對人力資源管理教育培訓中問題與措施的思考

張 震

國網河南西華縣供電公司

對人力資源管理教育培訓中問題與措施的思考

張 震

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隨著我國社會的快速發(fā)展和人們對于知識的渴求，越來越多的教育培訓機構出現在人們的生活中，而教育培訓行業(yè)也漸漸變得更加成熟，在現代社會中人們對于品牌的關注和信任，致使越來越多的教育培訓機構走上了連鎖式經營管理之路，企業(yè)規(guī)模的增大、員工的增多、部門的細化使得培訓機構需要在人力資源管理方面加強掌控力度。

人力資源；管理體制；教育培訓

1.人力資源管理教育培訓中存在的主要問題

1.1 企業(yè)領導忽視人力資源管理教育培訓

在企業(yè)發(fā)展中，領導大多都是注重安全生產宣傳，過于重視短期實際效益，認為資源培訓工作需要消耗大量的人力物力財力，因此，對人力資源管理教育培訓工作只是停留在表面，并沒有堅持長期的實踐。在人力資源管理教育培訓工作的長期發(fā)展中，無法獲得領導的重視與支持，降低了管理與培訓的工作效率。

1.2 缺乏完善的培訓體系與制度

在企業(yè)人力資源管理教育培訓中，大多都缺乏完善緊密的培訓計劃。培訓講師的師資力量比較薄弱，在上崗之前沒有經過嚴格的培訓，其專業(yè)水平與綜合素質較低。有些企業(yè)外聘的講師不一定符合行業(yè)特色，在沒有足夠培訓經費的條件下，一些企業(yè)還是堅持傳統的培訓內容，違背了行業(yè)技術的發(fā)展需求，難以達到良好的培訓效果。

1.3 培訓效果評估體系缺乏完整性

目前，企業(yè)一般都是比較重視人力資源管理的全過程，在后期沒有合理評估培訓內容與培訓效果，也忽視了后期的培訓效益。在企業(yè)發(fā)展管理中，無法建立與完善培訓效果評估體系，因此，無法跟蹤實際的后期培訓效果。在后期都是采取簡單方便的考核方法，即可完成培訓，從根本上降低了人力資源教育培訓的時效性、公平性。

1.4 缺乏培訓人員的約束性

在企業(yè)發(fā)展中，員工的競爭意識、創(chuàng)新意識普遍都比較薄弱，出現了嚴重的“官本位”思想，對非本職培訓工作的積極性有待提高。大多都是培訓部門的積極性最高，其它部門的響應比較差。員工教育培訓中缺乏獎罰分明的教育培訓制度，導致員工參加培訓與待遇無直接的影響。

1.5 在教育培訓方面的資金投入過少

人力資源管理教育培訓作為企業(yè)經營的重要資源，部分企業(yè)沒有正確認識到其重要性，減少培訓資金的投入，使企業(yè)無法得到一定的回報。部分企業(yè)對人力資源方面的投入意識不強，錯誤地認為人力資源管理教育培訓的投資無重要的意義。大部分企業(yè)的資金都是投放到安全生產、生產設備的購置中，不利于人力資源管理教育培訓工作的順利展開。

2.人力資源管理教育培訓的有效措施

2.1 加強領導對人力資源管理教育培訓的重視程度

作為企業(yè)的領導者，應該認識到人力資源管理教育培訓是一項長期投資、回報豐厚的事業(yè)。在管理中，只有加強員工的技能培訓，才能保證達到良好的生產質量，合理減少企業(yè)成本，降低培訓的成本等。因此，企業(yè)應該加強員工的教育培訓，使其樹立正確的經營理念，了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

2.2 建立完善培訓評估體系

首先制訂合理的培訓計劃內容，包括明確培訓主題、培訓方式、培訓人員、培訓需求、培訓成本等。其次是切實培訓目標與完善培訓體系。培訓評估體系方法多種多樣，包括：控制小組法、事前事后測試法、成本收益分析法、目標評價法等，其中可采取以下考核層次：了解學員對教育培訓的看法；掌握員工的培訓技能成效；員工經過培訓的態(tài)度與行為的轉變；員工培訓后對企業(yè)生產的影響等。

2.3 建立培訓激勵與人才離職約束制度

培訓的激勵機制有利于提高員工的工作積極性，不斷提升業(yè)務技能。因此，企業(yè)可以結合培訓效果，對參與培訓的員工提供物質、精神獎勵或晉升激勵，為表現優(yōu)秀的員工創(chuàng)造良好的發(fā)展條件和環(huán)境。同時，不斷完善人才離職約束機制，增強企業(yè)內部的人力資源約束的效果。比如：可以高薪任用人員、限制離職后就業(yè)選擇等，留住優(yōu)秀的人才，努力提供人才施展才能的舞臺，充分體現人才的自我價值，創(chuàng)造更大的經濟效益。

2.4 選擇合理的教育培訓方法

選擇合理的培訓方法是提高培訓效果的根本前提，在企業(yè)人力資源管理教育培訓中，應該了解員工的實際需求，堅持學以致用，因材施教的培訓理念，從而采取個性化、針對性的教育培訓方案，確保良好的培訓效果。培訓方式多種多樣，包括：自學、研討、模擬、示范、實習、視聽教學、角色扮演、小組討論等。一般情況下，中小企業(yè)都是首選不脫產的短期培訓方法，鼓勵員工在空余時間進行自學。針對資金運轉比較緊張的小企業(yè)，可以采取比較靈活培訓方法，比如與員工簽訂培訓協議、培訓外包方式、員工自我培訓方式等。各種合理的教育培訓方法，將企業(yè)與員工的發(fā)展緊密結合在一起。

2.5 加強員工競爭意識，堅持與時俱進的企業(yè)培訓理念

加強人力資源教育培訓可有效增強員工自我學習意識，形成相互合作、相互競爭的工作氛圍，切實提高工作效率。因此，在信息資源多樣化的經濟時代，企業(yè)應該不斷鼓勵員工形成創(chuàng)新思維，提高自身競爭能力。企業(yè)教育培訓是開發(fā)人力資源的關鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)應該不斷完善員工培訓機制，為新入職的職工提供短期業(yè)務技能培訓、長期綜合素質培訓。而且，在培訓內容應該更加多樣化。最后，利用多媒體技術和遠程教學技術等高科技技術，提高員工參加培訓的積極性，使教育培訓更加人性化，符合本行業(yè)的特色發(fā)展。

3.結束語

綜上所述，及時解決人力資源管理教育培訓過程中出現的各種問題，需要結合員工發(fā)展與企業(yè)的實際發(fā)展，形成良好的企業(yè)工作氛圍，增強企業(yè)內部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，形成獨具特色的人力資源管理教育培訓模式。在教育培訓中，轉變傳統的管理與培訓觀念，堅持以人為本的核心思想，堅持與時俱進的工作理念，以全新的視角、觀念創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理與教育培訓等。同時，加大人才教育培訓的資金投入，加快人才隊伍的建設，以形成良性的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)出符合時代發(fā)展需求的高層次人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定有效的基礎。

[1]胡朝洋. 關于教育培訓行業(yè)人力資源管理中的問題和對策小議[J].管理觀察，2013，18(12)：90-91.