廈門市質監(jiān)局：改進作風提效能 強化服務促發(fā)展

林甜甜　張艷菁　陳震洲

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廈門市質監(jiān)局：改進作風提效能 強化服務促發(fā)展

林甜甜張艷菁陳震洲

為進一步提升行政效能建設，保證政令暢通，廈門市質監(jiān)局全面加強機關效能建設，強化履職服務，改進工作作風，人民質監(jiān)的形象穩(wěn)步提升。

完善機制 全面推行“馬上就辦”

該局成立一把手為組長的效能工作領導小組和日常辦事機構，組建由系統(tǒng)各單位派員參加的局效能監(jiān)督員隊伍定期開展交叉檢查，完善工作機制，出臺“馬上就辦”、“三比一看”和治庸問責工作方案，細化責任分工，開通機關效能建設工作微信群方便任務部署和工作交流。此外，該局加強重大事項督查，逐一抓好效能督查，確保任務落實。對“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”等各項工作，明確責任單位、責任人和辦理期限，抓好日常監(jiān)督并納入年度績效和領導干部千分制考核。

為切實提高工作效能，該局全面推行“馬上就辦”，落實“簡政放權”，優(yōu)化行政審批事項。截至目前共削減5項行政審批項目，保留市級行政審批5項，承接上級部門委托下放8項，下放審批項目到區(qū)級1項。同時配合“三證合一”登記制度改革，做好實時賦碼工作。重新梳理7大類即來即辦和限時辦理承諾事項共33項，其中即來即辦事項12項，承諾事項21項，對于承諾件的辦結時限均壓縮至法定的35％。

規(guī)范流程 創(chuàng)新服務群眾舉措

目前，該局不斷建立完善權力清單，明確行政權力項目，制定發(fā)布權力清單和流程圖15項、公共服務清單10項，責任清單374項，清理各項職權348項并向社會公開。為了加強行政處罰規(guī)范化建設工作，該局開展系統(tǒng)各窗口單位辦事規(guī)范化專項整治，重點檢查和規(guī)范窗口在承辦具體業(yè)務是否按照效能建設8項制度的要求建立工作機制、配備規(guī)范文書等，并對規(guī)范化問題進行整改。

為進一步優(yōu)化服務，該局通過推行綜合窗口、簡化申報材料、設置快速通道、預約收件、短信通知等舉措創(chuàng)新服務工作，主動出臺服務自貿區(qū)建設24項政策幫扶企業(yè)，在進口計量器具檢定方面大膽突破上位法規(guī)定。6月1日起，改革組織機構代碼年度驗證為年度網上報告，申報企業(yè)僅需30秒即可完成年度報告；8月1日起自貿區(qū)企業(yè)使用的特種設備和計量器具實現網上報檢。

以行動落實責任，以服務提升效能。近年來，廈門市質監(jiān)局積極探索服務群眾、服務企業(yè)的新思路、新途徑、新機制，找準服務發(fā)展的切入點，為產業(yè)轉型和經濟發(fā)展提供了重要保障。