范華建“1+1＞2 釋放互聯網與高級色紡紗的疊加力量”

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范華建“1+1＞2 釋放互聯網與高級色紡紗的疊加力量”

Q:請簡單介紹下您的工作經歷以及您的公司和業務。

A：1999年3月，我進入色紡紗行業，在一家大型色紡紗企業任職高級運營管理工作。在2008年6月，我自己成立了華簡紡織（英文名：FOSIPNES）。通過7年多的努力，公司自主收購了甲級寫字樓、工廠用地等基礎建設，目前以色紡紗線為主營業務，兼顧高級布藝設計生產、高級刺繡設計生產多個業務板塊。2015年3月，華簡首次結合互聯網，實現線上線下同步銷售，成為業內第一家互聯網+高級色紡紗公司。

Q:“互聯網+”是如何被運用的？具體流程是？

A:我們以簡易、方便、快捷定義運營流程。大致經過，客戶互聯網查詢、公司提供對應色版或專業色咭、客戶選擇、確認下定單、公司交貨、收款。不得不說的是，客戶告知需求后，我們可以提供目標顏色效果版或者潘通色版，專業對色控制，達到在0.5級的國際通用標準（目測0.5級），最終才是確認交貨。

Q：運用“互聯網＋”的初衷是什么？有什么樣的故事可以分享？

A:運用互聯網的想法其實由來已久。一直以來，我們也一直很忐忑。因為沒人做過，不知道對不對，恰不恰當。

我們所在的是一個1.7億人從事的傳統行業，而色紡紗只是紡織行業里的一個小小分枝。色紡紗的歷史要追溯到上世紀80年代末期，由日本研發成功，經歷韓國生產制造，在國內推廣。90年代初，國內企業逐漸成長發展起來。第一批成長企業憑借對市場的了解，抓住了色紡紗快速發展的黃金時機，在市場占據了極大的比重。而初期的韓國企業，因為成本、時間、服務等原因，無奈被替代，退出了市場。

現在，市場完全開放。在全球經濟緩慢復蘇，國內GDP下降調結構，行業面臨TPP、國內勞動力成本上升，客戶企業外遷東南亞的沖擊，作為我們這類的小眾公司，如何更有效能與客人產生互動溝通？如何活下來？如何把握住市場的變化？如何應對企業間的競爭？如何穩定是我們一直在思考的問題。

面對競爭的殘酷淘汰，不改變、不創新意味著坐以待斃。為些，我堅定了要走“品牌+產品+互聯網”的創新模式，把好的誠信服務和產品推廣出去，提升華簡品牌的知譽度，助力更多的客戶群體。

Q：現在華簡依托的是什么樣的互聯網平臺？針對的目標群體是？

A：選擇哪個互聯網平臺作為依托是我認為至關重要的一點。為此，我們做了一些市場調研和分析，聽取了不少專業人士的意見，在對阿里巴巴、環球資源、天貓、淘寶、京東、幾大紡織網站進行了一番了解后，最后我們確定了小眾卻精確的微店平臺。

微店符合我們的目標人群和推廣要求。主要目標受眾是企業的總經理、采購負責人、營業負責人、設計師及相關直接業務人員。

2015年3月31日，正式上線華簡“互聯網+高級色紡紗”，首期推出了3款產品。發布首日，直接受眾專業高級人士達到3萬人次。我們也在不斷嘗試挖掘開發推廣渠道，通過一系列的活動、推廣逐步擴大受眾有效影響力。

Q:我們知道色紡紗的色號很多，要求也很復雜，您把這樣一種產品與互聯網相結合，核心競爭力是什么？

A:公司創業初期，生產條件很有限，采用了跟隨策略。以行業固有的質量標準，作為公司內部的品控指標和出廠要求。隨著市場的不斷變化，我們深刻意識到這樣的跟隨必將自己投進失控的生物鏈中。中小企業的調配資源遠遠不及龍頭企業，完全的以低價策略堅持競爭到最后，企業也將失去生機。低價永遠不能創造穩定的客戶關系，最后的競爭一定集中在品質服務上。

我很喜歡杰克.韋爾奇的一句話——質量是維護顧客忠誠的最好保證。我們也以此不斷鞭策要求者我們自己，保證我們所提供的紗線是品質穩定、織造高效、顏色連續的，并以此為我們的核心競爭力。

Q:在實際推進中存在哪些困難？打算如何克服？

A:由于紗線還是半成品，有一定的專業性。它不同于服飾，針對的人群也是比較行業內的。短期內，通過平臺馬上打開生意渠道還是有一定難度。短期內我們希望借此告知行業圈，這方面我們已經走在相對靠前的道路上了，為企業加分，為線下生意的開展加分。中長期可以將平臺朝著真正意義的生意平臺方向打造，一旦全面成熟（包括這個平臺的推廣及一定的行業影響力后）就需要朝著更高性價比（高品質、低價格、高服務）的目標去深化，線上線下同步發力。深化轉型期間，可多給自己企業贏得一點時間，為全面去打造行業內有一定影響力的平臺（或APP）進行籌劃，那時可能不僅僅是停留在微店。

Q:目前業務開展得如何？

A:俗話說，有舍有得。2015年在大環境不理想的情況，通過增加客戶份額，我們有的客戶的銷售業績翻了一番，出差拜訪次數少了近7成，生意往來變得更加簡單，關系更牢靠了。如今，誠信、品質、開放、公平，成為我們推廣“互聯網+高級色紡紗”的準則，吸引顧客、得到顧客理解支持的內在動力。

面對每月迅速增加的客戶訪問量和互聯網成交額，我們相信踏實地摸著石頭，河是過得去的。方法總比困難多，順勢而為，一定會越來越好。目前，業內的龍頭企業是我們的標桿，短期內也許無法比肩，但他們多年努力創造的市場美譽度，我相信我們也可以用我們的產品，用我們的品質、用我們的誠信去實現。我希望有一天，華簡為人所知，是因為我們還不斷學習進步，做到承擔、分享和值得信賴。

Q:2016年，將進行什么樣的改進？有何愿景？

A:新的一年，我們一定會繼續探索，迅速改進，做好開荒角色。從發布首日的3個品種，到目前6大類，19大系列。聯手騰訊微店，模塊程序在2015也有了快速發展，11次網絡程序升級，相信在2016會提供更加方便的用戶體驗、查詢和分享。

人力上，邀請更專業的一些人員來參與到這個推廣中。

產品上，我們會繼續開發新的產品服務客人，增加“互聯網+”的產品銷售。

運營上，1月3號，在深圳新增700平方，形成近2000平方的倉儲備貨，繼續優化、滿足快速反應的需要。同時會繼續優化運營人員結構。

2016年，對于華簡，對于“互聯網+高級色紡紗”都是開荒、積累、創新的一年。

數據分析

欄目合作：

中國紡織品進出口商會服裝分會

中國紡織品進出口商會家紡分會