利潤暴跌：裁員與并購能否拯救三星移動？

本刊記者│孫永杰

利潤暴跌：裁員與并購能否拯救三星移動？

本刊記者│孫永杰

由于Note7“炸機”，三星業績遭遇重創的同時，其在全球智能手機產業中的利潤占比也大幅下滑。三星還有未來嗎？重塑未來的關鍵在哪里？

面對Note7“炸機”帶來的業績下滑，三星近期動作頻頻，例如裁員和并購。不過三星要想翻盤，最終還是要靠產品。

“炸機”效應初顯 三星利潤占比僅為0.1%

市場研究公司Strategy Analytics報告顯示，截至2016年三季度，全球智能手機市場的總營業利潤為94億美元，而蘋果的營業利潤高達85億美元，占據了全球智能機行業營業利潤的91%。中國公司華為、vivo以及OPPO排在第二至四位，占比分別為2．4%、2．2%、2．2%。其中，華為歷史上首次成為全球利潤最高的Android智能機廠商。剩余其他品牌的利潤占比僅為2．2%。

值得注意的是，三星在本次排名中只名列第九，利潤只有1000萬美元，占比只有0．1%。而此前，三星長期占踞著全球第二的位置。在2015年全球智能手機利潤中，三星占比14%。

對此，三星方面表示，因高端Galaxy Note 7智能手機的災難性事件，導致移動部門季度利潤創下自6年前首次推出Galaxy系列手機產品線以來的最低紀錄。這款產品于今年8月19日上市銷售，但數十起過熱爆炸的報道迫使該公司于9月2日首次實行產品召回，最終于10月11日徹底棄用。

當然除了經濟損失，三星苦心經營的品牌信譽和市場地位也遭受重擊，尤其在面對中國市場的產品問題時一拖再拖的態度，讓三星的品牌形象大打折扣。而為了應對業績的下滑，三星近期采取了中國市場裁員與全球市場并購的策略。

裁員與并購的自救 關鍵看品牌影響力

據三星內部員工透露，三星中國市場的裁員決定已通過內部口頭通知，各個區域的比例也大不相同，大致在9%～20%范圍內。此外去年12月，三星也傳出裁員將近1萬人的消息，雖然官方沒有正式回應，但截至今年3月份，三星總部的確已經裁掉2480名員工，總人數降至96902人。

對于三星的裁員，業內人士分析認為，即便三星未來真的裁員，問題也不會輕易消除。目前，三星在中國市場的銷量和營收已連續下滑3年，而本土品牌的崛起，也讓三星排在了華為、OPPO、vivo等廠商之后。

除了裁員之外，三星近期宣布以80億美元收購美國汽車零部件供應商哈曼國際工業公司（Harman International Industries）。對此有分析認為，三星的這一舉動也不排除是為了轉移智能手機市場和家電業務的壓力。要知道最近兩個月三星被 Note 7 頻繁爆炸的事件弄得焦頭爛額，最終只能做出停產的決定?！罢C”事件不僅使三星承受了巨大的經濟損失，還讓公眾心中的三星品牌形象大打折扣。一直以來， 三星的手機業務可謂是集團的主要盈利來源，收購哈曼或許能在一定程度上幫助三星擺脫對智能手機的依賴。

“不管是裁員還是并購，未來三星翻盤的關鍵還是在于其在市場和用戶心目中打造的品牌影響力是否受到影響，畢竟品牌才是支撐一個企業前行的持續動力?！蹦硺I內人士告訴記者。

品牌影響力受損存異希望在明年的新品

對于三星“炸機”和召回事件對于三星未來品牌的影響業內人士各執一詞?！豆鹕虡I評論》撰文認為，三星的Galaxy Note 7危機不會對其品牌造成長期損害，依據有三：原來龐大的忠實用戶基礎會給三星品牌帶來保護；地緣性品牌通常能夠迅速恢復活力；Note 7事件局限于一款三星產品，屬于獨立事件。

與上述調查和分析不同，Market Strategies最新調查數據顯示，總體來看，有33%三星用戶表達了可能購買iPhone 7的意愿。而較為有趣的是，有近半數（45%）的Galaxy Note用戶希望購入最新的iPhone機型，這明顯高出了其它三星設備用戶，看來Galaxy Note 7的電池缺陷召回事件確實對三星的品牌產生了相當的負面影響。

對于不同的分析，某業內人士告訴記者：“既然是產品本身的問題，最終挽回的辦法自然還是要靠產品”。這也很好地解釋了為何三星現在就在籌劃明年發布Galaxy S8的主要原因。而據預測，Galaxy S8將會有諸多“黑科技”加持，但能否真的可以讓三星從Note7帶來的低迷中翻盤，還是讓我們拭目以待吧。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn