會員付費取勢而為優(yōu)酷會員開拓多屏文化娛樂消費市場

薛少林

3月10日，“影·享2016——優(yōu)酷會員品牌戰(zhàn)略發(fā)布會”在京舉行，發(fā)布優(yōu)酷會員2016年戰(zhàn)略方向。2016年，優(yōu)酷將投入100億資源打造優(yōu)質付費內容，推出超過50部會員定制大劇，電影片單將覆蓋95%的院線大片。除了內容投入上的大刀闊斧，會員權益O+O、聯手阿里巴巴開啟“三通”戰(zhàn)略等動作也再次證明，會員業(yè)務的規(guī)模化發(fā)展需要優(yōu)質的產品、豐富的內容、順暢的運營。

對于會員付費業(yè)務的快速發(fā)展，優(yōu)酷土豆BG聯席總裁兼阿里數娛總經理魏明認為：“90后是正版意識覺醒的一代，有強烈的付費意愿、付費能力和付費習慣，他們已漸漸成為文化娛樂消費的主流。2016年付費業(yè)務的發(fā)展將勢如破竹，優(yōu)酷會員取勢而為，將全方位開拓多屏文化娛樂消費市場。”

一次從B2B向B2C的轉型

在經歷了野蠻生長、殘酷洗牌、跑馬圈地、合并整合幾個階段后，國內視頻網站終于集體進入收費元年，一直以“免費”著稱的互聯網思維面對迫不及待看劇的粉絲，收費這件事并不顯得突兀，為內容買單變得順理成章。

藝恩發(fā)布的《2015中國視頻行業(yè)付費研究報告》顯示，截至2015年12月底，國內視頻網站付費用戶規(guī)模達到2200萬，較2014年的945萬增長133%。保守估算，2016年這一數字可達到3500萬左右。盡管廣告仍是主要收入來源，但付費市場的崛起令人感到驚喜。

和所有視頻網站一樣，多年來，優(yōu)酷更多地是把精彩內容呈現給觀眾，采取以注意力和流量為基礎的廣告模式，通過廣告客戶循環(huán)形成商業(yè)模式。如今的會員業(yè)務則是把真正最優(yōu)質的內容和服務直接奉獻給會員，讓會員得到最好的體驗。事實上，當會員成為整場戰(zhàn)略發(fā)布會的主角時，優(yōu)酷已經在釋放一個強烈的信號——這是一次真正從B2B向B2C的商業(yè)模式的轉型。

那么，轉型為什么會在這個時間點出現？魏明分析，從產業(yè)發(fā)展的角度來講，各家公司都在主動求變，如果按原來的模式發(fā)展下去，流量規(guī)模變化不大，最后沒有辦法形成閉環(huán)，尋求新的商業(yè)模式勢在必行?！澳惚仨毭恳环N業(yè)務都會做，要學會跟不同的產品或用戶群去打交道，這才能成為真正意義上的平臺產品?！?/p>

同時，用戶消費習慣的轉變、新一代用戶群體的出現加速了商業(yè)模式的轉變?！?0后的影像消費習慣是以前沒錢看，現在沒閑看；80后把時間看做金錢，愿意花錢買時間，因此他們已經成為優(yōu)酷會員的中堅力量；90后則是‘既要、又要、還要、秒要的一代，他們愿意花錢消費值得的內容，這樣的消費動機是構成今天優(yōu)酷會員消費人群的最大心理，這群人是構成優(yōu)酷會員的重要用戶基礎?！蔽好髡f。

商業(yè)模式的轉變從來不是一蹴而就的，必然要經歷長時間的磨合與培養(yǎng)，其中的關鍵因素魏明總結為：產品、內容和運營?！白雒襟w公司出來的，一般產品做得挺糙，有流量、有覆蓋、有收視率就好，是把人當做群像去看。但是B2C的業(yè)務是看每一個人、每一類人、每一群人，顆粒感會很細，所以要把產品打磨得很光滑，用起來很順手。”

更具體來講，這種轉變讓組織架構、思維方式、組織運作流程、決策模型、戰(zhàn)略定位、團隊執(zhí)行等都變得不一樣?！皥F隊調焦能力要好，要有能看遠也能看近的能力，對我來說，要把用望遠鏡看事情的團隊變成用顯微鏡看事情的團隊?！?/p>

當然，付費業(yè)務的發(fā)展對互聯網的收入構成和盈利模式所產生的影響也是顯而易見的?！霸瓉磉\營模式相對比較單一，現在每一種收入模式都開始貢獻收入，整個收入來源更加多元化，對于平臺收入的穩(wěn)定和高速發(fā)展更加有利，商業(yè)模式的本質從B2B的媒體平臺商業(yè)模式，在迅速轉換成為B2C的用戶模式。”魏明表示。

百億資源投入內容，O+O加持會員權益

“2016年，我們將投入超過100億的資源在優(yōu)酷會員業(yè)務上。電影層面，庫存了1萬部以上的電影，并將覆蓋未來一年超過95%的院線電影大片；電視劇層面，英劇、美劇、韓劇、港劇、臺劇都將涵蓋。此外，在動漫領域的布局也會讓年輕觀眾得到更好的用戶體驗?！卑l(fā)布會上，魏明詳細介紹了優(yōu)酷會員將享受到的內容資源。

海外版權劇中，韓劇《任意依戀》和《步步驚心：麗》將同步韓國播出，優(yōu)酷會員零時差追劇。其中，《任意依戀》將是國內播出的首部真4K韓??；“三高男神”抖森和“魅力大叔”豪斯醫(yī)生聯手主演的《夜班經理》將于近期獨家上線，同步美國AMC電視臺播出，優(yōu)酷會員搶先看全集；更與BBC達成戰(zhàn)略合作，《神探夏洛克》1-4全季只在優(yōu)酷會員才能看到。同時，人氣動漫《一拳超人》和2016新番《無彩限的怪靈世界》等海量動漫將充分滿足二次元觀眾的需求。

同時，優(yōu)酷會員還可尊享定制大劇。史詩級探險故事《藏地密碼》遠赴青海藏區(qū)真實取景還原藏地風貌，更有韓國頂級拍攝及特效團隊鼎力制作；中國版CSI《十宗罪》專為優(yōu)酷會員定制，大IP、強陣容、美劇模式，將打造懸疑經典之作；偶像劇教母柴智屏專為優(yōu)酷會員打造的校園青春愛情劇《別那么驕傲》，改編自晉江天后隨侯珠同名熱門小說；開心麻花最新力作《六位帝狂玩》也將是優(yōu)酷會員獨享。

此外，合一集團CCO兼合一文化CEO朱向陽也帶來了《皇恩浩蕩》《我的狐仙老婆》《尋秦記》《暗月六族》四部網絡大劇，類型涵蓋喜劇、玄幻、歷史、青春等多種題材。

那么，什么樣的內容才能吸引用戶付費？站在內容供應商的角度，朱向陽認為，首先必須承認IP的價值，“網絡游戲、網絡文學這些頂尖的IP都有大量忠實的粉絲成為付費用戶?！逼浯危琁P的追隨者還應該是深度的視頻用戶。當然，如何將粉絲變成付費會員，則要看平臺可以提供多少內容和服務來滿足用戶需求。“作為一家內容制作公司，希望未來給優(yōu)酷會員帶來不一樣的感受，同時也希望能夠開創(chuàng)付費內容的高點和熱點?！?/p>

除了尊享獨家人氣內容外，優(yōu)酷還通過“O+O”加持會員權益，優(yōu)酷會員可以和偶像零距離接觸。據優(yōu)酷會員中心高級總監(jiān)于妍介紹，2016跨年夜，羅振宇奉獻最“漲知識”的跨年演講——《時間的朋友2015》，優(yōu)酷會員既可以暢享福利親臨現場，也可以在屏幕前隨時記錄金句；德云社2015封箱演出和2016開箱演出被優(yōu)酷會員承包，優(yōu)酷會員可以和郭德綱、于謙親密互動；2015年的韓國跑男嘉年華全國巡演一票難求，優(yōu)酷會員不但與跑男7人組合影擁抱，還一起上臺做游戲。

2016年會員權益依然霸氣，即將啟動的2016鹿晗Reloaded全國巡回演唱會，優(yōu)酷會員將直播上海站，同時會送出演唱會門票和簽名CD。除此之外，優(yōu)酷會員還為韓粉們定制了“優(yōu)酷會員韓娛季”，邀請韓國當紅偶像團體BEAST、SHINee、T-ara、B1A4與粉絲親密接觸，5月將開啟首場大秀。

對于付費業(yè)務未來的增長點和增長速度，魏明分析道，“最早大家付費的內容中電影居多，對劇的付費模型去年已經開始形成，劇帶來的增長會持續(xù)很長一段時間，而且規(guī)模也會很大?！?/p>

具體到優(yōu)酷內容投資的方向和力度，他則表示，這仍然是一個高速發(fā)展的市場，用戶的需求要擺在第一位，內容端的投入是按需分配的。“優(yōu)酷土豆平臺是非常開放的平臺，我們還會聯合合作伙伴一起為優(yōu)酷會員貢獻各式各樣優(yōu)質的內容，這也是為什么去年有資本合作的原因之一。有了這么好的資源整合平臺，在需要投入的地方合作伙伴也會果斷投入。”

聯手阿里巴巴，

開啟“三通”戰(zhàn)略

自魏明兼任阿里數娛總經理后，優(yōu)酷會員業(yè)務就與阿里巴巴的多條業(yè)務線打通。去年年末，優(yōu)酷9周年慶聯手阿里數娛，優(yōu)酷會員與天貓魔盒聯合互動，活動期間共有超過3000萬人參與；剛剛結束的“優(yōu)酷會員新春季”，與支付寶合作登上春晚，活動期間共迎來700萬新會員；淘寶電影也加入了與優(yōu)酷會員的合作陣營，阿里數娛出品的小岳岳主演爆笑喜劇《先生你哪位》早已出現在優(yōu)酷會員的片庫內。

與阿里巴巴的協同增效只是開始，為了讓優(yōu)酷會員的“影像特權”更廣、更實惠，魏明在發(fā)布會上提出了優(yōu)酷會員的“三通”戰(zhàn)略，即用戶、數據、服務全方位打通。

用戶通指的是優(yōu)酷會員和阿里巴巴各業(yè)務的用戶打通，目前已經實現了淘寶賬戶和支付寶賬戶登陸優(yōu)酷會員，雙方開始了會員權益的互推，未來，優(yōu)酷賬戶與阿里巴巴賬戶打通，將會形成一個更龐大的消費市場；

數據通是一個對行業(yè)貢獻極大的創(chuàng)舉，視頻數據連接消費數據，將得到更清晰的用戶畫像，量身定做服務和產品，而這些“帶著錢包的用戶”所創(chuàng)造的價值將難以想象；

服務通讓優(yōu)酷會員不止享有影像權益，而是以優(yōu)酷會員為核心，串聯起各行業(yè)的合作伙伴的服務，讓會員享受更開放的權益系統。

3月10日發(fā)布會外場，合作商家建起“優(yōu)酷會員小鎮(zhèn)”，到場嘉賓和粉絲第一時間體驗作為“影像特權派”的福利。魏明稱，“我們將在其他類似的消費場景中得到更多整合營銷，未來會把更多線下的服務結合到一起，為優(yōu)酷會員提供更廣泛的會員權利?！?/p>

據他介紹，目前，優(yōu)酷會員與華誼兄弟影城、CGV影院、百麗宮百老匯、金逸國際影城、美嘉歡樂影城等多家院線合作，定制優(yōu)酷會員日，尊享觀影打折、專屬通道等福利；餐飲則與和合谷、太平洋咖啡、芝士青年、南京大牌檔、便宜坊等數個商家聯合為優(yōu)酷會員推出專享優(yōu)惠、專享菜品，饕餮大餐吃不停；光大銀行的會員聯名卡，辦卡即享受3個月優(yōu)酷會員權益；優(yōu)酷會員與中青旅和凱撒旅游強強聯合，為會員提供定制路線、最大減免2000元等諸多福利；木北造型為會員打造時尚新造型助力。

阿里巴巴集團也為優(yōu)酷會員送上福利。會上，阿里影業(yè)副總裁徐遠翔宣布，阿里影業(yè)的多部大電影未來都將在優(yōu)酷會員頻道上線。包括由張一白監(jiān)制，劉亦菲、楊洋領銜主演古裝玄幻電影《三生三世十里桃花》；動作電影《Real》由李正燮執(zhí)導和編劇，金秀賢領銜主演；愛情電影《擺渡人》由張嘉佳自編自導，王家衛(wèi)監(jiān)制，梁朝偉等主演，還包括趙薇新片《沒有別的愛》等，優(yōu)酷會員都可以在第一時間看到。另外，雙方還將聯手打造全新IP，多渠道開發(fā)，形成新的IP生態(tài)。

此外，阿里體育COO余星宇也宣布，阿里體育與優(yōu)酷會員的合作將輻射NFL、世俱杯等賽事，包括比賽內容的引入和俱樂部TV的入駐。雙方還將聯合提供歐洲杯及奧運會票務、體育主題旅游和體育衍生品服務。“未來，一起聯合進行體育IP開發(fā)、辦賽事也是合作重點?！?/p>

“三通的價值在于你真正找到用戶價值的點，然后滿足它，再往上就是你去創(chuàng)造用戶的需求。優(yōu)酷會員致力于通過‘三通戰(zhàn)略全面開拓一個多屏的文化娛樂消費市場，從而為用戶提供更多權益和福利，也為行業(yè)探索出新的商業(yè)模式?！蔽好鲝娬{。