用電監察面臨的問題及反竊電措施的探討

魏雪彬

國網山東省電力公司萊蕪供電公司

用電監察面臨的問題及反竊電措施的探討

魏雪彬

國網山東省電力公司萊蕪供電公司

電力在人們的生活中發揮著越來越重要的作用，與此同時，人們對于電力的依賴度也在逐漸提升，在這樣的背景下，一些不法分子為了最大程度謀取暴利，而出現各種偷電現象，基于此，本文分析了用電監察面臨的問題以及如何做好反竊電的措施。

用電監察；問題；反竊電；措施

引言

隨著居民家庭用電和工業用電需求的不斷增長，電力體制改革逐步落地。但居民用電量和用電數量的增加為用電監察工作帶來了極大的不便，電力企業運行中出現的失竊電現象屢禁不止。為了完善地區用電監察制度，打擊竊電行為，用電監察人員應根據地區居民用電特點，及時發現相應問題，完善反竊電措施，實現對居民用電、大工業用電的科學監察，保證電力企業的經營成效。

1、用電監管的提高對企業效益的重要性

1.1 提高企業的經濟效益

進行電力監管，可以增強供電、用電的安全性，減少意外事故的發生。另一方面，可以保證供電的及時有效，減少了對生產生活的影響。用電監察，相當于電力企業運行的保護膜，可以對違規用電現象進行防控，實現電能的合理配置，減少資源的浪費，從而對企業的經濟效益也是一個全面的保障。監察過程中，可以對區域用電量進行深入的調查，進行電量的相對限制，節約了資源，又能保證企業效益，是一個雙重的提升。而且，我國的電力管理中存在一些漏洞，導致違規用電的現象比較頻繁，經常出現竊電的行為，造成電量的不合理流失，影響了企業的經濟效益。用電監察水平的提高，有利于動員部門的力量，提高監察的效率，對違規的現象進行查處，建立監察機構的公信力和影響力，起到一個督促的作用，減少違規現象，保證企業的經濟效益。

1.2 提高服務客戶的質量

用電監察效率的提高，影響著用電企業對供電的評價。因此，用電監察可以起到電力企業內部監督的作用，對企業經營中存在的問題進行及時的反饋和揭露，讓企業認識到自身發展中存在的不足和弊端，然后有針對性的改進，完善自身的管理和運行體系。可以這樣說，用電監察架起了一座有效溝通的橋梁，加深了用電企業和供電企業之間的聯系，可以根據用戶的用電要求對運行過程進行適時的調整，從而提高供電企業的服務質量。監察部門在這個過程中，要不斷提高自己的監察能力，改善服務質量和態度，提高企業解決問題的能力，從而提高電力企業的用電水平。這個過程中，供電企業和用電企業要進行換位思考，明確用單企業在運行中比較常見的問題，然后采取有針對性的措施進行解決。在這樣的情況下，可以提高供電企業的服務質量，提升評價等級。服務質量上去了，用戶的體驗滿意度相對也會提高，企業的效益也會隨之上升。

2、用電監祭工作中存在的問題

2.1 電力設施的影響

用電監察工作的順利開展會受到電力設施的影響。在我所轄區因為管理問題，經常出現了，家庭用電線路的肆意改造、用電設備數量增多、用電量增大對電力企業原有輸電線路造成了電壓過大、電流過大等情況，對變壓器相關設備的運行構成了極大的威肋、，甚至造成了電力設施的破壞。這些問題的出現嚴重的制約了發展。電力設施是造成用電監察工作困難的主要因素。在電力設施的運行中，對輸電線路和電力設施的全面監察工作難度較大，小易大范圍進行電力設施的檢驗，進而小易及時發現電力設備故障。

2.2 竊電現象多樣化

用電監察工作的開展，是基于對輸電線路電流和電壓的分析。但是對于實際輸電線路的建設和改造而言，由于記錄小完整，在用電監察工作的實際開展中，對相應的失竊電問題發現小及時，相應的竊電造成的輸電線路損壞小易被發現。竊電現象小僅僅是因居民對家庭線路的任意改造造成的，還包括電子公司等工業部門對自身輸電線路的改造造成的。通過運用相關電子設備等高科技技術手段實現對既定輸電線路的改造，可實現減少工業用電的基本目的。

2.3 用電監察工作人員的影響

隨著電力企業的快速發展，用電監察設備的更新也加快了步伐。但大部分電力企業卻忽視了對工作人員的定期培訓和教育，造成工作人員的技術水平較低。很多用電監察人員小懂得使用先進的用電監察設備，未與現代化用電監察技術接軌，造成用電監察工作處于形式化、表面化。這種形勢下的用電監察得出的統計數據小準確，造成合理的用電規劃和調整政策無據可依。此外，用電監察工作人員對用電監察工作的影響還表現在自身專業技能素質小足。在處理用電監察業務中的現場安全意識小足，這對居民、輸電線路和工作人員本身造成了極大的威脅;業務技能小精，導致用電監察工作開展得緩慢、落后。通過以上對用電監察工作現狀的分析，電力企業可以從監察體制入手，建立健全用電檢查管理制度和考核措施，培養鍛煉一批業務技能精湛、安全意識強的用電監察人員，從而在日常的生產運行中同步進行用電監察工作。

3、用電監察工作中反竊電的具體措施

3.1 成立專業監察小組，制定合理監察方案

在做好用電監察管理過中，不斷規范電力措施，我們應用了一下：首先成立檢查小組，合理制定監察方案對于打擊竊電行為很有必要，同時，按電力輸送的地區，劃分相應的區域進行巡邏監察，根據管理區域的大小，合理分配給相應的管理監察人員，同時明確責任歸屬，對于巡邏不到的竊電事件，一定要追究到個人。其次，在制定合理監察方案時，一定要根據地區的用電狀況，合理確定監察范圍、監察方式、監察人員，對于監察中的特殊情況，立即成立專門的處理小組進行及時處理，針對電力用戶徒增或零增的情況，必要加以重視，問清緣由，查清現狀，不留下任何疑點，同時仔細記錄監察情況，為下次監察做好準備。通過這些工作，有效解決竊電問題。

3.2 深入宣傳“竊電違法”的觀念，預防竊電發生

在實際工作中我們意識到只有預防才是會有效解決問題的關鍵，因此，普及竊電違法成為我們工作的常態，積極廣泛宣傳電力法、安全用電常識和保護電力設施條例等法律法規，強化“電是商品，竊電違法”的法制觀念，營造了“遵章用電，安全用電人人有責”的輿論氛圍。同時，在主城街道旁邊醒目處設立了宣傳咨詢臺和宣傳看板，向行人發放了安全用電宣傳資料。開展電力設施防外力破壞專項檢查，對城鄉周邊各建筑工地、自備電源客戶、高危企業重要客戶等進行了安全用電情況專項治理，對存在的危及安全用電行為的客戶下達了整改通知書。展開這些工作，大大減少了竊電現象的發生。

3.3 進一步提升用電監察工作人員的綜合素質

現階段，很多竊電行為的參與人竟然是供電企業的用電監察工作人員，工作隊伍中很多人員由于思想意識不到位，利用權利之便聯合他人竊電，竊電行為更為隱蔽，很難發現。針對這種情況，就需要不斷提升用電監察工作人員的綜合素質。首先，在進行用電監察人員招聘過程中，供電企業必須對其專業素質、思想意識和學習能力進行全面考察，這樣才能保證招聘而來的用電監察工作人員具備過硬的綜合素質，在工作中能夠嚴格要求自我，對自己的工作負責；其次，供電企業應該定期和不定期對用電監察人員進行專業培訓，保證整個工作隊伍能夠掌握先進的反竊電技術，同時還要加大國家電力法規和政策的教育，從思想上規范用電監察人員的個人行為，禁止參與到竊電活動中，提高反竊電效率。

3.4 使用先進的數字化設備和技術

在進行外部稽查監管時，也可快速進行信息的反饋，使用戶用電得到可靠性的保證。另外使用先進的科學技術對大型客戶的用電監察人員進行記錄，并嚴格進行企業內部的電工管理稽查工作，進而杜絕用戶出現竊電或違約用電的情況，使用電監察在先進技術的支持下，具備良好的準確性，可靠性以及高效性。在用電監察工作的實施與管理中，應結合先進的科學技術構建完善的用電監察系統，不能單靠相關工作人員的力量對用電監察進行保障，為用電監察機構的管理提供輔助作用，保障電網的安全運行。先進的數字化用電監察技術通過與供電企業信息管理系統網絡的優勢相結合，對各項不同的用電監察業務進行及時的處理，讓管理人員能夠輕易的對用電監察的情況及進程進行了解，并結合整體的供電企業用電監察的各類數據，制定科學的用電監察工作的實施計劃、過程監管以及作業統籌等，并對全程進行有效的監督與管理。先進的科學技術融人用電監察工作中，不僅能夠提高電力企業內部的稽查監管的透明度，也能杜絕相關人員對問題變相處理及隱瞞工作失誤等情況。

4、結語

用電檢查過程中竊電與違約用電管理是一項巨大且富有挑戰性的工作任務，積極強化用電檢查，提高用電管理工作質量，積極防范并打擊非法竊電、違約用電等行為，才能積極營造出良好的用電環境，從而提高用電管理工作水平，維護用電客戶利益與供電企業的經濟效益。

[1]趙建新，郭本朋，徐魯軍.用電監察面臨的問題及反竊電措施的探討[J].科技尚品，2016，01：91.

[2]李海.用電監察面臨的問題及反竊電措施[J].企業改革與管理，2014，04：119.