25年,東軟再出發

文 | 本刊記者 石菲

25年,東軟再出發

文 | 本刊記者 石菲

創立25年的東軟每隔3～5年就會嘗試一種新活法，從最初的軟件產品、系統集成到行業解決方案、從外包到BBC商業模式，從人力資源驅動到知識資產驅動成長，東軟已連續多次成功實現業務轉型發展。

“未來東軟可能會嘗試運營醫院，幫助醫院和醫生賺錢。從技術提供者轉變為客戶的伙伴，從賺一次錢變為持續發展。技術價值已經需要更換為一種新的方式，未來我們要和客戶共存，讓技術變成股權，一起發展。”9月22日，東軟集團在創業發源地沈陽舉行“東軟25周年慶典暨東軟解決方案論壇2016”。東軟集團董事長兼首席執行官劉積仁博士在媒體溝通會上這樣表示。

剛剛迎來25周歲生日的東軟對自己的未來充滿信心，這個信心來自于過去知識產權的積累和以平臺為主的軟件生態環境。

從創新微博到Ohwyaa

拿在東軟的業務組成中占據了50%的社保業務為例，300多個城市的解決方案，在其后卻并沒有龐大的員工條線，這得益于知識復用的結果。

談到知識管理，東軟集團高級副總裁兼首席技術官、首席知識官張霞非常有感觸，她說，我這個CKO跟別的公司CKO不一樣，很多公司都是從HR的角度去進行知識管理，而軟件公司的CKO則要推動整個公司的軟件復用和公司研發能力的提升。

在中國軟件艱難發展的二十多年間，較早建立了研發管理體系可以說是東軟發展的重要一環。

對于軟件公司來說，架構師是非常寶貴的資源，有的架構師需要經歷很多失敗項目才能夠成熟，經驗豐富的架構師和軟件研發架構就是軟件公司最寶貴的資產。怎樣將IT架構從項目的經驗當中挖掘提煉，又怎樣能形成體系形成規范落實到各個業務單元之中，這就需要知識管理體系來進行規范。

張霞表示，東軟真正系統化進行知識管理是在2004年，最早搭建了創新微博供員工分享、交流，但人氣總是不旺。在摸索中，張霞發現給員工創造一個平臺，讓他們能互相交流最重要。東軟研發了Ohwyaa平臺，通過大數據分析技術，將論壇上員工發布的內容和項目經歷進行分析，把有共同咨詢意向的人聚合在一起，讓他們充分交流。然后再通過對后臺分析的數據，將員工可能會感興趣的信息和專家推送過去。

圖表秀就是這樣一款數據可視化工具，可以實現復雜數據可視化，包括實時數據和可交互式數據。與企業內部ERP等系統連接后，還可以為企業提供更深入更專業化的實時數據可視化服務。

如今進入微服務階段，業務建模后，項目適合采用什么樣的底層架構，什么時候可以進行水平擴展等都由知識管理體系自動推薦。“比如說我們做企業級應用、移動互聯網、物聯網應用都有不同的參考架構，參考架構規定了技術路線、產品選型等，然后將框架和最佳實踐結合落實成為平臺產品。”張霞說。此外，持續交付還會有動態測試工具進行自動化持續測試，定期的架構審計還可以看到各個部門是否遵照了參考設計。

打造創業平臺

張霞表示，圖表秀是基于東軟現有平臺產品來解決問題的一種創新商業模式。“我們鼓勵員工去創業，用各種各樣的奇思妙想創造新的商業價值。”而東軟未來也會成為一個平臺性公司，不僅為客戶和合作伙伴提供平臺資源，還會為員工創業提供平臺。

那么大瓶充裝工序的T=X1+X2+X3+X=14.91+18.77+2.90+15.97=52.55,依次求得轉盤充裝工序的觀測時間為:3.86s,分揀工1工序的觀測時間為:3.45s,在叉車工序中,卸車工序的觀測時間為：0.87min，上空工序的觀測時間為：1.16min,下重工序的觀測時間為：1.05min 裝車工序的觀測時間為0.84min。

數據可視化是大數據時代的典型需求，面對多維的復雜數據不用再頭疼，將數據輸入Excel表格并上傳，自動生成的圖表就會告訴你數據之間的關系了。

2002年東軟的Ohwyaa平臺獲得了亞洲瑞德獎，2016年在知識密集性企業排名第19，在排名靠前的企業里是唯一一家中國公司。

小牛助駕利用手機里面的傳感器和GPS定位儀去收集信息，在車的行駛過程中還會結合后臺地圖的數據，再加上汽車速度、里程、加速等相關數據，就可以分析駕駛者的駕駛習慣，提醒駕駛者改正不良駕駛行為，提升汽車性能。而不斷采集的數據，也會不斷地訓練后臺的數據分析模型，結合地圖位置，可以提供很多分析指標，比如有沒有急加速、急減速等，甚至哪些駕駛習慣會更加費油都可以分析出來。小牛助駕的誕生是因為保險公司、主車廠和大型的車隊管理機構都有對駕駛行為信息的需求。

與圖表秀一樣，小牛助駕也是一款看上去針對消費者的產品，但其的主要目標群體卻是企業用戶。

除了用知識管理將經驗與知識進行復用，東軟還通過鼓勵員工創業來保持創新熱情。圖表秀和小牛助駕就是鼓勵員工創業的典型案例。

陸九淵，字子靜，南宋初年人，生于公元1139年，逝于公元1193年。他曾講學于江西象山書院，世人稱之為象山先生。陸九淵以其心學思想傳名于世，這種思想曾在南宋與朱熹的理學思想分庭抗禮，并在明代被王陽明發揚光大，成為中國傳統精神世界中不可忽視的一股力量。陸九淵的心學理論在今天的中國社會中仍然發揮著一定的作用。

當下幾乎所有國內保險公司的車險保費都取決于新車購置價格。在美國開車的用戶則可以申請UBI車險，下載一個軟件到手機上，在使用該軟件駕駛75天后保險公司會根據用戶的駕駛行為提供個性化的報價。所謂UBI(Usage Based Insurance)，是一種基于駕駛行為的保險，通過車聯網、智能手機和OBD等聯網設備將駕駛者的駕駛習慣、駕駛技術、車輛信息和周圍環境等數據結合起來，建立人、車、路多維度模型進行定價。

《意見》明確要求，各級財政部門要始終把解決好“三農”問題作為工作重中之重，堅持優先發展、壓實責任，堅持綜合施策、系統推進，堅持改革創新、激發活力，把農業農村作為財政支出的優先保障領域，公共財政更大力度向“三農”傾斜，確保投入力度不斷增強、總量持續增加，確保財政投入與鄉村振興目標任務相適應，堅持績效導向、加強管理，將財政資金的分配和使用管理與支持鄉村振興工作的實際成效緊密結合起來，加快推進鄉村治理體系和治理能力現代化，加快推進農業農村現代化，堅持走中國特色鄉村振興之路。

小牛助駕有一個專門的研發團隊，有獨立考核機制。目的是給這個團隊的人員創造一個好的創業環境，以應對其未來的獨立發展。張霞表示，未來會把這項業務分離出去，不僅是希望能夠快速從資本市場融資，員工也可以及時得到創新激勵。

平臺為王，跟客戶共擔風險

無論是圖表秀，還是小牛助駕，目前關注的都是解決人們工作場景下遇到的問題，幫助職場人士提高工作效率的產品。這也是東軟平臺產品目前關注的焦點，張霞透露，2014年起東軟開始把焦點投注到大數據的應用場景。因為現在大數據非常火爆，但很多用戶卻并不知道大數據能解決什么問題。“我們就分析了幾個大數據最典型的，有共性的應用場景，并為此開發了一系列的應用產品，這些產品不是面向大數據科學家團隊的，而是直接面向業務人員的。”

所謂的應用開路就是首先推出一些優秀的，能夠讓客戶直接使用的高價值產品。比如圖表秀是免費向大眾提供服務的，通過這種方式聚攏人氣吸引用戶。

彭中寶用應用開路、平臺搭橋、生態融合三個詞來概括東軟的平臺產品云服務未來路線圖。

負責平臺云服務的彭中寶表示，2016年東軟正式啟動平臺產品的云服務，云服務的定位是應用與工作場景的服務。一方面由于價值驅動的客戶服務模式逐漸得到認可，另一方面大眾創新，萬眾創業的氛圍下出現了大量的創業公司，這些創業公司較多會選擇輕資產運營模式。同時，數字化轉型的浪潮推動了云服務的需求攀升。在基礎設施層面，數據中心經過多年發展越來越成熟，網絡帶寬也不再成為瓶頸。云服務進入快速發展期。

隨機將該院120例合并2型糖尿病非小細胞肺癌患者分為甲組（40 例）、乙組（40 例）、丙組（40 例）。

而平臺搭橋是希望在客戶、合作伙伴和東軟之間搭建一座互聯互通的立交橋，通過東軟的平臺產品構建一個支撐輕應用、快速開發的云服務平臺，讓合作伙伴與東軟一起分享東軟過去十多年來積累的技術和知識資產。

在小說作者看來，秦王對待太子丹“無禮”并且“兵臨燕”，但罪不至死。拋開真實的歷史場景，從理念出發，虛構了荊軻“今燕王母病，與軻促期。從吾計則生，不從則死”的劫持秦王為人質的“橋段”，用以消弭戰爭，這實在是為太子丹組織的行刺活動奠定了以禮對禮、以牙還牙的“義舉”色彩，頗與公羊學思想相契合。綁架之未成、荊軻之死，則是緣于秦王之“乞聽琴聲而死”的詭計。這里，光明正大與欺詐狡猾，當下立判，并照應篇首。

韓國小額訴訟程序屬于民事訴訟法的特別規定，它有小額訴訟和簡易程序的雙重特點。盡管韓國的小額訴訟立法中也作出了與英美法國家一樣或者類似的特別規定，體現了小額訴訟的非正式性，但綜合而言，韓國的小額訴訟程序仍屬于速裁型的正式程序。因為，這一程序承載著韓國民事訴訟70%以上的案件，不可能以非正式程序為特質;其次，韓國小額訴訟案件允許上訴，還允許有條件地提起上告和再抗告，與一般小額訴訟不允許上訴或者限制上訴有顯著區別;再次，韓國小額訴訟中的“履行勸告決定”制度是小額訴訟的特例，具有類似于“督促程序”的非訟性，使小額程序的內涵和外延得以擴展，使它與其他大陸法國家的小額程序相區別。

在這個基礎上，建立一個深度融合的生態系統，使東軟與客戶、東軟與合作伙伴、合作伙伴與客戶之間，甚至合作伙伴之間都達到融合。“我們期望通過一種價值驅動方式構建一個價值創造和價值分享的平臺和系統，實現我們與客戶，以及合作伙伴一起分享價值創造的結果。” 彭中寶說。

正是因為如此，東軟并不僅僅把自己當做一家服務供應商，而是更希望成為平臺的提供者，成為客戶的資源，成為客戶的基礎設施，成為客戶的一部分。

第四，不斷開拓農業市場。就以往市場經濟的發展而言，部分沒有品牌的農產品市場銷路較窄。如果擴大農產品的生產規模，形成規模效應，就可以在很大程度上提高農產品銷量。

近年來，以大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新興IT技術為支撐的新的軟件服務模式快速侵蝕傳統軟件開發商的生存空間。IT技術的快速更迭，客戶需求的不斷變化，服務模式的迭代式創新，致使IT企業的生命周期不斷縮短。正因如此，創立25年的東軟每隔3～5年就會嘗試一種新活法，從最初的軟件產品、系統集成到行業解決方案、從外包到BBC商業模式，從人力資源驅動到知識資產驅動成長，東軟已連續多次成功實現業務轉型發展。如今，創業25年的東軟，站在新的起跑線，再次提出創新發展思路，高調宣布下一個十年發展戰略。

正如劉積仁所說，東軟未來會更加關注軟件的最終價值，未來收入主要依靠產品、服務、知識產權三個領域。他指出，要以互聯、智能、融合作為技術發展的主線，以合作、激勵、國際化作為業務模式的支撐，把東軟打造成為以信息技術為核心，與垂直業務融合發展的創業平臺公司，開創下一個穩健和可持續發展的十年。