航空管制員的必備心理素質分析

張馳

成都樹德中學

航空管制員的必備心理素質分析

張馳

成都樹德中學

航空管制人員是航空事業的中堅力量，他們肩負著社會大眾的人身安全，必須要正確的應對和處理飛機航空中可能遇見的一系列突發性事件。本文主要針對航空管制人員需要具備的心理素質進行分析。

航空管制人員 心理素質 分析

在航空工作中，航空管制人員起著至關重要的作用，這個職位象征著責任。這個職位對航空管制人員的個人素質也提出了很高的要求。這些要求不僅僅是包括身體健康等外在的規定，更多的是對于精神、心理和品質等內在的要求。因為在他們身上，肩負著社會大眾的人身安全，必須要正確的應對和處理飛機航空中可能遇見的一系列突發性事件。從航空管制的這一項工作的性質和工作內容來看，航空管制人員需要具備的心理素質包括性格、情緒和品質這幾個方面。

1 堅韌的心理素質

在性格方面，航空管制人員要有堅韌的性格。堅韌的性格對于航空管制人員來說十分重要，因為他們將會時時刻刻面對著困難的出現，如果沒有堅韌的性格，在面對重大問題時就無法做出正確的決定，因此，航空管制人員必須要具備堅韌的毅力以及堅持不懈的精神。在飛機起飛前，要對飛機的部件，運作情況，燃油儲備等問題進反反復復的檢查。認真并且多次仔細的排查飛機故障，在飛機起飛時，要時刻注意飛機的運行情況，不能有絲毫的放松的警惕。一旦發現飛機存在問題，要及時仔細的檢查問題出現的原因，力求在最快的時間里解決這些問題。要順利的完成這些工作，必須要有著堅韌的毅力才能夠做到，一旦出現一絲的懈怠和疏忽，造成的后果將是不堪設想的，因此，作為航空管制人員，必須要加強自己的修養，嚴格約束自己，認真對待自己的工作。

2 良好的工作情緒

情緒方面，航空管制人員一定要能夠時刻控制好自己的情緒，情緒是人們處理外在事物的一種態度，這將會影響人們處理事物時所做出的決定和采用的途徑。情緒一般有積極情緒和消極情緒兩種，當人們陷入消極情緒的時候，就很容易失去正常的判斷力，且往往伴隨不同程度的抑郁、煩躁心理，甚至有極端者會失去理智，這種消極負面的情緒對于航空管制這一項工作是十分不利的。因為航空管制人員所做的每一項決定所關系和牽扯到的范圍都非常之大，所以，航空管制人員需要將這種消極的情緒及時的轉換為積極的情緒，用平常心來對待一切，做好自己的工作職責，排除外在因素的干擾。

3 一絲不茍的態度

在任何的工作崗位上，都要用認真負責的態度來對待工作，航空管制這個崗位也是如此，與其他工作相比，航空管制這個崗位對于工作人員工作態度有著更加嚴格的要求，俗話說的好，態度決定一切，態度決定成敗，良好的態度就是成功的一半。在工作中，好的態度不僅可以提高工作的效率，還可以提高工作的質量。飛機在飛行過程中，面臨著很多不可控的因素，雷達、發動機、風向等一系列的問題都有可能發生。如果航空管制人員沒有認真負責的態度，在面對這情況時，就無法客觀冷靜的進行處理。除此之外，缺乏責任心的人，在面對危機時往往會不知所措，這對于一名專業性的航空管制人員而言，將是致命的缺點，因此，航空管制人員需要加強學習，用一絲不茍的工作態度來對待自己的工作，上級部門還要加強對航空管制人員的培訓與教育，提升他們的責任意識和綜合素養，讓他們可以更好的面對工作中的困難。

4 過硬的心理素質

對于航空管制人員的心理方面的要求，除了上述的幾點，還要有強硬的心理素質。身為航空管制人員，在空中會遇見許多的突發事件，他們的身上肩負的責任是巨大的，承受的壓力也比其他行業大很多，這時候過硬的心理素質就顯得尤為重要。在飛機數個小時的飛行中，可能會出現航線、目的地的變更，起落時間的變化，天氣突變，飛機部件的檢查、乘客的人身安全等問題，這些都是航空管制人員的工作范疇。所以在飛機發生意外時，需要航空管制人員可以迅速的冷靜下來并且做出最快的分析，找到最佳的解決方案。這樣可以很好的避免意外事故的發生，最大限度的減少損失。也只有具備良好心理素質的航空工作人員，他們在工作的時候才可以更好的兼顧整體，將損失減小到最小化。

總之，身為航空管制人員，就要做好這個職位的每一項工作，在平時，要不斷加強對自己心理素質方面的鍛煉，使自己可以有良好的心理素質，為飛機的飛行安全奠定好基礎。對于航空事業來說，管理階層應該重視航空管制人員綜合能力的培養，制定出完善的鍛煉計劃，提高我國航空管制人員的整體素質，促進航空事業的不斷發展。

[1]邵冠男.民用航空空中管制中的人為安全風險以及應對措施[J].科技傳播.2014(01)

[2]程道來,楊琳,儀垂杰.飛機飛行事故原因的人為因素分析[J].中國民航飛行學院學報.2006(06)

[3]尹娟娟.對我國民航業發展及航空管制的認識與思考[J].科技資訊.2012(06)