北京金鼎軒被指回爐顧客剩水 回應(yīng)凈水倒回加熱

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北京金鼎軒被指回爐顧客剩水 回應(yīng)凈水倒回加熱

公司聲明稱系干凈水倒回加熱 并非客人飲用后的剩水

前晚一段視頻在網(wǎng)上熱傳，“北京金鼎軒雍和宮店員工將客人喝剩的水重新倒入熱水桶中供其他人飲用”，網(wǎng)友紛紛留言譴責(zé)，也有人質(zhì)疑視頻的真實性。昨天下午北京晨報記者探訪該店發(fā)現(xiàn)熱水桶已不見蹤影，金鼎軒官方微博則發(fā)聲明稱，服務(wù)員是將預(yù)先準(zhǔn)備的干凈飲用水倒回壺中加熱，并非客人飲用后的剩水。

視頻熱傳 顧客質(zhì)疑衛(wèi)生

前晚，一則關(guān)于金鼎軒服務(wù)員將水倒回水桶的視頻熱傳，記者在視頻中看到，一身穿黑色制服的金鼎軒工作人員將一個透明塑料杯中的水倒入桌上的熱水桶內(nèi)。水杯中的水約有三分之二杯，桌上還有兩三個有水的杯子，都不是滿杯。此視頻一出，網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑金鼎軒的衛(wèi)生情況，“這一看就是喝剩下的水往里回倒呢”。不過也有網(wǎng)友質(zhì)疑此說法的真實性，“很難講是客人喝剩的水啊”。

昨天下午，北京晨報記者來到金鼎軒雍和宮店，此時不少顧客在用餐。記者觀察發(fā)現(xiàn)，視頻的拍攝位置是在一層大堂內(nèi)的一處熱水自取處，熱水桶旁還有許多干凈塑料杯被倒扣著擺放在塑料筐內(nèi)。記者注意到，當(dāng)有客人將喝剩的水?dāng)[在臺上時，立刻有服務(wù)員將水杯拿走，沒有回倒的情況。

店方回應(yīng) 凈水倒回加熱

就此視頻，該店負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理承認(rèn)視頻確是在該店拍攝，視頻中的員工是該店的一名主管，拍攝時間為前日。他稱，春節(jié)期間客人較多，他們會安排專人將水打好，把水杯放在熱水桶旁，而視頻中服務(wù)員倒進桶里的水沒有任何人碰過，“肯定不是剩下的水”。對于是否可以公布監(jiān)控視頻的疑問，他表示已將相關(guān)視頻提交給公司法務(wù)部，公司已就此事發(fā)布官方說明，其余情況不便回復(fù)。

記者在北京金鼎軒酒樓有限責(zé)任公司的官方微博上看到，該公司就2月13日事件聲明，稱服務(wù)員是將預(yù)先準(zhǔn)備的干凈飲用水倒回壺中加熱，并非是客人剩下的水，為此次誤會事件給顧客造成的影響道歉，并鄭重承諾將堅決抵制違反食品安全的行為。（張靜雅）