(江門市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué),廣東 江門 529000)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云儲(chǔ)存技術(shù)等各種新興技術(shù)的興起以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,智慧城市建設(shè)步伐不斷加快。智慧圖書館作為未來圖書館發(fā)展的全新模式,將會(huì)對(duì)當(dāng)前圖書館事業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型以及實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)提供更多的技術(shù)保障。其極大的方便了圖書館、館藏資源和用戶之間的高效互通,為讀者提供更多的知識(shí)。在這樣的大背景下,如何推動(dòng)智慧圖書館的發(fā)展就成為當(dāng)前人們高度關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。
智慧圖書館雖然以信息技術(shù)基礎(chǔ),但是其已經(jīng)超越了技術(shù)層面,更多的是以人為核心要素,從讀者服務(wù)管理、綠色發(fā)展以及智能惠民等方面著手,實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的全新理念和實(shí)踐。智慧圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書館人文性和技術(shù)的完美結(jié)合。智慧圖書館是人與人之間進(jìn)行溝通和交流的重要空間,更是信息資源聚集和人才資源積累的重要知識(shí)空間。在智慧圖書館中,人、信息資源和空間是最為重要三個(gè)基本要素,三者之間相互融會(huì)貫通。其中人是三者之間的核心要素,信息資源只有被人全面利用后才能物盡其用,才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,而空間為人和資源提供了交流的場(chǎng)所,因此,智慧圖書館的核心理念是以人為本,以讀者需求為導(dǎo)向。
智慧圖書館通過與讀者收集、電腦和識(shí)別裝置、定位系統(tǒng)以及激光掃描系統(tǒng)等感知設(shè)備相連接,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館圖書文獻(xiàn)、期刊等實(shí)體信息資源、數(shù)據(jù)路等虛擬性的信息資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的查看,同時(shí)圖書館也可以利用上述設(shè)備對(duì)用戶的信息需求進(jìn)行深度的分析,進(jìn)行智能化統(tǒng)計(jì),便于及時(shí)采取措施做好讀者服務(wù)工作。
首先,廣泛存在。廣泛存在是指用戶可以在任何時(shí)間和地點(diǎn),利用可以使用任何方式和手段獲取圖書館的服務(wù)。智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書不同的是其實(shí)現(xiàn)了全天候開放,能夠通過多種載體形式和動(dòng)態(tài)為讀者提供服務(wù)。智慧圖書館讓讀者能夠全面感受到圖書館隨時(shí)存在,可以根據(jù)讀者的時(shí)間便捷利用,極大的體現(xiàn)了用戶信息和服務(wù)獲取方式的廣泛存在性;其次,高度集合。在智慧圖書館中各類信息資源之間建立起了跨系統(tǒng)應(yīng)用集成,能夠?qū)崿F(xiàn)夸部門、領(lǐng)域、專業(yè)、數(shù)據(jù)庫、媒體形式的資源共享,最大程度上的實(shí)現(xiàn)了信息資源的高度集成。這種聚合能力能夠保證基層的圖書館擁有幾乎是大型圖書館等級(jí)的信息資源量,圖書館能夠用較少的成本投入,追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。圖書館之間建立信息資源共享系統(tǒng),使得信息資源更加聚集,規(guī)模效應(yīng)凸顯;最后,協(xié)同發(fā)展。智慧圖書館提供了動(dòng)態(tài)交互的服務(wù)平臺(tái)。用戶之間可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同學(xué)習(xí)和研究。用戶可以利用智慧平臺(tái)隨時(shí)與圖書館管理員進(jìn)行探討分析。智慧圖書館的信息更新速度很快,一個(gè)圖書館信息資源發(fā)生變化,所有互聯(lián)的智慧圖書館都可以檢索到相應(yīng)的信息資源。
智慧圖書館的出現(xiàn)和應(yīng)用,從根本上轉(zhuǎn)變了過去圖書館的經(jīng)營(yíng)模式,信息服務(wù)模式趨于多元化,服務(wù)手段更加自動(dòng)化和智能化,服務(wù)效率顯著提升。信息資源更加完善,并趨向網(wǎng)絡(luò)化,所服務(wù)的對(duì)象不再是本地的讀者,可以是世界各地的讀者。服人員的素質(zhì)更加綜合化,個(gè)性化服務(wù)由此誕。智慧圖書館在充分利用物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)上,利用智慧化服務(wù)設(shè)備為讀者提供準(zhǔn)確和靈活性的圖書館服務(wù),從而構(gòu)建起資源同讀者,讀者同讀者,資源和資源之間的密切聯(lián)系。這些都為個(gè)性化服務(wù)提供了技術(shù)保證。首先,自主型自我服務(wù)。智慧圖書館各種先進(jìn)技術(shù)有效應(yīng)用,可以更好的迎合讀者的個(gè)性化需求,自主管理,自助服務(wù)。讀者可以利用自助式檢索功能檢索自己需要的信息資源;其次,推動(dòng)型主動(dòng)服務(wù)。智慧圖書館的服務(wù)人員可以通過圖書館系統(tǒng)了解不同用戶的讀者需求,從而更好的為讀者提供信息資源,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù);最后,多元化的個(gè)性服務(wù)。智慧圖書館服務(wù)領(lǐng)域不僅限于圖書館內(nèi),而應(yīng)該深入到讀者的生活和學(xué)習(xí)中,借助多種交互軟件,為讀者提供便捷信息服務(wù)。
圖書館管理人員作為智慧圖書館建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵,其素質(zhì)高低直接決定著智慧圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。因此,建設(shè)一支高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)性圖書館隊(duì)伍十分有必要。因?yàn)榧幢闶侵腔蹐D書館的技術(shù)再先進(jìn),如果缺少專業(yè)的圖書館服務(wù)人員,智慧圖書館的各項(xiàng)工作也無法全面展開。為此,在智慧圖書館建設(shè)過程中,不管是建設(shè)管理制度、用人機(jī)制還是制定考核激勵(lì)機(jī)制,均應(yīng)該向能夠?yàn)樽x者提供滿意服務(wù)的圖書館管理人員傾斜。同時(shí),智慧圖書館是應(yīng)該體現(xiàn)人文精神。在圖書館文化建設(shè)過程中,應(yīng)該逐步形成一種能夠被廣大圖書館管理人員接受的價(jià)值觀念,在圖書館內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的工作氛圍,引導(dǎo)圖書館管理人員共同努力。此外,在日常管理過程中,還要做好圖書館管理人員的培訓(xùn)教育工作,積極鼓勵(lì)工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)和服務(wù)技術(shù),不斷提升自身綜合技能,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。