哈爾濱“天價魚”

鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的哈爾濱“天價魚”事件終于因涉事店家被重處而漸漸平息。2月21日，哈爾濱“天價魚”事件專項調(diào)查組對外公布，“天價魚”事件是一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件，決定對涉事飯店吊銷營業(yè)執(zhí)照，對店主罰款50萬元，同時啟動對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員的問責(zé)程序。

哈爾濱“天價魚”事件的劇情不斷反轉(zhuǎn)，掀起了一輪又一輪的輿論高潮。從“該店明碼標(biāo)價不違規(guī)”到“是一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件”，并對涉事飯店依法嚴(yán)處，對相關(guān)責(zé)任人啟動調(diào)查問責(zé)程序。在輿論壓力下，當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查處理雖然來得比較遲，但也值得肯定，至少讓當(dāng)?shù)匾詾榻洌⒔o更多政府上了堂輿情課。

“天價魚”事件是一起因地方政府職能部門管理缺失、工作人員工作不到位而引發(fā)的典型政務(wù)輿情事件，當(dāng)?shù)貞?yīng)該在第一時間介入調(diào)查，第一時間真實公布信息，而不是遮遮掩掩“打埋伏”，敷衍了事的亂說一通“不違規(guī)”。只有像后來這樣詳細(xì)調(diào)查、認(rèn)真處理，輿情事件才會得到平息，對地方對外形象的影響才會降至最低。

目前，社會已進(jìn)入“人人都是攝影師”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都可以運(yùn)用隨身攜帶的智能手機(jī)將遭遇的不公平事件拍攝上網(wǎng)，很短時間內(nèi)就可能“引爆”互聯(lián)網(wǎng)。面對不期而遇的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，地方政府必須高度重視，態(tài)度真誠，積極回應(yīng)網(wǎng)民的訴求，并通過“網(wǎng)來網(wǎng)去”的方式及時公開事件的調(diào)查處理結(jié)果，如果涉及政府部門工作人員不作為，要立即進(jìn)行調(diào)查處理，不能遮遮掩掩或顧左右而言它。……