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手機(jī)預(yù)裝Office

2016-03-31 01:11:12
新潮電子 2016年3期
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

近期,微軟宣布2016年將與多家廠商合作,超過70家手機(jī)廠商已同意,在手機(jī)中預(yù)裝Office應(yīng)用。這個(gè)數(shù)量在去年全球31家預(yù)裝Office應(yīng)用的基礎(chǔ)上翻了一倍多。依靠賣軟件求生的微軟,不單早早地宣布移動(dòng)端Office免費(fèi),現(xiàn)在更是直接采取預(yù)裝模式,如此激進(jìn)的做法,真的只是為了WP尋找突破口嗎?

用預(yù)裝送福利還是耍流氓

微軟和英特爾這兩個(gè)PC領(lǐng)域的霸主一直在移動(dòng)終端領(lǐng)域有些郁悶,過慢的市場(chǎng)推進(jìn)速度讓這兩個(gè)霸主很多時(shí)候只能看著谷歌、蘋果甚至三星他們大肆爭(zhēng)奪市場(chǎng)高速發(fā)展的紅利。除Windows系統(tǒng)一直難以真的同Android和iOS在移動(dòng)終端設(shè)備領(lǐng)域形成三足分立局面外,原本屬于Office的移動(dòng)辦公市場(chǎng)更被大量第三方應(yīng)用瓜分。許多Android手機(jī)已提供第三方應(yīng)用,以打開Word等軟件創(chuàng)建的文檔,不少移動(dòng)辦公軟件更憑借出色的協(xié)同性彌補(bǔ)了在辦公功能上同Office的差距,而微軟這一次終于直接祭出大招—預(yù)裝。

作為原本需要收費(fèi)或者高附加值的軟件,預(yù)裝的行為可以看做是增強(qiáng)硬件設(shè)備軟件附加值的做法,從市場(chǎng)價(jià)值而言,可以看做是對(duì)用戶的福利,但長(zhǎng)期一來,預(yù)裝一直是軟件企業(yè)搶奪終端設(shè)備用戶流量的流氓做法,在PC時(shí)代,微軟一個(gè)預(yù)裝IE已經(jīng)鬧得風(fēng)風(fēng)雨雨了,現(xiàn)在又直接加速應(yīng)用預(yù)裝,將Office Mobile、OneNote、OneDrive和Skype等自家軟件預(yù)裝到合作廠商的設(shè)備中,很容易讓人聯(lián)想到一些小軟件廠商的市場(chǎng)推廣策略。能夠放下身段,執(zhí)行這樣略帶“流氓”味道的市場(chǎng)策略,更多恐怕是為微軟整體策略服務(wù)。

移動(dòng)優(yōu)先云優(yōu)先的延續(xù)

雖然已經(jīng)慢了不少,但微軟從來沒有停止過自己的移動(dòng)戰(zhàn)略。在過去的幾年里,微軟一直認(rèn)真執(zhí)行CEO納德拉為公司制訂的“移動(dòng)為先,云為先”戰(zhàn)略,讓“生產(chǎn)力+平臺(tái)”成為微軟創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的最主要組成。而依托云計(jì)算在企業(yè)市場(chǎng)的開拓,業(yè)務(wù)集群發(fā)展迅猛更為公司提交牛靚麗財(cái)報(bào)。可在一直努力耕耘的移動(dòng)設(shè)備終端,Surface家族的成功可圈可點(diǎn),但在智能手機(jī)方面,2015年四季度Lumia手機(jī)銷量?jī)H為450萬部,和2014年四季的1050萬部相比,暴跌了57%。

算是失敗的Windows Phone市場(chǎng)策略讓微軟意識(shí)到僅憑自己的力量,恐怕真的難以完成對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備市場(chǎng)的搶奪甚至還會(huì)因終端設(shè)備市場(chǎng)的丟失,從而威脅到自身在傳統(tǒng)辦公市場(chǎng)的占有率。通過預(yù)裝,讓Office直接進(jìn)入終端設(shè)備領(lǐng)域,借助移動(dòng)終端設(shè)備廠商的力量獲得市場(chǎng)份額,這樣的做法的確能夠在短期內(nèi)讓Office打開局面,相比以往的免費(fèi)策略,這次微軟在力度上明顯更大。

曾經(jīng)的免費(fèi)策略

早在2014年,微軟便在移動(dòng)Office上執(zhí)行免費(fèi)策略,但從移動(dòng)端的裝機(jī)數(shù)量看,免費(fèi)的午餐對(duì)移動(dòng)設(shè)備用戶并沒有太大誘惑。尤其是當(dāng)年免費(fèi)版和付費(fèi)版在應(yīng)用功能上的巨大差異,通過應(yīng)用過功能對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)隔,無疑把高速增長(zhǎng)的移動(dòng)辦公市場(chǎng)讓給了iWork、金山他們,自身旗下Windows Phone的市場(chǎng)份額走低到1%,其它終端設(shè)備用戶又不愿意使用的情況下,移動(dòng)Office在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的推廣可謂舉步維艱。

推廣困難加上占全部Office產(chǎn)品營(yíng)收僅百分之十三,這讓移動(dòng)Office逐漸在整個(gè)微軟體系中淪為了雞肋一般的存在。相比過去一味防守,不斷抵御其它辦公軟件對(duì)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的侵蝕,微軟這次的舉動(dòng)足以看做是主動(dòng)出擊,且符合前面提到的“移動(dòng)為先,云為先”戰(zhàn)略,并非很多人猜測(cè)的破罐子破摔,在穩(wěn)定企業(yè)市場(chǎng)的同時(shí),短時(shí)間搶占大量個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)于微軟掌控整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)具有非凡意義。

掌控領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的必要性

作為一個(gè)PC時(shí)代的霸主,微軟放下身段來用預(yù)裝的方式推廣移動(dòng)Office系統(tǒng)絕非簡(jiǎn)單地只是為Windows Phone打開一個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)的口子,更多的恐怕是對(duì)整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的掌控。瘋狂的推動(dòng)預(yù)裝要的是市場(chǎng)占有率和用戶數(shù)量,一旦微軟這個(gè)計(jì)劃成功,移動(dòng)Office只要不是太難用,恐怕移動(dòng)設(shè)備終端用戶不太會(huì)再去下載第三方的辦公應(yīng)用,而微軟移動(dòng)Office也將成為整個(gè)移動(dòng)辦公領(lǐng)域的主流甚至標(biāo)準(zhǔn)。

三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣品牌、一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),完成了產(chǎn)品和品牌兩個(gè)階段,微軟完全有了謀劃掌控行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。隨著旗下移動(dòng)Office成為主流,微軟便擁有了完全掌控移動(dòng)辦公領(lǐng)域的可能,相對(duì)預(yù)裝軟件而言,未來對(duì)整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的謀劃才是微軟的后手。

借移動(dòng)終端融合之勢(shì)完成布局

站在整個(gè)移動(dòng)辦公領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的角度看,微軟放下身段推廣移動(dòng)Office預(yù)裝的野心很大,這樣的野心僅靠一個(gè)Windows Phone顯然是難以支撐的,甚至得到數(shù)量眾多智能手機(jī)廠商的支持依舊顯得有些不足。移動(dòng)辦公本身就屬于消費(fèi)者行為習(xí)慣變革下的產(chǎn)物,除移動(dòng)終端設(shè)備外,對(duì)傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的影響同樣很大,無論是Intel的重新發(fā)明筆記本還是微軟Surface的二合一,都是移動(dòng)終端和傳統(tǒng)PC產(chǎn)品形態(tài)根據(jù)市場(chǎng)應(yīng)用需求進(jìn)行的改變。

數(shù)量眾多的移動(dòng)終端設(shè)備用戶也希望產(chǎn)品能夠肩負(fù)起生產(chǎn)力工具的責(zé)任,當(dāng)融合成為產(chǎn)品形態(tài)發(fā)展趨勢(shì)時(shí),對(duì)微軟整個(gè)Office產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣都是有利的推動(dòng)。

不得不防的軟硬之爭(zhēng)

移動(dòng)Office對(duì)微軟真的百利而無一害?顯然不是這樣。移動(dòng)Office預(yù)裝的對(duì)象顯然是Android和iOS設(shè)備,這樣必然會(huì)削弱自身Windows 10操作系統(tǒng)在辦公應(yīng)用上的優(yōu)勢(shì),且微軟Surface和Windows Phone這樣的硬件產(chǎn)品短期恐怕也將承壓。不過從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,微軟利用移動(dòng)Office的預(yù)裝在整個(gè)移動(dòng)辦公應(yīng)用領(lǐng)域的布局一旦成功,未來完全可以反過來拉動(dòng)微軟Surface和Windows Phone等硬件產(chǎn)品的銷售。

當(dāng)然在微軟整個(gè)營(yíng)收體系中,硬件業(yè)務(wù)本身占比就比較小,移動(dòng)Office帶動(dòng)的并非Office自身,更有OneNote、OneDrive、Skype乃至Cortana等多個(gè)應(yīng)用,完全可以在相互之間形成拉力,共同完成用戶導(dǎo)流。在軟件服務(wù)以開放地心態(tài)完成對(duì)整個(gè)生態(tài)圈的布局時(shí),平衡內(nèi)部資源對(duì)硬件體系的支持,能有效避免微軟自身體系的內(nèi)耗。嘗試以移動(dòng)辦公應(yīng)用為核心,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代構(gòu)筑一個(gè)緊密的生態(tài)圈,幫助微軟撬開移動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí),更能完成對(duì)未來的布局。

寫在最后:棄小博大

從免費(fèi)到直接的預(yù)裝,微軟仿佛鐵了心舍去移動(dòng)Office能夠看到的收益。但這樣的做法卻能讓微軟在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代快速切入個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,畢竟同移動(dòng)Office打包預(yù)裝的還有眾多其它應(yīng)用軟件,而微軟在過去的兩年時(shí)間里也大舉收購了包括Sunrise日歷、SwiftKey鍵盤等在內(nèi)的應(yīng)用工具企業(yè),這樣的集群化作戰(zhàn),一旦撕開口子,無疑能快速完成對(duì)整個(gè)領(lǐng)域的滲透,讓微軟在整個(gè)科技領(lǐng)域繼續(xù)保持其巨頭的地位。

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