內蒙古草原旅游發展對策研究

鮑彩蓮

遼寧對外經貿學院

內蒙古草原旅游發展對策研究

鮑彩蓮

遼寧對外經貿學院

內蒙古草原旅游業在飛速發展過程中雖然取得了一定的成績，但仍然存在著諸如旅游景區規模小、分布比較分散；相關旅游服務行業配套程度較低；導游人員專業水平較低，人才緊缺以及生態環境破壞比較嚴重等問題，這些問題如果不能夠很好的解決，則將會對內蒙古草原旅游產生比較大的影響。鑒于此，本文提出了一些切實可行的解決對策，希望這些對策的提出可以為內蒙古草原旅游提供一定的理論和實踐借鑒。

草原旅游；問題；對策

一、內蒙古草原旅游發展過程中存在的問題

(一)旅游產品開發設計水平較低，缺少文化內涵

雖然內蒙古擁有著非常豐富的草原旅游資源，但是其在旅游產品的開發設計方面卻是比較匱乏，目前開發設計出的旅游產品，幾乎都停留在以觀光為主的傳統層面的旅游產品上，這些旅游產品大多都是簡單的景點串聯等，模式化痕跡非常明顯，游客的參與度也比較匱乏，可以說沒有真正意義上的設計開發，其結果也導致旅游者的各方面體驗都非常差。

同時，目前開發出來的草原旅游產品僅僅關注在旅游資源的表面層次的開發，并沒有注重草原旅游產品的內涵開發，尤其是草原旅游產品的文化內涵的挖掘更是比較缺乏。

(二)旅游景區規模較小、分布比較分散

內蒙古草原旅游已開發的景區間的空間距離較大，也會在一定程度上使得游客們在路途上花費的時間比較長，成本比較高，對于游客想要進行組合旅游線路來說是非常不利的。各個旅游景點的過于分散，使得游客想要前往各個景點所要花費的時間比較長，尤其是在旅游旺季，各種交通工具都陷入了癱瘓狀態，且各個地方的路況狀態也不是特別良好，這種情況對于草原旅游業的發展有著一定程度上的限制。

(三)相關旅游服務行業配備較差

目前內蒙古特色的餐飲企業較為缺乏，很多小型的特色小吃都沒有形成一定的規模，政府在這一方面的重視程度也不夠，所以很多特色餐飲公司的加工方法還是按照以往的加工方法做，餐飲企業中只有一個小肥羊特色餐飲比較出名一些。新設備引進不足，生產技術人員良莠不齊，對客服務人員的服務技能和服務意識較差，影響草原旅游業整體發展。

內蒙古自治區的旅游購物行業也在一定程度上顯得比較落后，沒有發展起來。旅游購物的發展進程要能跟的上草原旅游業的發展腳步，目前，內蒙古自治區的旅游購物業的發展狀況非常不好，很多旅游商品都沒有當地的風俗特色，并且做工方面也比較差。

(四)導游人員專業水平較低

目前內蒙古旅游業中的從業導游人員普遍學歷偏低，其中旅游專業畢業的導游從業人員更是只占少部分。同時，擁有外語語言能力的導游人員相對比例也是比較低；而擁有外語導游資格證的從業人員當中具備接待外國游客能力的相對比例也不是很大。

另外，作為內蒙古的一名導游人員，不但要擁有旅游方面的專業知識，還要具備專業的服務技能和服務意識，同時，還需要對內蒙古的民俗風情、宗教文化以及歷史狀況等等都有著一定程度的了解；這樣的導游人員才是比較稱職的。但是，目前內蒙古的導游從業人員當中，具備上述條件的并不多，人才緊缺。

(五)生態環境破壞比較嚴重

內蒙古的草原旅游景區主要有葛根塔拉、輝騰錫勒、西拉木倫三個草原，在30年當中不斷的被開發，雖然在草原旅游業方面做出了巨大貢獻，但在其發展過程中，生態遭到了嚴重破壞，環境問題嚴峻。這三個草原在這些年中草的質量和高度都處在不斷下降的狀態，甚至于有的草原出現了比較嚴重的荒漠化的現象。很多草原旅游的景區景點有著非常嚴重的污染情況，比如說水資源污染、空氣污染等等。

二、促進內蒙古草原旅游發展的對策

(一)挖掘草原文化內涵，建設特色文化旅游景區

在廣闊的內蒙古大草原上生活的民族有著獨特的游牧方式、獨特的宗教信仰以及獨特的祭祀活動等等，他們不但擁有著悠久的歷史和文化，這種有著特定的地域性、多元性的歷史文化內涵，使得內蒙古草原旅游的開發和發展有著得天獨厚的先天文化優勢。除此之外，他們還擁有著精美的民族服務文化、精致的建筑文化、精彩的歌舞藝術文化以及以天然著稱的飲食文化等等。

正因為這種獨特而傳統的草原民族文化內涵，讓內蒙古草原旅游擁有著與眾不同的文化內涵，這也是內蒙古草原旅游得到青睞的一個重要的原因，同時，也讓內蒙古草原旅游擁有著巨大的發展潛力。因此，在開發草原旅游的過程中應著重挖掘其獨特的草原文化內涵，建設一批特色草原文化旅游景區。

另外，在挖掘草原旅游文化內涵的同時，還應該兼顧參與性的開發。參與性活動的開發，不僅可以一定程度的滿足旅游者的旅游文化需求，還可以提高整體草原旅游景區的文化層次。比如可以開發出草原特色美食制作活動，使得游客們能夠積極主動的參與進去，進而融入到內蒙古的飲食文化當中去。一定程度上加大開發生態旅游、騎馬旅游和美食文化旅游的力度，讓游客們在旅游的過程中對當地居民的生活習慣逐漸的了解，逐漸的融入到當地居民的生活中，品嘗自己親手做的馬奶酒、肉干等等，會為游客們帶來非同一般的體驗。這種活動的開展不僅能使游客獲得更多新奇的感受，還能使游客在輕松旅游的過程中對傳統草原文化得到一定程度上的認知，進而使得草原旅游的知名度得到更大的提升，同時也吸引到更多的游客前來觀光旅游。

(二)提升相關旅游服務行業的配備

首先應重點發展內蒙古獨特的餐飲服務行業。內蒙古獨特的飲食文化對于旅游者而言也有著極大的吸引力，政府應該重視內蒙古的特色餐飲的發展，從政府角度給予一定的重視和優惠政策，同時也要對餐飲行業的從業人員的服務技能和服務意識進行培訓和提升，讓內蒙古的特色飲食文化在其草原旅游中起到舉足輕重的作用。

在對旅游購物業進行開發和發展的過程中，需要先將旅游商品的質量提高上去，旅游商品要具有內蒙古草原特色的紀念品、工藝品，還可以將一些當地的土特產品進行一定程度上的包裝，可以在一定程度上開發依托景點的購物模式和專項經營的購物模式等。

(三)多渠道提升導游人員專業水平

首先，招聘具有專業水平的導游人員。直接到相關旅游院校進行招聘，聘請具有一定學歷和專業知識的旅游專業的畢業生加入到內蒙古草原旅游當中來，一定程度上提升內蒙古導游人員的專業水平。

其次，現有導游人員的培訓。內蒙古相關旅游企業和相關旅游管理部門可以共同進行現有從業導游人員的專業水平的培訓工作，進行定期和不定期的培訓。聘請相關的專業人士或者有經驗的從業人員對現有導游進行培訓，一定程度上提升他們的專業水平。另外，由于內蒙古旅游的特殊性，還可以針對接待外國游客的導游人員進行語言方面的培訓，使其具備一定的外語語言應用能力，提升專業水平。

最后，特種導游人員的培養。針對內蒙古旅游的特殊性，可以一定程度上培養特種導游，比如說沙漠探險導游等。這類導游除了應該具備旅游的相關專業知識外，還應該具備相關特種知識，這些人員可以選拔一些已經在工作崗位上累積了一定經驗的優秀導游，而后進行特殊的、有針對性的培訓，適應特種旅游模式的需求。

(四)重視草原生態環境保護

生態環境是草原的根本。做好生態環境的保護是草原旅游業快速發展的前提，政府和相關部門、當地居民以及游客都應該重視對草原生態環境的保護，不應該對生態環境給予破壞。政府相關部門在執行保護生態環境政策中，需要根據不同的地域采取不同的方法，進而能夠在一定程度上將這種保護的效果做到最好。在草原旅游區內進行相關項目的建設過程中，要把保護生態環境放在第一位，只有切實的將保護生態環境落到實處，才能使得草原旅游業得到持續性的發展。

生態環境保護實施過程中可以利用各種媒介，從多個層面上打造環境保護氛圍，教育、影響旅游者，使得他們在一定程度上能夠主動的做到保護生態環境，在游玩的過程中做到不亂扔垃圾，盡全力的將生態環境保護做到實處。

另外，在對內蒙古草原旅游資源進行利用的過程中，要避免對同一區域內的資源一直利用，要適當的讓草原資源能夠得以休養生息，可以應用輪換方式作為休養生息制度。同時，在修養期間要做好保護措施，避免車輛、游客和動物進入其中，這樣可以在一定條件下使得生態環境得到有效的保護。

(五)加大政府支持和引導作用

首先，對于內蒙古草原旅游發展過程而言，單純依靠相關旅游企業以及從業人員的努力是很難形成規?；?。因此，內蒙古政府方面應該加大對旅游行業的支持力度，制定相關的法律法規，在旅游企業遇到一定困難的時候，給予其一定程度上的幫助，大開方便之門。同時，還要在一定程度上為企業收集一些相關的信息，使得旅游企業獲得信息的能力大幅度增加，還可以通過制定相關政策扶持那些中小旅游企業，使其能夠有機會獲得發展。

其次，政府要正確引導各旅游企業建立正確的外銷途徑。政府要對內蒙古草原旅游的對外營銷活動進行一定程度上的整理和改進，使得整理之后的對外營銷活動能夠更加合理、科學。同時，政府還要在一定程度上促進內蒙古地區各個旅游企業之間的合作，使得各方面的優勢能夠匯聚到一起，進而能夠在一定程度上促進草原旅游的發展。鼓勵各個旅游景區開展融資項目，在調整、優化原有旅游產品的基礎上對其升級換代，使得草原旅游資源發揮出最大效益，可以更好的吸引外來投資。

最后，政府要對內蒙古草原旅游進行宏觀上的調控和整合，針對內蒙古旅游景區規模小、分布比較分散的狀況進行規劃，通過發展旅游交通等方式將各個相對比較分散的旅游景區鏈接起來，一定程度上降低旅游景區分散所帶來的不利影響。

綜上所述，內蒙古草原旅游雖然存在著一定的制約問題，但是隨著人們生活水平的不斷提高，對于旅游方面的需求的不斷提升，擁有著獨特文化內涵的內蒙古草原旅游必將迎來勃勃生機。

[1]劉萬霞.內蒙古文化旅游產品開發研究[J].現代營銷.學苑版，2014.

[2]楊嬌.內蒙古草原文化旅游資源深度開發研究[J].現代營銷.學苑版，2013.

[3]張政.內蒙古呼和浩特市文化旅游開發研究[J].赤峰學院學報(哲學這回科學版)，2015.

[4]劉敏.草原旅游深度開發研究——以內蒙古自治區為例[J].陜西師范大學，2004.

[5] 張玉香.體驗經濟視角下文化旅游體驗性開發研究——以內蒙古草原文化旅游為例[J]. 中國商貿，2011.

鮑彩蓮(1972-)，女，遼寧營口人，教授，主要從事高校旅游教育以及旅游管理研究。