淺談財務報銷管理中存在的問題與對策

劉 豐（國網江西省電力公司南昌供電分公司，江西南昌330000）

淺談財務報銷管理中存在的問題與對策

劉 豐（國網江西省電力公司南昌供電分公司，江西南昌330000）

財務管理是企業運營當中資金的直接管理環節，其中報銷管理工作也十分重要，從一個企業的報銷管理制度當中就可以了解其財務透明程度和員工信用問題。如財務報銷管理不到位，就會引發財務數據混亂、差錯性高等問題。本文即是對財務報銷管理工作進行研究，說明了該管理中存在的問題，并闡述了相應的改進對策，以期能為相關工作提供參考。

財務報銷管理；問題；對策

我國的財務報銷工作由來已久，在古代時官員外出即會記賬和報賬，然后由所屬衙門分撥應付的款項。時至今日這項工作已經轉變為財務管理當中必不可少的環節，對整個財務管理工作的影響較大。但是在實際工作當中，報銷管理工作存在著諸多的問題，嚴重影響財務信息的準確性和可靠性，并且會造成企業或部門的經濟損失，對其長期發展產生阻礙。

1 當前我國財務報銷管理工作中存在的問題

1.1 報銷票據問題

目前我國所使用的報銷票據統一為發票，并且根據行業不同發票的填寫也有著相應的標準。票據本身對于報銷工作影響也非常大，例如票據的填寫、內容的真實度以及票面整潔情況等。其中票據填寫問題主要體現在票據內容不完整、填寫內容污損、專用印章模糊等問題，另外在票據填寫時部分區域要區分大小寫，很多人還未完全掌握大小寫文字，導致票據填寫問題。同時，如果在填寫過程中對字跡進行涂抹，那么也會產生識別的影響。其次，所填寫內容真實度的問題也時有發生，即工作人員利用職位便利，將外出工作過程中的私人項目篡改為企業工作項目，例如在外出餐飲費用當中列入酒吧、茶館等高額消費項目；將個人話費和交通費用列入出差交通費用，甚至部分人員的報銷賬目嚴重超過公司規定標準[1]。第三，發票未經所在部門負責人簽字確定即報銷，也就是未按照規定將報銷票據交由上級審核，這種票據應視為無效，但由于工作人員疏忽也容易為其報銷。

1.2 報銷流程問題

目前很多人對于財務工作不夠了解，因此簡單地認為財務工作僅僅由財務部門負責，忽略了自身在財務統計工作中的作用，進而使自身的責任感逐漸降低。而財務人員僅能夠從發票本身提供的信息開展工作，無法對其進行核查，使得監督工作停滯不前，報銷的過程中環節嚴重缺失。同時，在票據正規報銷流程當中還應包括領導審核環節，但企業管理者畢竟不是專業財務人員，對于發票的各種信息并不了解，也就無法判斷其準確性，導致了最初審核環節的疏忽和失誤，甚至可能出現上級包庇下屬的行為。第二，財務報銷審核人員的工資利益存在著吃“大鍋飯”的現象，工作量的多少與自身的利益不掛鉤，長此以往，財務人員的工作積極性得不到提高。第三，財務管理隊伍素質本就參差不齊，加之財務核算工作具有明顯的枯燥性，很容易導致部分員工缺乏工作熱情。在實際工作中財務人員負責的工作也較為繁重，因此就產生了對報銷工作的疏忽。另外報銷工作本身與財務人員的績效并無直接掛鉤，其嚴謹性和認真性也就大打折扣，導致在報銷流程中財務人員過于懶散。

1.3 財務信息管理不夠完善

①數據缺乏共享，部門與部門之間出現信息孤島。財務部門獨立于其他業務部門。同時，信息傳遞的時效性差，成本較高，業務流程與管理流程之間不能緊密合作，導致財務信息的實時性、相關性、有用性受到極大影響。②財務軟件功能存在不足。

2 財務報銷管理的優化對策

2.1 重新規劃企業內報銷流程

重新制定企業內報銷流程是扭轉財務報銷管理困局的有效手段，財務管理人員可以根據所需要報銷的內容對其進行分類管理，并根據每種報銷票據制定相應的流程，由專職人員進行核對確認。例如住宿費、餐飲費等就可歸類與差旅費報銷流程中；借貸費用、還款費用等可歸類在經營支出報銷流程中；日常辦公用品購買則可歸類在日常項目報銷環節。不同的會計人員負責不同的報銷工作，從而使整個工作能夠更加細致有效地開展，同時也能夠進一步加強財務人員對本質工作的了解，提高工作效率。

2.2 制定嚴格的報銷內容

在管理過程中還需要制定嚴格的報銷額度標準，例如辦公用品單次采買費用，如采買費用未超過報銷額度，則可以直接進入報銷流程；如采買費用超出報銷額度，則需要與采購人員所屬部門領導進行核實，并清點采購物品的數量，在確認無誤后再進入正常報銷流程中。同時，對票據的有限期也有進行強制性規定，雖然我國并未規定發票的有效日期，但是企業財務應該制定相應的報銷期限，即從發票開具之日起計算，一年內為有效期，超過一年的票據視為無效。第三，對票據當中涉及的報銷項目也要嚴格規定，例如在差旅費中只包括住宿、三餐飲食、往返車票或機票等，對附加產生的諸如酒吧、茶館等費用則不予報銷，一旦員工將這類費用填寫到發票上，則立即與其上級管理者聯系，并不接受報銷申請[2]。第四，對特殊報銷項目，例如交通費、罰單等要根據實際情況提供佐證，財務人員驗證無誤后方可給予報銷。

2.3 加強財務人員素質培養

根據現代研究現實，財務報銷工作中的問題既包括報銷人員，也包括財務人員，其中財務人員如果素質較低，就難以熟練掌握報銷流程，報銷人員在鉆空子后就可能會形成習慣，從而嚴重影響財務工作。因此，應該在企業內定期或不定期地對財務人員開展報銷知識培訓，同時在培訓常規報銷知識時還應該加入企業內其他員工，這樣就能夠使所有人員均具有判斷票據真偽的能力，對自身的報銷行為也能夠產生很好的約束性。另外，企業還應該鼓勵財務人員進行自學，尤其是對職業判斷能力的培養，在處理報銷工作時不可急于求成，而是應該根據自身的經驗判斷發票內容是否真實，控制虛假或錯漏發票計入賬目當中，保證財務部門原材數據的真實性。

2.4 建立有效的責任機制

在企業內建立報銷責任機制，各部門直接領導者應該對本部門的報銷事項富有直接責任，并且企業高層領導者應賦予財務人員拒收發票的權利。也就是說當出現報銷流程不正確、發票票面填寫不合格、發票內容不真實等違背報銷制度的情況，則財務人員有效拒收發票，并將其直接交由企業高層領導者審核。在責任制報銷管理開展時，應該先由部門直接管理者對發票內容進行核實，待確認無誤后簽字，然后交由財務部門進行進一步確認，包括核實原始票據內容、員工工作內容等，并由財務部門管理者簽字確認。如此時財務人員對票據內容提出異議，而報銷部門直接管理者和財務部門領導仍堅持簽字，則責任由領導直接負責[3]。

2.5 與現代電子信息技術相結合，加強管理

網上銀行、手機銀行、同一家銀行不同網點的通存通兌、不同家銀行銀聯卡的通存通兌等新的銀行服務形式越來越普及，安全度也越來越高，行政機關、事業單位可以利用銀行高科技的電子貨幣產品，杜絕利用職務便利虛報銷，假報銷的不良現象，實現對預算編報情況的評估，確保預算的認真施行。

3 結語

企業財務報銷管理工作十分重要，其每一個環節都直接影響了財務信息的準確性，應制定更加嚴謹、科學的報銷流程，并劃分報銷內容范圍，以責任制的方式提高員工自我約束效果。

[1]李 工，趙運勝，白海榮.論財務報銷過程中的問題與對策[J].企業導報，2011（19）：131.

[2]羅 藝.事業單位財務工作中報銷環節存在的問題及對策[J].企業導報，2015（15）：29.

[3]孔艷平.加強企業費用報銷管理路徑分析[J].中國市場，2016（03）：141.

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2095-2066（2016）32-0211-02

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