“互聯網+”驅動下高校學生管理結構優化研究

邵 明 穎

(江蘇建筑職業技術學院，江蘇 徐州 221006)

?

“互聯網+”驅動下高校學生管理結構優化研究

邵 明 穎

(江蘇建筑職業技術學院，江蘇 徐州 221006)

為改革傳統的高校學生管理工作，實現高校學生管理工作的“升華”，對“互聯網+”的提出和內涵進行解讀，分析“互聯網+”高校學生管理中存在的問題，提出針對性建議，對“互聯網+”高校學生管理進行展望，以期為我國“互聯網+”高校學生管理結構優化提供借鑒。

互聯網+；高校；學生管理；結構優化

“互聯網+”，英文為“Internet Plus”，這里的 Plus，是“化”的意思?！盎ヂ摼W+”不僅僅是一個口號，而是對信息技術發展所進入的新階段的一種稱謂，它強調數據的聯接化、共享化、要素化[1—2]。近年來“互聯網+”被應用于大數據和物聯網，促進了電子商務的發展，尤其是國家從政府層面以工作報告的形式提出“互聯網+”戰略行動計劃，推動了“互聯網+”的熱度不斷升溫[3]。以往的高校學生管理工作建設，網絡更多地以一種工具的形式加入其中，隨著更高層面問題的凸顯，如何改變傳統的學生工作管理模式，實現高校學生管理工作的“升華”顯得尤為重要[4—5]?！盎ヂ摼W+”以互聯網為基礎，為構建學生管理新模式提供了契機。面對新時期高校學生管理的問題，“互聯網+”給我們帶來了有效的應對和解決手段。

1　“互聯網+”解讀

1.1“互聯網+”的提出

“互聯網+”理念在第五屆移動互聯網博覽會中首次由學者于揚提出，她認為“所有傳統和服務都應該被互聯網改變”[6]。李克強總理在首屆世界互聯網大會上提出“互聯網是大眾創業、萬眾創新的工具”之后，人們對此逐漸重視起來。馬化騰向全國“兩會”提交了提案，希望能從頂層設計上制定國家的“互聯網+”生態戰略。 隨著國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，我國 “互聯網+”理論與應用研究的大幕正式拉開。

1.2“互聯網+”的內涵

對“互聯網+”的內涵，仍處于理論分析和探索階段，至今尚無統一定論，從公共服務學和信息管理角度來看，“互聯網+”對提高資源利用率，實現互聯網與公共服務體系的深度融合有著重要的作用。從經濟學角度看，“互聯網+”代表的是一種新的社會形態，是先進生產力和實體經濟創新力的代表。馬化騰認為，“互聯網+”是以互聯網平臺為基礎，利用信息通信技術為平臺，將社會各行業進行融合。黃騫、付志勇、黃璜、曾潤喜等均對其進行了研究，認為“互聯網+”是一個綜合性的概念，2.0模式是創新驅動的最佳選擇[7]。

2　高校學生信息管理面臨的主要問題

2.1學生信息管理建設問題

目前，在高校學生信息管理工作建設中，由于軟件和硬件建設不是同時進行，導致數據整合難度增大。再加上移動化工作的廣泛性，大部分的系統應用被局限于桌面端，影響了交互場景的多樣性[8]。鑒于此，在今后高校學生信息管理建設中，應該“云網端”一體化推進。以大數據基礎設施，為各類應用提供基礎數據，使得新增價值持續得到挖掘。端是數據的來源，將過去單一的桌面端支持，轉變為對用戶直接接觸的多終端支持。

2.2信息、數據分散，缺乏整合

高校學生信息和數據分散在高校各個系統應用中，一方面由于信息擁有職能部門不一，不同的信息由不同的部門受理，導致其過于分散，缺乏有效整合；另一方面，信息和數據不能多渠道傳達給所需用戶，有效性低，阻滯大。面對以上問題，需要敢于打破信息和數據與其他要素的耦合關系，使其在充分流動中發揮出更大的價值[9—10]。在此基礎上，高校還應加強數據分析和研究，深入挖掘和分析，進而發現數據背后所蘊藏的價值。

2.3體制機制問題

高校學生管理問題歸根結底是體制和機制問題，因此，作為高校應制定好近期和遠期云網端一體化推進以及數據架構的整體再設計等重點工作的建設規劃。同時，應根據學生的實際情況制定有效的策略，針對存在的問題，建立教學常態化機制[11]。最后，轉變管理服務方式，倡導利用社會資源購買管理服務，為師生提供更加方便、快捷、優質、高效的校園服務。

3　“互聯網+”驅動下高校學生管理結構的優化對策

3.1以CIO負責制促進高校信息化建設

對高校學生信息管理工作建設，首先應該敢于打破數據壁壘，促進高校各系統數據和信息的充分流動和整合。高校中數據掌握在不同部門的手中，某些部門把數據和信息作為政績和權力看待。因此要從管理機制入手，破除影響信息化建設的障礙。另一方面則要從技術層面入手，為數據和信息的整合和流動提供技術保障。一些高校雖然設有信息化管理機構，但是基本停留在基礎設施建設階段，對科研和教學等核心數據和信息掌握有限，尚無法統計和深度應用相關數據。CIO(首席信息官)負責制近年來被廣泛應用，因此各高校要以CIO為核心，打破制約信息化發揮效用的制度壁壘。

3.2建設高校大數據庫

大數據指的是眾多相關數據的集合。對于高校大數據來講，既包括科研教學非結構化數據，也包括學業成績這樣的結構化數據。目前，國內大部分高校已經充分意識到結構化數據對高校的學生管理的重要性，因此對數據的集聚、積累步伐有所加快，但是對非結構化數據重視程度仍有不足。產生這一現象的原因，一方面是由于相關人員對大數據內涵理解產生偏差，尚未深刻認識到只有將兩者一體處理分析，才能發揮其最大功效，實現其價值。同時，由于條件限制，部分高校缺乏對非結構化數據的收集。因此在以后的學生管理中，高校學生管理工作人員需要加深對大數據的理解，加大對非結構化數據采集、儲存工具的建設力度，引導師生利用線上平臺開展相關業務，提升相關數據的采集水平，建成高校大數據庫。

3.3組建高校數據分析專業團隊

對數據的專業化分析才能使數據發揮自身的價值。通過數據分析會得出某些規律性結論，進而可以充分利用。從世界范圍內看，將科研、教學、管理數據進行深度分析是一流高校的共同做法。我國在這方面起步相對較晚，數據仍然處在比較零散的階段，尚未建立相應的制度。造成這一現象的原因，從主觀上看，是由于我國高校中尚未建立一支專門的數據分析隊伍；從客觀原因看，在技術和硬件設備上，與國外尚有差距。國外一流大學基本會組織專業的團隊對教學、科研和管理進行數據分析和研究，得出整體規律和個性特征，提供數據評價和改革意見。在這方面，我國高?？梢栽跅l件允許的情況下仿效國外模式，建立我國高校自己的專業數據分析團隊，對高校教學、科研和管理數據進行分析和研究，為我國高校管理信息化提供依據。

3.4推進“互聯網+”快速應用發展，提升高校學生管理水平

首先，做好高校學生管理“互聯網+”的頂層設計，將廣泛應用大數據服務作為推進“大數據知識服務生態系統”工作的重要途徑。通過“互聯網+”協會及聯盟加快推進移動互聯網、云計算、大數據、物聯網在高校學生管理領域的應用滲透，進而穩步推進“大數據知識服務生態系統”的應用與推廣工作。其次，創造有利于“互聯網+”發展政策、法規和市場環境，特別是基礎設施與基礎平臺支撐工程建設工作，并根據自身特色進行學生管理。再次，制定相應的政策法規、管理制度、應用接口和交互協議，保證“互聯網+”能夠適應高校學生管理與服務的要求。最后，創建“試點+樣本、帶動示范”模式，解決主要矛盾，突破重點、難點。以部分高校作為試點和樣本，發現在實施過程中出現的問題，進而形成一套預防機制和制訂帶有普遍性的推廣方案。

4　結語

“互聯網+”將信息技術與各行業深度融合，對高校而言，要對“互聯網+”涌現的諸多新特征展開深入探究。目前，許多高校正在打破自身原有的傳統教學和科研思維，用開放的姿態擁抱互聯網,用科學的管理方式管理學生，找出學生管理存在的問題，及時調整管理對策。總之，“互聯網+”高校學生管理將在高校信息化建設中扮演重要角色。

[1]豆俊杰，王強.“互聯網+”教育：冰火兩重天[N].中國教育報，2015-05-04(5).

[2]吳瑜，劉歡，任友群.“互聯網+”校園：高校智慧校園建設的新階段[J].遠程教育雜志，2015，(4)：8—13.

[3]黃榮懷,張進寶,胡永斌,等.智慧校園:數字校園發展的必然趨勢[J].開放教育研究,2012,18(4):12—17.

[4]馬化騰.“互聯網+”國家戰略行動路線圖[M].北京：中信出版社，2015.

[5]趙振.“互聯網+”跨界經營:創造性破壞視角[J].中國工業經濟，2015，(10)：146—156.

[6]張興旺，李晨暉.當圖書館遇上“互聯網+”[J].圖書與情報，2015，(4)：63—70.

[7]魏群義,袁芳,賈歡，等.我國移動圖書館服務現狀調查——以國家圖書館和省級公共圖書館為對象[J].中國圖書館學報,2014,40(3):50—63.

[8]張興旺.大數據知識服務體系研究[J].情報資料工作,2013，(2):11.

[9]宋榮.高職院校學生信息管理系統的研究與實現[D].南昌：南昌大學，2007.

[10]許曄,孟弘,程家瑜,等.IBM“智慧地球”戰略與我國的對策[J].中國科技論壇,2010,(4):123—125.

[11]祝智庭,賀斌.智慧教育:教育信息化的新境界[J].電化教育研究,2012，(12)：5—13.

責任編輯：盧宏業

10.3969/j.issn.1674-6341.2016.04.043

2016-03-08

江蘇建筑職業技術學院2015年校級教育科學“培育計劃”課題立項(編號:Py2015-19)

邵明穎(1981—)，女，江蘇徐州人，研究生，講師。研究方向：教育管理。

G647

A

1674-6341(2016)04-0104-02