楊鐘仁：創新與聯結

林波

每一次見到英特爾中國首席責任官楊鐘仁，他都是行色匆匆，大家習慣于叫他的英文名字“CY”。CY總是背著一個黑色的雙肩包，包里有他不離身的筆記本電腦和各種資料。他往返于香港、北京、上海、美國，在國內和國際各種內外部CSR的戰略會議、論壇和演講中，向聽眾普及英特爾的社會責任生態圈、CSR3.0、社會創新等理念。2014年5月9日傍晚6點，2014年芯世界社會創新周開幕式之前的這20分鐘，還是他好不容易擠出來的。而一旦開頭，說起英特爾這些年為支持社會創新走過的歲月和思考，CY便會一掃旅途的風塵仆仆，變得神采飛揚、滔滔不絕。

創新周結合科技與人文，聚焦社區和城市

WTO經濟導刊：這是第三屆的社會創新周了，今年的創新周跟前幾年相比有什么創新點？

楊鐘仁：創新點有幾個維度，一是把科技跟人文結合在一起，第二是聚焦在社區和城市的發展?，F在有些“智慧城市”其實就是通過投資建設硬件的城市，這是不可能持續下去的，要建立可持續發展的智慧城市，需要一個以人為本的、既有經濟效益又有社會效益的模式。誰對這個方面最了解？是每一個公民、每一個社會組織，他們在社會領域有很多實踐、研究和創新，同時，我們也需要政府、企業、研究機構的參與。

WTO經濟導刊：怎么把這些群體結合在一起？

楊鐘仁：這就要說到我們這屆創新周的關鍵詞“聯結”了。一個很好的例子就是，奧巴馬上臺的時候有一個叫“開放政府”的舉措：把政府的公共資源公開化、標準化，從而使得很多企業可以利用這些數據開發不同的應用，幫助政府做更有效益、更有影響力的事，社會力量就這樣被動員起來了。

具體到中國，現在還有很多公共數據的資源待挖掘，其實不一定是政府自上而下地采集，比如我們每個人都有手機、有終端、有互聯網，這樣每一個公民都可以上傳到一個開放的接口。所以很多方面可以利用大數據分析來挖掘這個資源，這其實是一個金礦。

跨界合作的平臺幫助社會組織插上翅膀

WTO經濟導刊：跨界合作是一種挖掘資源的有效模式。

楊鐘仁：沒錯。這幾年來，英特爾的跨界平臺，尤其在慈善和公益方面得到進一步的發展，幫助社會組織插上了翅膀。在過去的幾年里面我們覺得光靠社會組織還不行，因為中國的社會組織處在弱勢，還處在發展的初期階段，真正的公益不僅僅要培育社會組織，讓社會組織插上翅膀；還要更好地培育、撬動第二部門的資源。中國在改革開放之后30多年，其實很多資源優勢、技術管理人才等都在第二部門，怎樣釋放第二部門的改革和發展的能力，用先進的手段促進社會持續發展，撬動第三部門的持續發展。我們關注那些有抱負、有意愿、有技術并想改變這個世界的初創企業。因為很多未來的大企業，都是從初創企業開始的。在美國、在歐洲都是這樣，他們是改變未來世界的源泉。所以這次社會創新周，我們把很多的創新資源，比如極客公園變成我們的合作伙伴。在未來的幾天里，他們在創新周的很多環節可以向公眾演示他們與社會需求對接的技術解決方案和充滿活力的正能量。

讓我們攜手走上社會創新之路

WTO經濟導刊：您如何看待中國目前社會創新的現狀？

楊鐘仁：我覺得社會創新從根本上說是管理創新，就是要改變原有的做事解決問題的方式方法，這是一條很長遠的路。

其實中國一直在做社會創新，只是我們不是用的這個概念，我們用的是例如“十二五”規劃的“釋放社會活力”、“政府的公共服務的購買”、“體制的改革”等，這些其實都是社會創新，大家可能沒有意識到中國政府已經這樣做了。任何的創新都需要一個過程，很多創新是顛覆性的；要突破既得利益者這些現有的格局，所以不是那么容易。

其實每個企業都有它的社會屬性，企業社會責任目的是什么？價值是什么？其實就是企業利用它的優質資源來改變這個世界，讓這個世界變得更美好。所以我們現在在探索怎樣更好利用我們的優勢和能力，真正地解決棘手的社會問題或者經濟發展的問題。這就是英特爾社會責任的體現。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint