荷蘭駐滬總領事：企業社會責任應親力親為

訪談嘉賓：荷蘭王國駐上海總領事館總領事 Peter Potman

作為典型的荷蘭人，荷蘭王國駐上海總領事館總領事Peter Potman在空余的時間里玩樂隊、喜歡逛博物館、愛運動、享受漫步在林蔭小道上的悠閑、陶醉在上海老城區的懷抱……生活中，他喜歡身臨其境用心體驗；工作上，他熱愛身體力行不斷完善。

2011年，曾在北京大使館工作過的Peter Potman再次來到中國，擔任荷蘭王國駐上海、江蘇、浙江和安徽總領事。荷蘭歷來注重引導企業及其他組織積極履行社會責任，尤其自2010年“歐洲企業2020”倡議為主題的歐洲企業社會責任年會召開以后，荷蘭在推進社會責任理念探索和實踐推進方面明顯提速，形成了自身獨特的模式并取得了顯著成效。Peter說，他和領事館的工作重點之一就是要將荷蘭在社會責任方面的經驗帶到中國，讓荷蘭的企業更好地與中國共同發展，所以一定要以身作則。

以大帶小、以政府帶動企業

《WTO經濟導刊》：荷蘭駐上海領事館推進的社會責任工作目前有什么進展？

Peter Potman：對于從事國際貿易以及在本國領土以外經營的荷蘭企業，荷蘭政府一直大力宣傳并支持本國企業在商業行為中應盡最大努力履行本企業的社會責任，在各企業的供應鏈中發揮積極的促進作用。一直以來，企業社會責任就是荷蘭駐上海領事館的工作重點之一。目前，在領事館的牽頭下，荷蘭企業有兩個企業社會責任工作小組，一個是由荷蘭的8家大型跨國企業組成的“荷蘭可持續增長聯盟上海分會”，成員有阿克蘇諾貝爾、聯合利華、飛利浦、帝斯曼、喜力啤酒、殼牌、美素佳兒和荷蘭皇家航空公司；這些荷蘭跨國企業開展企業社會責任工作較早，專業程度較高，已經在這方面取得了一定的成就，并且他們也都在道·瓊斯可持續發展指數評比中名列前茅。另外一個工作組則是由在華中小型荷蘭企業組成，很多從事生產及紡織類業務。

《WTO經濟導刊》：為什么要按企業的規模設兩個小組？它們之間如何協作？

Peter Potman：兩個工作組都有不定期的經驗交流活動，鼓勵企業分享經驗和遇到的挑戰，并互相學習；并且兩個活動組之間也會依據企業的要求進行互動，同時也會根據荷蘭企業提出的問題，聘請中國專家來進行針對性的專題介紹。

領事館希望通過以大帶小、以政府帶動企業的模式幫助荷蘭在華企業更加了解中國國情并更好地開展企業社會責任工作；增強他們在企業社會責任方面的透明度，從而更好地進行企業社會責任工作的監督和審查，并且能夠強強聯合，共同將在中國供應鏈中的企業社會責任的意識和執行水平提高。

供應鏈上的責任

《WTO經濟導刊》：在組織協調各方推進社會責任工作的過程中，領事館重點關注的領域有哪些？

Peter Potman：根據荷蘭/歐洲企業行業和城市的分布，目前，領事館社會責任項目關注的主要是企業供應鏈，主要分布在紡織、電子、食品、化工等行業領域。而針對這些企業和行業，我們也希望能將我們的工作重心放在食品安全、節能減排、提高工廠管理水平及環境污染治理等方面。

《WTO經濟導刊》：具體來看，領事館主要通過何種方式推動企業履行社會責任？

Peter Potman：領事館多次舉行研討會，圓桌討論，邀請專家進行培訓，并為由荷蘭駐北京大使館編寫的“荷蘭企業在華企業社會責任指南”出謀劃策，并負責此指南在領事館行政區域內的分發。由領事館領頭建立的“荷蘭綠色建筑平臺”，包括20多家荷蘭尖端的建筑、規劃、工程管理企業及高質量的綠色建筑產品供應商。此平臺倡導推廣真正一體的綠色建筑和可持續城市發展，領事館通過積極組織及參與各種綠色建筑及城市規劃方面的研討會、展會及交流活動，推薦荷蘭企業及專家分享他們的經驗，與中方專業人士在綠色建筑設計、綠色建筑材料的應用、水的運用和管理、生態城市建設、城市能源網絡管理、既有建筑節能改造等方面進行交流，希望促進中荷相關企業和政府部門在相關領域更多的合作，為可持續發展盡微薄之力。同時，領事館的醫療衛生課題負責人也組織荷蘭的相關尖端企業就醫療設備、醫院設計、母嬰保健、醫療及養老住宅等課題與中方相關企業及政府部門進行多次深入交流，達到了很好的效果。另外在荷蘭國家形象宣傳活動中，通過各領域內的荷蘭企業，向中國消費者展示荷蘭企業形象以及他們高質量的產品和服務。比如，領事館在上海舉行的“荷蘭日”活動，通過搭建一個小型的“荷蘭村”來展示荷蘭的各類產品及風土人情，讓中國消費者可以從時尚、文化、藝術、科技、可持續發展等方面全方位地了解荷蘭。

2013年年底，由荷蘭外交部資助，領事館負責的針對荷蘭/歐洲企業在中國供應鏈上的為期三年的企業社會責任項目正式啟動。該項目旨在幫助荷蘭/歐洲企業更好地發現其在中國供應鏈上企業社會責任方面的問題，在國內外企業社會責任專家和專業機構的介入下，通過講座、培訓、經驗分享、實地走訪等方式幫助這些企業尋找供應鏈上社會責任問題的解決方案。

2014年1月15日，領事館和上海歐盟商會合作，在上海舉行了該企業社會責任項目的第一次吹風會，邀請了來自北京師范大學、中國紡織工業聯合會、商務社會責任國際協會等機構部門的企業社會責任專家和荷蘭/歐洲在華企業社會責任工作者共同商討目前中國供應鏈上企業社會責任存在的問題以及如何更好更有效地開展這個項目。

在吹風會結束后，領事館通過和重點企業進行一對一的交流探討，由業內專家專門編寫了初期項目調查報告；目前正在根據初期項目調查報告準備后續項目進行的具體方案。

著眼物盡其用 提供參考思路

《WTO經濟導刊》：在這些企業推進社會責任的過程中有哪些給您留下深刻印象，且具有推廣意義的典型項目或企業案例？

Peter Potman：很多荷蘭企業在中國進行了非常適合中國國情而且有意義有效果的項目。比如：飛利浦聯合氣候組織及中國華僑基金會、荷蘭紡織企業Vision Textiles針對紡織行業的污染問題，啟動了一個企業可持續發展創舉——生產真正的環保產品。作為一家生命科學和材料科學的專業公司，帝斯曼一直在對工人的勞動保護、安全生產以及廢水和廢物處理方面在行業中起著典范作用。全球最大的日用消費品公司之一——聯合利華，一直致力于用優質的產品和服務幫助很多消費者及其家庭享受美好生活，成為真正意義上的可持續發展企業。2010年11月，聯合利華推出全球可持續發展計劃，旨在通過全球產業鏈管理實現“至2020年，將公司規模擴大一倍的同時，使單位產品對環境的不利影響減少一半，幫助超過10億人改善健康狀況，且100%農產品原材料可持續采購”的戰略目標。這些努力使得聯合利華成為企業社會責任領域的最佳實踐者之一，為上下游企業及所處行業的可持續發展提供了可供參考的綜合性解決思路與示范意義。

《WTO經濟導刊》：社會責任的建設是一項系統的長期工程，領事館面臨的挑戰和困難主要有哪些？

Peter Potman：荷蘭企業在華遍布各地，且所屬行業領域也五花八門，正所謂“眾口難調”，領事館在工作開展過程中所遇到的最大問題就是無法同時顧及到所有的荷蘭企業和所有的行業領域。

《WTO經濟導刊》：那領事館在這方面有下一步的工作計劃嗎？

Peter Potman：在有限的人力和物力資源下，領事館決定先從長三角經濟發達地區入手，對在華荷蘭企業密集的行業優先進行投入、開展工作，例如紡織、電子、化工等行業。取得一定的成效后，再把具體建設工作向更加廣大的地區和行業復制普及，這將是一個長期且浩大的項目。

編輯|劉書梅 shumei.liu@wtoguide.net