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手機預裝Office

2016-03-31 01:11:12
新潮電子 2016年3期
關鍵詞:用戶產品

近期,微軟宣布2016年將與多家廠商合作,超過70家手機廠商已同意,在手機中預裝Office應用。這個數量在去年全球31家預裝Office應用的基礎上翻了一倍多。依靠賣軟件求生的微軟,不單早早地宣布移動端Office免費,現在更是直接采取預裝模式,如此激進的做法,真的只是為了WP尋找突破口嗎?

用預裝送福利還是耍流氓

微軟和英特爾這兩個PC領域的霸主一直在移動終端領域有些郁悶,過慢的市場推進速度讓這兩個霸主很多時候只能看著谷歌、蘋果甚至三星他們大肆爭奪市場高速發展的紅利。除Windows系統一直難以真的同Android和iOS在移動終端設備領域形成三足分立局面外,原本屬于Office的移動辦公市場更被大量第三方應用瓜分。許多Android手機已提供第三方應用,以打開Word等軟件創建的文檔,不少移動辦公軟件更憑借出色的協同性彌補了在辦公功能上同Office的差距,而微軟這一次終于直接祭出大招—預裝。

作為原本需要收費或者高附加值的軟件,預裝的行為可以看做是增強硬件設備軟件附加值的做法,從市場價值而言,可以看做是對用戶的福利,但長期一來,預裝一直是軟件企業搶奪終端設備用戶流量的流氓做法,在PC時代,微軟一個預裝IE已經鬧得風風雨雨了,現在又直接加速應用預裝,將Office Mobile、OneNote、OneDrive和Skype等自家軟件預裝到合作廠商的設備中,很容易讓人聯想到一些小軟件廠商的市場推廣策略。能夠放下身段,執行這樣略帶“流氓”味道的市場策略,更多恐怕是為微軟整體策略服務。

移動優先云優先的延續

雖然已經慢了不少,但微軟從來沒有停止過自己的移動戰略。在過去的幾年里,微軟一直認真執行CEO納德拉為公司制訂的“移動為先,云為先”戰略,讓“生產力+平臺”成為微軟創新生態系統的最主要組成。而依托云計算在企業市場的開拓,業務集群發展迅猛更為公司提交牛靚麗財報。可在一直努力耕耘的移動設備終端,Surface家族的成功可圈可點,但在智能手機方面,2015年四季度Lumia手機銷量僅為450萬部,和2014年四季的1050萬部相比,暴跌了57%。

算是失敗的Windows Phone市場策略讓微軟意識到僅憑自己的力量,恐怕真的難以完成對移動終端設備市場的搶奪甚至還會因終端設備市場的丟失,從而威脅到自身在傳統辦公市場的占有率。通過預裝,讓Office直接進入終端設備領域,借助移動終端設備廠商的力量獲得市場份額,這樣的做法的確能夠在短期內讓Office打開局面,相比以往的免費策略,這次微軟在力度上明顯更大。

曾經的免費策略

早在2014年,微軟便在移動Office上執行免費策略,但從移動端的裝機數量看,免費的午餐對移動設備用戶并沒有太大誘惑。尤其是當年免費版和付費版在應用功能上的巨大差異,通過應用過功能對用戶進行區隔,無疑把高速增長的移動辦公市場讓給了iWork、金山他們,自身旗下Windows Phone的市場份額走低到1%,其它終端設備用戶又不愿意使用的情況下,移動Office在個人消費市場的推廣可謂舉步維艱。

推廣困難加上占全部Office產品營收僅百分之十三,這讓移動Office逐漸在整個微軟體系中淪為了雞肋一般的存在。相比過去一味防守,不斷抵御其它辦公軟件對移動辦公市場的侵蝕,微軟這次的舉動足以看做是主動出擊,且符合前面提到的“移動為先,云為先”戰略,并非很多人猜測的破罐子破摔,在穩定企業市場的同時,短時間搶占大量個人消費市場,對于微軟掌控整個移動辦公市場具有非凡意義。

掌控領域標準的必要性

作為一個PC時代的霸主,微軟放下身段來用預裝的方式推廣移動Office系統絕非簡單地只是為Windows Phone打開一個移動市場的口子,更多的恐怕是對整個行業領域的掌控。瘋狂的推動預裝要的是市場占有率和用戶數量,一旦微軟這個計劃成功,移動Office只要不是太難用,恐怕移動設備終端用戶不太會再去下載第三方的辦公應用,而微軟移動Office也將成為整個移動辦公領域的主流甚至標準。

三流企業賣產品、二流企業賣品牌、一流企業賣標準,完成了產品和品牌兩個階段,微軟完全有了謀劃掌控行業標準的基礎。隨著旗下移動Office成為主流,微軟便擁有了完全掌控移動辦公領域的可能,相對預裝軟件而言,未來對整個移動辦公市場的謀劃才是微軟的后手。

借移動終端融合之勢完成布局

站在整個移動辦公領域標準的角度看,微軟放下身段推廣移動Office預裝的野心很大,這樣的野心僅靠一個Windows Phone顯然是難以支撐的,甚至得到數量眾多智能手機廠商的支持依舊顯得有些不足。移動辦公本身就屬于消費者行為習慣變革下的產物,除移動終端設備外,對傳統PC領域的影響同樣很大,無論是Intel的重新發明筆記本還是微軟Surface的二合一,都是移動終端和傳統PC產品形態根據市場應用需求進行的改變。

數量眾多的移動終端設備用戶也希望產品能夠肩負起生產力工具的責任,當融合成為產品形態發展趨勢時,對微軟整個Office產品的應用和推廣都是有利的推動。

不得不防的軟硬之爭

移動Office對微軟真的百利而無一害?顯然不是這樣。移動Office預裝的對象顯然是Android和iOS設備,這樣必然會削弱自身Windows 10操作系統在辦公應用上的優勢,且微軟Surface和Windows Phone這樣的硬件產品短期恐怕也將承壓。不過從長遠來看,微軟利用移動Office的預裝在整個移動辦公應用領域的布局一旦成功,未來完全可以反過來拉動微軟Surface和Windows Phone等硬件產品的銷售。

當然在微軟整個營收體系中,硬件業務本身占比就比較小,移動Office帶動的并非Office自身,更有OneNote、OneDrive、Skype乃至Cortana等多個應用,完全可以在相互之間形成拉力,共同完成用戶導流。在軟件服務以開放地心態完成對整個生態圈的布局時,平衡內部資源對硬件體系的支持,能有效避免微軟自身體系的內耗。嘗試以移動辦公應用為核心,在移動互聯時代構筑一個緊密的生態圈,幫助微軟撬開移動市場的同時,更能完成對未來的布局。

寫在最后:棄小博大

從免費到直接的預裝,微軟仿佛鐵了心舍去移動Office能夠看到的收益。但這樣的做法卻能讓微軟在移動互聯時代快速切入個人消費領域,畢竟同移動Office打包預裝的還有眾多其它應用軟件,而微軟在過去的兩年時間里也大舉收購了包括Sunrise日歷、SwiftKey鍵盤等在內的應用工具企業,這樣的集群化作戰,一旦撕開口子,無疑能快速完成對整個領域的滲透,讓微軟在整個科技領域繼續保持其巨頭的地位。

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