楊鐘仁：創(chuàng)新與聯(lián)結(jié)

林波

每一次見到英特爾中國首席責(zé)任官楊鐘仁，他都是行色匆匆，大家習(xí)慣于叫他的英文名字“CY”。CY總是背著一個黑色的雙肩包，包里有他不離身的筆記本電腦和各種資料。他往返于香港、北京、上海、美國，在國內(nèi)和國際各種內(nèi)外部CSR的戰(zhàn)略會議、論壇和演講中，向聽眾普及英特爾的社會責(zé)任生態(tài)圈、CSR3.0、社會創(chuàng)新等理念。2014年5月9日傍晚6點，2014年芯世界社會創(chuàng)新周開幕式之前的這20分鐘，還是他好不容易擠出來的。而一旦開頭，說起英特爾這些年為支持社會創(chuàng)新走過的歲月和思考，CY便會一掃旅途的風(fēng)塵仆仆，變得神采飛揚、滔滔不絕。

創(chuàng)新周結(jié)合科技與人文，聚焦社區(qū)和城市

WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊：這是第三屆的社會創(chuàng)新周了，今年的創(chuàng)新周跟前幾年相比有什么創(chuàng)新點？

楊鐘仁：創(chuàng)新點有幾個維度，一是把科技跟人文結(jié)合在一起，第二是聚焦在社區(qū)和城市的發(fā)展。現(xiàn)在有些“智慧城市”其實就是通過投資建設(shè)硬件的城市，這是不可能持續(xù)下去的，要建立可持續(xù)發(fā)展的智慧城市，需要一個以人為本的、既有經(jīng)濟效益又有社會效益的模式。誰對這個方面最了解？是每一個公民、每一個社會組織，他們在社會領(lǐng)域有很多實踐、研究和創(chuàng)新，同時，我們也需要政府、企業(yè)、研究機構(gòu)的參與。

WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊：怎么把這些群體結(jié)合在一起？

楊鐘仁：這就要說到我們這屆創(chuàng)新周的關(guān)鍵詞“聯(lián)結(jié)”了。一個很好的例子就是，奧巴馬上臺的時候有一個叫“開放政府”的舉措：把政府的公共資源公開化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而使得很多企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)開發(fā)不同的應(yīng)用，幫助政府做更有效益、更有影響力的事，社會力量就這樣被動員起來了。

具體到中國，現(xiàn)在還有很多公共數(shù)據(jù)的資源待挖掘，其實不一定是政府自上而下地采集，比如我們每個人都有手機、有終端、有互聯(lián)網(wǎng)，這樣每一個公民都可以上傳到一個開放的接口。所以很多方面可以利用大數(shù)據(jù)分析來挖掘這個資源，這其實是一個金礦。

跨界合作的平臺幫助社會組織插上翅膀

WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊：跨界合作是一種挖掘資源的有效模式。

楊鐘仁：沒錯。這幾年來，英特爾的跨界平臺，尤其在慈善和公益方面得到進一步的發(fā)展，幫助社會組織插上了翅膀。在過去的幾年里面我們覺得光靠社會組織還不行，因為中國的社會組織處在弱勢，還處在發(fā)展的初期階段，真正的公益不僅僅要培育社會組織，讓社會組織插上翅膀；還要更好地培育、撬動第二部門的資源。中國在改革開放之后30多年，其實很多資源優(yōu)勢、技術(shù)管理人才等都在第二部門，怎樣釋放第二部門的改革和發(fā)展的能力，用先進的手段促進社會持續(xù)發(fā)展，撬動第三部門的持續(xù)發(fā)展。我們關(guān)注那些有抱負、有意愿、有技術(shù)并想改變這個世界的初創(chuàng)企業(yè)。因為很多未來的大企業(yè)，都是從初創(chuàng)企業(yè)開始的。在美國、在歐洲都是這樣，他們是改變未來世界的源泉。所以這次社會創(chuàng)新周，我們把很多的創(chuàng)新資源，比如極客公園變成我們的合作伙伴。在未來的幾天里，他們在創(chuàng)新周的很多環(huán)節(jié)可以向公眾演示他們與社會需求對接的技術(shù)解決方案和充滿活力的正能量。

讓我們攜手走上社會創(chuàng)新之路

WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊：您如何看待中國目前社會創(chuàng)新的現(xiàn)狀？

楊鐘仁：我覺得社會創(chuàng)新從根本上說是管理創(chuàng)新，就是要改變原有的做事解決問題的方式方法，這是一條很長遠的路。

其實中國一直在做社會創(chuàng)新，只是我們不是用的這個概念，我們用的是例如“十二五”規(guī)劃的“釋放社會活力”、“政府的公共服務(wù)的購買”、“體制的改革”等，這些其實都是社會創(chuàng)新，大家可能沒有意識到中國政府已經(jīng)這樣做了。任何的創(chuàng)新都需要一個過程，很多創(chuàng)新是顛覆性的；要突破既得利益者這些現(xiàn)有的格局，所以不是那么容易。

其實每個企業(yè)都有它的社會屬性，企業(yè)社會責(zé)任目的是什么？價值是什么？其實就是企業(yè)利用它的優(yōu)質(zhì)資源來改變這個世界，讓這個世界變得更美好。所以我們現(xiàn)在在探索怎樣更好利用我們的優(yōu)勢和能力，真正地解決棘手的社會問題或者經(jīng)濟發(fā)展的問題。這就是英特爾社會責(zé)任的體現(xiàn)。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint