不可忽視的默認VLAN

故障現象

近日，同事反映某小區部分用戶不能正常上網，寬帶撥號錯誤代碼678。該小區機房都部署了2臺OLT設備，小區內的OLT采用串聯的方式連接，第一級OLT連接了一臺匯聚交換機，然后這臺交換機上聯BRAS完成整個上網過程。

該小區的互聯網用戶分別屬于不同的OLT，但是這2個OLT都連接到了一臺交換機。我們首先排查了交換機，通過對端口流量、CPU和內存利用率的查看，并沒有發現異常，查看ONU設備的接收光功率都在正常范圍內。

故障分析

因為小區位置較遠，我們決定和故障現場采用兩頭一起查，逐漸將故障范圍向中間縮小的辦法進行處理。首先在機房匯聚交換機上進行測試，上網沒有問題。這時現場的同事告訴我們，其中一個小區的級聯OLT上測試也沒有問題。趕到小區機房，安排同事到故障用戶家中進行配合，通過ONU的MAC地址查找到該ONU屬于第一級型號為6800的OLT。立即在該OLT上進行上網測試，結果是撥號不成功，錯誤代碼678。

回顧一下故障現象，能在級聯OLT上撥號成功，而在第一級OLT上卻不能撥號成功，會不會是第一級OLT出現了故障，還是級聯OLT影響的？斷開級聯OLT的端口后，第一級OLT可以正常上網，故障用戶家中的同事也反映可以正常撥號了，但是級聯OLT下的用戶由于和第一級OLT斷開，則不能正常上網。

為了徹底排除故障，我們決定在第一級OLT上進行抓包，發現整個OLT上充斥著大量的異常報文。經分析得知，這是OLT設備默認VLAN1發送的廣播包。由于VLAN1廣播域太大，會造成ONU地址表學滿。通過查看ONU上聯口，發現其學到約1200條MAC，從而導致第一級OLT上的ONU數據由于VLAN1而擁塞，出現寬帶錯誤代碼678。

故障解決

在OLT 的所有GE端口間斷開VLAN1流量，從而達到了禁止VLAN的廣播包在OLT內洪范的問題。做完這些操作后，故障得以排除。