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地推轉(zhuǎn)化率普遍1.0%以下,我們?cè)趺茨茏龅?2.3%?

2016-03-21 21:47:21奶牛Denny
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

奶牛Denny

地推傳單的轉(zhuǎn)化率通常在0.3%~0.5%,你發(fā)10000張上面印著各種降價(jià)優(yōu)惠商品的傳單,會(huì)有30~50個(gè)人掃碼下載客戶端。如果附上“十元抵用券”之類(lèi),轉(zhuǎn)化率會(huì)達(dá)到0.8%~1.0%。

很長(zhǎng)一段時(shí)間里,市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)在中國(guó)似乎是一個(gè)大家很忌諱的詞匯。市場(chǎng)推廣無(wú)非就是夸大包裝,炒作一下,賣(mài)賣(mài)情懷——很多人都是這么覺(jué)得的,因?yàn)榇_實(shí)有一部分急功近利者是這么干的。

這些人,錯(cuò)過(guò)了很多的樂(lè)趣。

所以我想分享一個(gè)自己工作中的真實(shí)案例,來(lái)彌補(bǔ)一些樂(lè)趣。如果以自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為例,總有王婆賣(mài)瓜之嫌,所以我要說(shuō)的這個(gè)案例,是在一個(gè)大公司“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的故事。

2015年上半年,我還在大眾點(diǎn)評(píng)工作,負(fù)責(zé)其Marketing。在4月至6月這段時(shí)間里,點(diǎn)評(píng)打響了一個(gè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)三、四線市場(chǎng)的品牌推廣項(xiàng)目——產(chǎn)品內(nèi)部廣告、寫(xiě)字樓LCD廣告、樓宇框架廣告、公交車(chē)候車(chē)廳廣告、電影院片前廣告、地面推廣、PC端在線推廣、移動(dòng)端在線推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)——橫跨九個(gè)渠道,覆蓋全國(guó)20多個(gè)三、四線城市。

作為這個(gè)項(xiàng)目的Leader,我一個(gè)人身上對(duì)接了大概十幾個(gè)各類(lèi)資源的負(fù)責(zé)人,當(dāng)中有兩個(gè)月甚至直接掉了10斤體重。但是依然深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)很有意思的項(xiàng)目。因?yàn)槠渲械囊恍┏鞘校憧赡苓B名字都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),那里的人們,用手機(jī)QQ的頻率甚至還略高于微信,而且——他們幾乎從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)大眾點(diǎn)評(píng),所以,這似乎就是一個(gè)從零開(kāi)始的“創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目。

因?yàn)槠P(guān)系加上大公司有保密協(xié)議的原因,今天講的,只是這個(gè)龐大項(xiàng)目中的一個(gè)小環(huán)節(jié):地面推廣,俗稱(chēng)地推,更準(zhǔn)確地說(shuō),是地推這個(gè)小環(huán)節(jié)中的一個(gè)更小的環(huán)節(jié)——發(fā)傳單。

發(fā)傳單這個(gè)事情,做過(guò)的人知道,轉(zhuǎn)化率通常是在0.3%~0.5%左右。也就是說(shuō),你發(fā)10000張上面印著各種降價(jià)優(yōu)惠商品的傳單,會(huì)有大概30~50個(gè)人通過(guò)掃上面的二維碼下載你的APP客戶端。如果上面再附上什么“十元抵用券”之類(lèi)的,那么轉(zhuǎn)化率會(huì)再高一些,0.8%~1.0%左右。

小于1.0%的轉(zhuǎn)化率!這是大部分O2O、電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司交出的“發(fā)傳單”答卷,也是業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為發(fā)傳單是“雞肋”推廣的主要原因。

而在這個(gè)大項(xiàng)目中,我們發(fā)傳單的轉(zhuǎn)化率是多少呢?

1.0%? 不對(duì)。2.0%? 不對(duì)。 5.0%? 不對(duì)。難道是10%?不對(duì)。22.3%。我們做出了22.3%的轉(zhuǎn)化率!也就是傳統(tǒng)傳單轉(zhuǎn)化率20~40倍的。那么問(wèn)題來(lái)了——傳單們是如何做到的呢?

背景

目標(biāo):讓N萬(wàn)三、四線城市用戶使用大眾點(diǎn)評(píng)。因?yàn)槿⑺木€城市用戶對(duì)“點(diǎn)評(píng)”功能的需求幾乎為零,所以能夠切入這些市場(chǎng)的產(chǎn)品就是團(tuán)購(gòu)。項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)而轉(zhuǎn)化成了獲取新團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)用戶。

策略:以5元爆款團(tuán)購(gòu)為主題的大促銷(xiāo)(是不是聽(tīng)上去覺(jué)得挺無(wú)聊的,這才是樂(lè)趣所在)。上團(tuán)購(gòu),花5元錢(qián)就可以看一場(chǎng)電影,或者花5元就可以買(mǎi)20塊錢(qián)面包甜點(diǎn),等等。電影票和面包券均是團(tuán)購(gòu)上最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。配合線上線下所有產(chǎn)品、免費(fèi)、付費(fèi)渠道的推廣,為期兩個(gè)月,覆蓋25個(gè)座城市。

所以你算一算就不難算出,這是一個(gè)幾千萬(wàn)元級(jí)別投入的推廣項(xiàng)目。在對(duì)新市場(chǎng)幾乎一無(wú)所知的情況下,你如何策劃,才能確保這樣一大筆錢(qián)都花在了有效的地方?

策劃即產(chǎn)品

很多人覺(jué)得推廣策劃就是一紙商業(yè)計(jì)劃書(shū),包含了目標(biāo)、戰(zhàn)略、關(guān)鍵挑戰(zhàn)等。但我想用整篇文章剩余的篇幅提出一個(gè)觀點(diǎn):

一個(gè)策劃就是一個(gè)產(chǎn)品

一個(gè)產(chǎn)品的Leader至少需要對(duì)接:① 用戶溝通② 前端開(kāi)發(fā)③ 后端開(kāi)發(fā)④ UI設(shè)計(jì)⑤ 數(shù)據(jù)分析等五個(gè)負(fù)責(zé)人。他需要充分理解和挖掘用戶的需求,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源之間的利益,領(lǐng)導(dǎo)他們做出好產(chǎn)品。

作為這個(gè)案例項(xiàng)目的Leader,我需要對(duì)接:

(1)產(chǎn)品——需要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)理解推廣策劃的優(yōu)惠邏輯,并把它與現(xiàn)有的APP和PC端產(chǎn)品相結(jié)合;

(2)技術(shù)——需要安排開(kāi)發(fā)時(shí)間,并和產(chǎn)品一起與項(xiàng)目Leader討論技術(shù)限制;

(3)銷(xiāo)售——25個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)區(qū)域團(tuán)隊(duì)都需要配合這個(gè)項(xiàng)目,談下相應(yīng)的優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)單;

(4)誠(chéng)信——防止大規(guī)模優(yōu)惠推廣中的作弊行為;

(5) 設(shè)計(jì)——讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)明確整個(gè)Campaign中涉及的所有平面VI設(shè)計(jì)需求,并不斷審核迭代;

(6) BI——讓數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)追蹤不同優(yōu)惠產(chǎn)品、不同城市、不同媒體投放的效率,從中獲得寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

(7)公關(guān)——傳統(tǒng)新聞媒體的預(yù)熱和跟進(jìn)報(bào)道;

(8)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)——與社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)敲定社會(huì)化媒體上的推廣策劃案,并與公司自有社會(huì)化媒體渠道結(jié)合,關(guān)鍵是要配合好整個(gè)兩個(gè)月戰(zhàn)役中每個(gè)星期的節(jié)奏;

(9) 地推——給地面推廣團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一套最有效的地推方式,并保證在下達(dá)到25個(gè)城市區(qū)域團(tuán)隊(duì)時(shí),能夠完整地執(zhí)行;

(10) 在線推廣——配合該推廣項(xiàng)目,PC和APP端的10余個(gè)渠道的在線流量購(gòu)買(mǎi)以及相關(guān)的ROI(投資回報(bào)率)分析;

(11)~(14) 四個(gè)傳統(tǒng)廣告媒體——寫(xiě)字樓LCD、樓宇框架、公交車(chē)候車(chē)廳、電影院片前廣告,在25個(gè)城市的上千個(gè)廣告點(diǎn)位中,分別在哪些城市的哪些時(shí)間,要投放哪些點(diǎn)位,以及投放哪些內(nèi)容。

相比起產(chǎn)品,策劃的開(kāi)發(fā)周期更短,市場(chǎng)的不確定性更高,涉及的環(huán)節(jié)更多——但其實(shí)這些都是產(chǎn)品思維所善于解決的問(wèn)題。

當(dāng)你從“做好一個(gè)產(chǎn)品”角度去看的時(shí)候,你就能意識(shí)到協(xié)調(diào)和管理這14個(gè)環(huán)節(jié)只是做好產(chǎn)品的手段,而不是目的。你必須在這些環(huán)節(jié)的干擾中,牢牢地抓住對(duì)整個(gè)策劃(產(chǎn)品)影響最大的那一條線。

這條線就是產(chǎn)品思維的核心——用戶場(chǎng)景。

挖掘用戶場(chǎng)景

產(chǎn)品新人有一個(gè)通病,就是喜歡在產(chǎn)品里堆積酷炫功能。

而很多做Marketing的人的通病,就是喜歡堆積FAB(Marketing術(shù)語(yǔ):Features, Advantages, Benefits )。比如你看一個(gè)轉(zhuǎn)化率是0.5%的電商傳單上,一般就是打印著一堆優(yōu)惠,例如:“電冰箱8折!” “看電影5折!” “僅限十一黃金周!” “買(mǎi)100送50!”,然后上面印了十來(lái)個(gè)優(yōu)惠商品。

這樣的設(shè)計(jì),都是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)或是資源驅(qū)動(dòng)的。換句話說(shuō),是從設(shè)計(jì)者擁有的“資源”出發(fā),有什么創(chuàng)意就往上加,有什么FAB就再往上堆,推向市場(chǎng)以后,又問(wèn)——為什么消費(fèi)者都不買(mǎi)賬呢?

如果讓一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題,答案就很簡(jiǎn)單了:因?yàn)槟悴皇菑挠脩粜枨蟪霭l(fā)的。

有人反駁,我給優(yōu)惠,難道不是瞄準(zhǔn)用戶需求嗎?

不是。因?yàn)橛脩粜枨笫欠謭?chǎng)景的,他在超市結(jié)賬的時(shí)候,對(duì)于一張20元抵用券的需求,和他在電梯里看到你框架廣告時(shí)候?qū)τ谕粡?0元抵用券的需求,是不一樣的。

所以,做產(chǎn)品的人都知道一個(gè)叫作“用戶場(chǎng)景”的詞,即用戶使用產(chǎn)品時(shí)候的最常見(jiàn)場(chǎng)景是什么。圍繞著這個(gè)場(chǎng)景,才能做出具有黏性的好產(chǎn)品。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道了策劃即產(chǎn)品,那么我們回到“發(fā)傳單”這么一個(gè)小環(huán)節(jié)中,你需要思考的問(wèn)題是——“用戶通常是在什么樣的場(chǎng)景下拿到我的傳單的?”

于是你就會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶拿傳單的場(chǎng)景,需要再被拆分成三個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:① 選擇接受傳單的場(chǎng)景;② 閱讀傳單上內(nèi)容的場(chǎng)景;③根據(jù)傳單上內(nèi)容做出行動(dòng)的場(chǎng)景。

在這三個(gè)場(chǎng)景中,第一個(gè)場(chǎng)景的優(yōu)化可以提高發(fā)傳單的接受率;第二、第三個(gè)場(chǎng)景的優(yōu)化可以提高傳單的轉(zhuǎn)化率。在每一個(gè)場(chǎng)景上提升3~5倍轉(zhuǎn)化率,最終就可以帶來(lái)20~40倍的轉(zhuǎn)化率差距。

分場(chǎng)景:選擇第一個(gè)細(xì)接受傳單

很多人以為發(fā)傳單的關(guān)鍵只有一張傳單的內(nèi)容本身。

而事實(shí)上,這個(gè)立體的場(chǎng)景里至少有四個(gè)重要元素:傳單、發(fā)傳單的人、用戶的心情以及用戶所處的環(huán)境。

用戶看到地推人員時(shí),往往是在商場(chǎng)或CBD區(qū)來(lái)去匆匆的道路上。他是忙碌的,而他對(duì)陌生地推人員的情緒往往是帶著一定抵觸的。你的“傳單產(chǎn)品”——記住,不僅僅是傳單本身,還有發(fā)傳單的人和他所說(shuō)的話——如何適應(yīng)這個(gè)場(chǎng)景?

大部分O2O公司的大促銷(xiāo)地推人員在發(fā)傳單的時(shí)候,會(huì)努力加上15~30秒的話術(shù),例如說(shuō):

“你好,我是XXX的。現(xiàn)在下載我們這個(gè)APP看電影只要5塊錢(qián)啊,你只要掃一下這個(gè)二維碼,然后點(diǎn)擊下載,然后BLAHBLAHBLAH……就可以了。要記得回去下載噢!”

這樣做有三個(gè)問(wèn)題:① 降低了地推的效率;② 話術(shù)越長(zhǎng),在將話術(shù)的指導(dǎo)從總部傳遞到一線地推人員的過(guò)程中,打折就越厲害,導(dǎo)致最后極其依賴(lài)個(gè)人能力,而不是整體策略;③ 作為一個(gè)陌生地推人員,你說(shuō)這么些話,與正常在商圈大街上走的人的情緒(或是匆忙、或是開(kāi)心)是不匹配甚至相抵觸的。

如何做一個(gè)簡(jiǎn)單高效、容易傳授、又充滿情緒共鳴的第一步呢?當(dāng)你圍繞著這個(gè)場(chǎng)景去思考以后,答案就出來(lái)了:

說(shuō)完,就遞上傳單。然后轉(zhuǎn)向下一個(gè)。

用戶往往還沒(méi)有經(jīng)過(guò)邏輯思考,就已經(jīng)接受了。(事實(shí)是,大部分人決定接受或者不接受傳單,只有不到0.3秒的時(shí)間,哪來(lái)什么邏輯思考,全是情緒驅(qū)動(dòng)。)

第二個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:閱讀傳單

但是“五塊錢(qián)的快樂(lè)”…… ——你在說(shuō)什么呢?(別忘了我們的核心優(yōu)惠是五塊錢(qián)的電影團(tuán)購(gòu)券之類(lèi)的)

不要急,且看下去。

在接到傳單以后,用戶閱讀傳單上的內(nèi)容的時(shí)間一般也不超過(guò)1秒鐘。這樣想,你很快就可以理解上面印12個(gè)優(yōu)惠商品再加上三行打折信息是沒(méi)有用的。你如何設(shè)計(jì)一個(gè)在1秒鐘內(nèi)就能讓用戶決定行動(dòng)的“傳單產(chǎn)品”?(提示:上面肯定沒(méi)有寫(xiě)滿12條優(yōu)惠信息)

很多做Marketing的人覺(jué)得CTA(Call To Action)一定是基于優(yōu)惠。這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的思維定式。因?yàn)閮?yōu)惠是一個(gè)邏輯概念,而人是一個(gè)情感動(dòng)物——人類(lèi)幾乎所有行動(dòng)決策的臨門(mén)一腳都是情感驅(qū)動(dòng)的(引自《笛卡爾的錯(cuò)誤》)。

所以你的Call To Action,應(yīng)該基于一個(gè)情感訴求,而非邏輯訴求。所有優(yōu)惠的存在,都應(yīng)該是為了推向一種情緒。

繼續(xù)分析場(chǎng)景。大街上接到傳單的用戶可以分為兩大類(lèi),第一大類(lèi)是處在逛街中的歡樂(lè)狀態(tài);第二大類(lèi)是處在奔波中、上班或下班途中的疲憊狀態(tài)。

這兩種情緒下,你的“產(chǎn)品”如何介入他們的視野,才能夠在1秒時(shí)間內(nèi)激發(fā)他們的行動(dòng)?

以下是我的答案(它絕非最好):

沒(méi)有七八個(gè)優(yōu)惠商品,沒(méi)有折扣力度,沒(méi)有下載APP的提示,甚至連周?chē)哪切┬∽侄际窃O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持說(shuō)“不加實(shí)在是太丑陋了”才加上去的。其實(shí)我覺(jué)得不加,效果可能更好。

有人可能會(huì)問(wèn),但是你連優(yōu)惠都沒(méi)有交代,根本沒(méi)有達(dá)到目的啊!

用戶路徑中的每一個(gè)步驟,只傳遞一個(gè)信息或者一個(gè)指令,就已經(jīng)足夠。最忌諱的就是試圖在一個(gè)步驟里告訴用戶五件事情。這會(huì)讓用戶不知道究竟該干什么。

而這傳單只是試圖在這1秒內(nèi)傳達(dá)一個(gè)與用戶場(chǎng)景有情緒共鳴的信息:“掃一掃這個(gè)二維碼,你會(huì)獲得一些快樂(lè)。”(再帶上一些好奇心情緒的驅(qū)動(dòng)加成)

第三個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:做出行動(dòng)

現(xiàn)在用戶決定行動(dòng)了。

這時(shí)候大部分用戶的場(chǎng)景是什么呢?他們正行走在沒(méi)有WiFi的大街上,而手機(jī)數(shù)據(jù)流量又特別寶貴。所以,你的“傳單產(chǎn)品”必須在這種條件下,讓用戶非常輕松順暢簡(jiǎn)單地完成整個(gè)操作。你會(huì)怎么做?

傳統(tǒng)O2O電商的做法是,讓用戶掃二維碼,然后去到應(yīng)用市場(chǎng)下載APP。這又是一個(gè)充滿本位主義(“我想要你下載我們動(dòng)輒幾十個(gè)MB大小的APP”)、不思考用戶場(chǎng)景的做法,最終結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率極低。

針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景,我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單有效的優(yōu)化:

用戶掃二維碼以后,直接去到我們建立的一個(gè)本地微信公眾號(hào)。我們?cè)谶@個(gè)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介中,終于給出了“5塊錢(qián)可以看一場(chǎng)電影”的FAB。而在用戶點(diǎn)擊關(guān)注以后,系統(tǒng)的第一條自動(dòng)回復(fù),就是下載APP的鏈接。

這樣,如果用戶不在乎流量或者在WiFi環(huán)境下,那么他可以當(dāng)場(chǎng)下載;或者,他在去到WiFi環(huán)境以后,依然保留著這個(gè)下載鏈接。

在用戶忘記這件事情的情況下,我們會(huì)通過(guò)后續(xù)推送對(duì)用戶有價(jià)值的本地生活信息,來(lái)提醒他回到這個(gè)下載鏈接中來(lái),直到完成最終轉(zhuǎn)化。此外,作為一個(gè)本地生活服務(wù)信息提供商,你還建立了在每個(gè)本地城市的媒體渠道,這是后話。

最重要的是,你已經(jīng)成功地讓用戶做出了第一步行動(dòng)。“行動(dòng)”這件事,是有加成效應(yīng)的,也就是說(shuō)你有了第一步簡(jiǎn)單的行動(dòng),就會(huì)有更大的可能去做出第二步、甚至稍微更困難一點(diǎn)的行動(dòng)。

MVP策劃和ABCDE測(cè)試

當(dāng)然,Marketing不是拍腦袋拍出來(lái)的。

現(xiàn)在你剛剛有了一個(gè)基于你對(duì)于用戶場(chǎng)景的分析得出的產(chǎn)品。但是,你還不能把它鋪到25個(gè)城市。你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)是建立在假設(shè)上的。包括我上述的分析——如果沒(méi)有最終數(shù)據(jù)的正向支持,它就是錯(cuò)的。我只相信數(shù)據(jù)。

做產(chǎn)品的人,在這時(shí)候會(huì)拋出一大堆很酷炫的名詞:最小化可行性產(chǎn)品(MVP)、AB測(cè)試(小規(guī)模測(cè)試不同方案)、灰度發(fā)布(讓一部分用戶用A,另一部分用戶開(kāi)始用B,如果B更好,那么逐步擴(kuò)大范圍,將所有用戶都遷移到B上來(lái))。

其實(shí)這不是什么特別新鮮的概念,只是比較少的人把它用到Marketing中來(lái)。而能夠嚴(yán)格執(zhí)行到底,并且做好數(shù)據(jù)跟蹤和分析的,就更是對(duì)Marketing團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有很高的要求。

在這個(gè)傳單的設(shè)計(jì)上,我們?cè)谌靸?nèi)做了五個(gè)版本的對(duì)比測(cè)試,每個(gè)版本發(fā)1000份傳單:

版本一:傳單正面是買(mǎi)50送50的優(yōu)惠信息,二維碼是微信號(hào);反面是傳統(tǒng)的超優(yōu)惠爆款陳列。

版本二:傳單正面是買(mǎi)50送50的優(yōu)惠信息,二維碼是去到應(yīng)用市場(chǎng);反面是傳統(tǒng)的超優(yōu)惠爆款陳列。

版本三:傳單正面是“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”的標(biāo)題,下面是超優(yōu)惠爆款陳列;反面是公司Logo和Slogan。

版本四:傳單正面只有“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”;反面是超優(yōu)惠爆款陳列。

版本五:傳單正面只有“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”;沒(méi)有反面。

做這五個(gè)版本的測(cè)試,因?yàn)閮?nèi)容不同、優(yōu)惠方式不同,所以要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、地推團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、物料團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(需要談下相應(yīng)爆款團(tuán)單)在三天內(nèi)緊密配合。

最后測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,版本五的轉(zhuǎn)化率最高:發(fā)出去的1000份傳單,帶來(lái)了223個(gè)關(guān)注,當(dāng)天轉(zhuǎn)化成下載的占25%,而其他版本的轉(zhuǎn)化率都在個(gè)位數(shù)。

我們?cè)趦蓚€(gè)城市都用版本五做了測(cè)試,均得到22%左右的數(shù)據(jù)。最終敲定了這個(gè)方案,也就是你上面所看到的這個(gè)“很簡(jiǎn)單”的設(shè)計(jì),但其實(shí)它一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。

在這個(gè)“傳單產(chǎn)品”被鋪開(kāi)到25個(gè)城市以后,它維持著20%的轉(zhuǎn)化率——這是許多將“發(fā)傳單”視為雞肋的推廣人員很難想象的數(shù)據(jù)。

最后

篇幅有限,我僅僅能夠分享了14個(gè)環(huán)節(jié)中一個(gè)環(huán)節(jié)(地推)的一個(gè)微觀環(huán)節(jié)(發(fā)傳單)。但愿大家能夠通過(guò)這有限的篇幅,通過(guò)一個(gè)很微觀的故事,看到我眼里的Marketing——集合了對(duì)心理學(xué)和人性的把握、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)創(chuàng)業(yè)方法論的積累、對(duì)數(shù)據(jù)分析的敏感度,以及充滿了創(chuàng)意和樂(lè)趣的工作過(guò)程。

做好產(chǎn)品和做好Marketing完全不沖突,二者讓彼此變得更有力。“其實(shí),你就是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。”

作者公眾號(hào):dennywx

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