電力市場分析與預測的營銷管理

楊艷清（國網四川雅安電力（集團）股份有限公司，四川雅安625000）

電力市場分析與預測的營銷管理

楊艷清（國網四川雅安電力（集團）股份有限公司，四川雅安625000）

隨著我國經濟的發展，我國電力企業之間的市場競爭越發激烈，企業想要在電力市場站穩腳跟，并提高企業的經濟效益，勢必要突破傳統的營銷模式，進而實現提高電力營銷管理水平的目的。本文主要從電力市場分析與預測的含義及作用入手，重點對電力市場分析預測營銷管理方法中存在的問題進行分析，并有針對性地提出了一系列改善措施，希望給行業相關人士一定的參考和借鑒。

電力市場；營銷管理；分析預測

1 引言

電力營銷管理是電力企業管理的重要組成部分，電力營銷的效果不但會影響到營銷管理的成本，還關系到社會的社會效益和經濟效益。為了更好地促進電力事業的發展，我國推出了 《中共中央國務院關于進一步深化電力市場改革的若干意見》（中發[2015]9號）文件，并于2015年11月30日引發了六個配套文件。隨著國內電力市場改革的不斷推進，供電企業電力營銷面臨諸多新的挑戰。筆者結合自身經驗，對當前供電企業電力市場分析和預測營銷管理存在的問題進行了剖析，在此基礎上提出了電力市場改革背景下電力營銷管理的對策。

2 電力市場分析與預測的含義及作用

2.1 電力市場分析與預測的含義

電力市場分析預測就是以電力市場為主要依據，對市場環境的變化進行分析以及制定電力企業未來發展計劃，其主要目的就是為企業電力營銷提供重要的參考依據，從而實現企業經濟效益的最大化。所謂電力市場分析預測指的是使用一套完整而科學的程序和組織管理方法實現對電力市場影響因素、市場發展狀況、售電市場情況、電力供求平衡狀況、電力供應狀況等信息的收集，并依據這些信息對經營管理戰略加以調整，有效提升企業管理決策的合理性和科學性，并制定與市場需求相符的生產計劃、經營戰略以及營銷策略等，為促進電力企業的健康、可持續發展打下堅實基礎。

2.2 電力市場分析預測的作用

具體來說，電力市場分析預測的作用可以表現為以下三個方面：①對電力企業經營管理起到明顯的改善作用，通過電力市場分析預測，電力企業能夠依據國家政策及市場變化情況，制定符合市場需求的經營發展戰略，有效提升經營決策合理性與科學性；②為用電政策的制定提供科學參考，通過對電力市場的分析預測，可以對各行業的用電情況予以充分了解，從而為制定用電政策提供一定的參考；③提升企業經濟效益，依據市場變化情況，采取合理的營銷策略，提升市場占有率，從而大大提升企業的經濟效益和綜合實力。

3 電力市場分析預測營銷管理方法中存在的問題

3.1 電力市場分析與預測工作開展相對薄弱。

就目前而言，國內很多電力公司對于電力市場的分析與預測工作仍處于初級階段，缺乏完善的組織體系和相對完整的分析預測管理規范，市場分析與預測工作開展參差不齊，沒有固定的信息報送體系，上級主管不能及時掌握市場變化信息，往往是需要的時候，才打電話統計相關數據，顯得比較倉促。

3.2 未上“用電負荷分析和決策支持系統”

“用電負荷分析和決策支持系統”沒有建立，沒有歷史分析數據庫，無法根據往年數據分析對比開展負荷預測工作，所以今后應結合當地經濟發展、用電結構、環境氣候等特征，選擇使用合適的分析與預測模型，不斷進行不同模型的對比、優選。

3.3 未開展大客戶用電負荷在線監測工作

大客戶負荷管理系統可實現遠程自動抄表和負荷管理，也能為電力需求側管理提供技術支持。而集團公司目前未開展此方面工作，所以電力市場分析與預測缺乏技術支持。

4 基于電力市場分析預測上的營銷管理的原則及方法

4.1 開發原則

4.1.1 滿足信息化建設要求

在進行電力市場分析和預測的過程中，應對國家電網信息化建設SG186要求予以充分考慮，特別是營銷管理業務中關于市場預測電能的信息采集、需求側管理以及市場管理等方面的要求需要重點關注。

4.1.2 對現有資源予以充分利用

在對電力公司現有網絡信息資源進行有效分析的基礎上，實現對現有資源的整合和利用。并通過與營銷業務應用系統、調度自動化系統、用電信息采集系統以及綜合統計分析系統等方面的有效鏈接，實現各基層供電單位局域網的數據共享。

4.1.3 全面提高自動化程度

對搜集數據、匯總統計、分析指標、市場預測、撰寫報告、報送信息以及考核評價等多個環節，實現電力市場分析預測工作的科學化、規范化、自動化及高效化。

4.2 基于電力市場分析預測上的營銷管理方法

4.2.1 建立健全營銷管理信息系統，全面實現營銷管理的信息化

新時期，電力企業需要與時俱進，對營銷系統中的新概念和新技術需要積極引進，并對計算機網絡技術與信息技術予以充分利用，建立健全相應的營銷管理信息系統，在電力市場分析預測的基礎上，實現電力營銷管理的規范科學化、管理集中化、繳費銀行化、考核制度化等，全面提升電力企業的營銷管理水平。具體來說，主要表現為以下幾個方面：

①建立健全電力市場分析與預測信息系統，利用計算機及互聯網收集國家新新政策、電力供求平衡情況、市場需求以及經濟發展等一系列最新電力市場動態，加快電力市場分析預測數據的更新速度，運用合理的分析預測方法，確保市場分析預測的科學性與精準性，從而為電力企業的營銷管理提供參考。②對系統的用戶信息予以建檔管理。將用戶信息在網絡上登記，并做好詳細的標注和分類，有效實現用戶的網上開發和定向、跟蹤服務。③建立健全對內信息管理系統。與企業內部各部門網絡系統進行實時連通，從而實現信息及時傳輸、更新及交流，為確保營銷管理信息的統一性打下堅實基礎。

4.2.2 實行電力市場化改革，對能源消費結構予以優化

近年來，隨著我國“兩型”社會構建戰略以及可持續發展戰略的提出和實施，國家相關部門加大對環保節能的開發與推廣的力度，為此，電力企業也需要以身作則，積極響應國家號召，加大自主創新力度，并依據國內市場化改革進程情況而加快自身改革的步伐，有效實現能源消費結構的優化改革。具體來說，主要表現為以下幾個方面：

（1）加強環保節能能源的宣傳。作為一種可再生資源，電能具有清潔、高效、便捷等優勢，與國家環保節能政策相符，得到國家的大力支持。此外，近年來，隨著經濟的發展以及人們生活水平的不斷提高，環境問題成為人們關注的焦點，電力企業在日常運營過程中也需要做好對電力等環保節能能源的宣傳工作，樹立環保能源品牌，從而實現對新用戶及新市場的開發。

（2）提高產品質量。一方面，采取科學方式切實提升電源質量，對老化的機組予以技術改造或者淘汰，降低發電成本，提升經濟效益；同時對電源結構進行調整，停用小火電機組，權力發展高參數、大容量的發電機組，確保電力產品的供應；對電源實施科學管理，調低上網電價。另一方面，加大電網的建設力度。對城鄉電網實施改造，降低線損，加強主干電網建設，從而實現供電損耗的降低；通過計算機實現遠程抄表以及電網流量流向分配等。

（3）對價格政策予以合理利用，充分發揮價格的杠桿調節功能，進行分時電價移峰填谷操作，對用戶的用電情況予以科學引導。

4.2.3 需求側管理與電力市場營銷結合

電力企業需要以市場為導向，全面實行需求側管理與電力市場營銷策略，從而滿足不同的用戶需求，對用戶的安全用電予以積極引導。此外，電力企業還需要全方位提升自身產品及服務的品質，加強對新用戶或新市場的開發。更為重要的是，電力企業還應依據電力市場分析預測的實際情況進行“削峰填谷”，進一步緩解電力緊張局面，提升用戶的用電效率，降低電力的生產成本，提升企業經濟效益。

4.2.4 加強人才管理，建立一支優秀的營銷管理團隊

為了提升新產品及新設備的使用效率，必須加強對用電職工的教育培訓，全面提升電力營銷人員的職業技能和綜合素質。具體來說，主要表現為以下幾個方面：①對緊缺型人才以及復合型人才予以積極引進，尤其對于博士、碩士高層次人才以及懂技術、懂經濟、會管理的復合型人才需要予以高度重視，積極引進，并加強對他們的教育和培訓，有效提升電力營銷工作人員的職業技能和綜合素質；②對用電人員進行工商管理、財務會計、國家政策等方面的再教育，對相關工作人員進行專業知識的定期培訓，建立一支優秀的、高水平的營銷管理團隊；③建立健全考核及激勵機制，對達到考核目標的人員進行相應的獎勵，對沒有完成任務的進行一定的批評，充分調動工作人員的主動性和積極性。

5 結論

總而言之，進行全面、深入的電力市分析預測，能夠有效提升電力企業的營銷管理水平、提高員工的工作效率、降低工作強度，為電力企業營銷管理策略的制定提供重要的數據參考，從而為企業的健康、可持續發展提供了強有力的技術支撐。

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F274

A

2095-2066（2016）24-0115-02

2016-8-15

楊艷清（1989-），女，助理工程師，本科，主要從事市場分析預測管理工作。