將在實現智慧城市過程中起到助推作用。隨著各國政府著手開展如“數字印度”、“智慧國度新加坡”、“數字中國”等計劃，智慧公司將迎來機遇之門。根據Navigant的研究，這些公司在這個領域里的商業前景廣闊，智慧城市計劃里每年光是在技術方面的投資就將在2023年翻兩番，達到113億美元。

趨勢三、跨模式IT統一業務孤島

現在我們知道有兩種模式可供IT組織采納以滿足數字企業的需求。

模式1：

處理傳統記錄系統的應用，比如CRM與電子商務系統?？紤]到這些數據的敏感性，這些系統需要圍繞可預測性、準確性及可用性來搭建。

模式2：

信息洞察系統，這些系統更具如大數據分析這樣的探究性。他們就企業內部運行狀況提供意見，用戶可以通過數據集分層對某些假設情形進行測試。這些系統注重敏捷性與速度，使組織有能力迅速、經濟地測試創意和想法，去蕪存菁，使新創意得到充分測試。

將兩種模式融合成為跨模式的呼聲越來越高。這種需求在以下情況下尤為強烈：即組織想方設法，繼續優化系統運行成本，同時又想在新業務流程及客戶互動方面納入洞察系統。

能實現利益最大化的公司，將會是那些能夠在工作中利用敏捷方法，提供快速創建業務服務的API（應用程序接口）公司。那些能夠成功創建跨數字資產數據湖及標準化基礎架構的企業也將脫穎而出。

趨勢四、多云促成跨地區業務

根據De Luca先生描述，新興的跨太平洋伙伴關系協議（TPP）將為亞太區經濟貿易條件帶來重大利好。要充分發揮這一協議的潛能，在連接這些經濟體的技術基礎設施方面進行投資至關重要。一些公司也已經在擴展其數據中心能力，以滿足不斷增長的云計算需求。他們還在改善跨境高速連接方面進行投資。在如東南亞、澳大利亞及美國這樣的重要地區之間，直航路徑的建設也在如火如荼進行當中。

De Luca先生還表示：“市場開放將會影響企業消費云的方式并且擴展他們現有的選擇?！?/p>

今天，有多達70%的組織正在使用混合云或者評估混合云，TPP條款中有保護離岸數據，避免電子責任的規定，使企業能夠創建跨洲的多重云架構，從而讓業務擴展變得簡單易行?！?/p>

趨勢五、技能短缺引發人才追求

2016年，幾大因素將影響技術人才市場，迫使很多組織不得不著手解決人才短缺問題，以繼續實施創新行動，保持競爭力。

解決IT技能短缺問題，不能僅僅是招攬更多擁有技術（如：數據科學）的IT類畢業生。而應該在吸引頂尖年輕人才的同時，還需注重提升現有員工的生產力，從長遠彌合這種差距，才是關鍵之舉。

De Luca 稱，“Z一代”（Gen Z）員工的工作經歷與之前的員工大相徑庭。預計這一代人一生中平均從事17種工作，他們追求的是在其職業生涯中廣泛拓展職業技能，并接觸多種行業，了解多種領域。公司在招募人才的時候需要了解到“Z一代“人的想法，他們更在乎自己從事的事業對社會有貢獻，而不僅僅是看這家公司的名氣。”

政府認識到這一經濟上的當務之急及代際轉變，通過調整勞動力市場，引進新的稅收激勵措施，制定法律，方便投資，比如：眾包（crowdsourcing）。持續推動學習也將是政府重點之一，比如新加坡就投資12億新加坡元（9億美元）用于技術開發，以推動公共領域的改進。