淺談國際工程商務工作管理

萬 江

(中國葛洲壩集團國際工程有限公司 北京 100025）

淺談國際工程商務工作管理

萬 江

(中國葛洲壩集團國際工程有限公司 北京 100025）

隨著我國改革開放程度的不斷加深，市場經濟的建立和完善，我們與國外的交流和聯系越來越密切和頻繁，尤其是在建筑工程行業，我國與其他國家之間的合作更是不計其數，承包的國際工程項目也不斷增多。在國際建筑項目工程中，商務管理工作是決定項目成敗的重要因素，需要引起相關政府和建筑公司的高度重視。因此本文將重點對國際工程商務管理工作的問題和對策進行研究。

國際工程；建筑項目；商務管理；問題；對策

引言：我國是從改革開放之后開始融入到世界舞臺中的，同時通過改革開放，我國建筑事業得到了發展，尤其是近幾年承包國際工程逐漸增多。越來越多的企業開始走出國門，承包國際上的建筑工程項目。但國際工程項目遠比國內的項目更加復雜，國際工程項目投資大、施工周期長、風險比國內大、法律制度也不相同，因此需要更加完善和健全的管理工作。但由于我國建筑工程事業發展時間比較短，承包國際工程的經驗不足，尤其是在商務管理工作中經常出現問題，影響了我國在國際建筑行業的聲譽。

1 國際工程商務管理基本概述

國際工程商務管理是國際間承包項目工程的一種管理上的模式，是決定建筑項目工程好壞的關鍵因素。國際工程承包是某一國建筑企業承包另一國的建筑工程項目，并受該國政府部門、相關企業以及該國人民的監管，國際建筑工程是一種綜合性的國際經濟合作模式，也算是國際貿易的一種體現。

國際工程項目的主要特點是所承包的建筑工程所在地在國外，需要經過激烈的招投標角逐，還需要相當強的承包建筑項目的決心和勇氣，其次國際承包建筑項目的法律合同性比較強，需要綜合考慮多種跨國因素，比如國外的相關法律法規，國際上的相關制度，國外的風土人情和地形地貌。

國際建筑工程的主要經營模式為窗口型承包經營模式、完全自營管理型承包經營模式、 聯合體管理型承包經營模式、項目融資承包經營模式等。

2 國際工程商務工作管理存在的問題

2.1 國際工程項目投標招標制不健全

雖然我國出臺了一系列的建筑工程招標投標相關法律法規，但那已經是多年前的法規制度了，隨著時代的發展和變化，對于現階段建筑工程招標投標來說略顯落后，同時國際建筑項目投標法也不健全。比如目前我國僅有一部《招投標法》和一部國務院頒發的《招投標法實施條例》，不能涵蓋國際上所有的建筑工程項目，也不能涵蓋建筑工程招標投標的全過程，尤其是國際建筑工程招標投標。國際建筑工程行業越來越激烈，大家之間的水平和能力相差不大，但是不同國家之間的建筑投標招標法規和制度也不相同，如果不能在投標前仔細分析國外的建筑投標招標制度，盲目投標，不僅不能得到招標項目，甚至有可能觸犯國外一些國家的法律，造成嚴重后果。

2.2 語言不通，溝通不暢

在參與國際建筑工程項目時，因為全世界不同國家之間的母語不一樣，這也造成在溝通與交流時的障礙和困難。雖然目前全世界通用英語作為交流語言，但國際工程建筑項目分布在不同的國家和地區，因此語言背景也不一樣，有些國家的企業員工可能不會英語，而且在我國參與建造國外的工程項目時，雖然會聘請一部分的語言翻譯，但建筑工程項目施工人員眾多，不可能給每一位出國施工人員都配備翻譯，只能在每一個部門配備幾名外語翻譯，這就會造成翻譯人員不夠，項目部的非翻譯人員在施工過程中與國外企業員工之間的交流不同，建筑工程項目進展緩慢，耽誤施工工期，這也是國際工程商務工作管理過程中存在的一個重要問題。

2.3 政治因素的影響

國家工程項目必然會出國進行項目施工，這樣就會脫離我國政府的切實保護，受當地政府的監管，這樣國際環境以及當地政府關系就會影響建筑施工進展情況。比如一些受國際制裁或者將要發生戰爭的國家或地區，首先他們的資金來源得不到保障，可能難以支付工程款；另外爆發戰爭的地方環境較亂，打砸搶事件發生率比較高，項目部施工人員的人生安全得不到保障。另外有些國家的法律比較嚴格，對外來公司管理制度要嚴格于本國公司，比如對外來公司要求支付的勞動報酬要高于本國公司，因此在承包國際工程時，一定要清楚國外的相關法律制度，避免不必要的損失。

3 國際工程商務工作管理的改進措施

通過上文我們已經了解了國際工程商務工作管理存在的幾點重要問題，下面，將根據自身多年的工作經驗，并結合國內外著名學者的相關資料，對目前我國國際工程商務工作管理存在的問題給出相應解決措施：

3.1 健全和完善國際招投標相關法規制度

針對于當前我國國際建筑工程招標投標制度不健全的問題，首先我們應該盡快健全和完善相關法規制度，規范我國建筑企業在國際中投標的制度，相關法律部門應該根據建筑工程行業的現狀、分析其中存在的問題，以及要掌握國家招標制度的發展趨勢，然后逐漸完善建筑工程國際招標制度。對于已經頒布的相關法律，我們應該盡快完善其中存在的問題，對于存在的漏洞要及時完善。另外對于參加國家工程招標的企業，國家應該加強對其國際法規制度的培訓，建筑企業也要分析和研究項目所在國家的相關招標法規制度，認真研讀國際招標文件，特別是招標文件里邊的合同條款，要做到對招標文件了如指掌，避免盲目投標觸犯他國法律。

3.2 加強員工語言學習，避免溝通不暢

雖然目前國際上把英語作為主要交流和溝通語言，但并不是世界上的每一個人都會使用英語，我國建筑企業如果出國參建項目建設，盡量要學會當地的語言。首先企業內部要盡可能的多招聘一些會當地語言的翻譯，這些翻譯人員也可以在國外招募一些會英語或者中文的人，其次企業要加強對項目施工人員的語言培訓力度，不用熟練使用外語，只需要夠日常的交流就可以，這樣就盡量避免因為語言不通造成交流不暢，阻礙建筑項目工程的進展。

3.3 全面做好項目前期的各項準備

在開展國際工程項目之前，企業應該開始著手準備前期各項工作。商務工作是其中的重中之重，首先要及時向項目所在國家或地區的我國大使館報道，主動匯報建筑項目的各項工作和進度，在施工過程中，請求大使館進行監督，在國外遇到任何問題都要先行報告給大使館，得到大使館回復后再進行問題處理。其次要建立與當地政府部門的聯系和溝通，維護好與當地政府之間的關系，要詳細了解當地的法律法規，按照該國的法規制度辦事。要及時了解和掌握貨物出入境的各種手續，提前通知海關做好貨物運輸準備。最主要是的要辦理好員工的出入境手續，對于我方技術人員、工程師、以及施工人員要提前通知準備好各種文件手續。對于未與我國建立外間關系的國家，應提前做好出入境兩地的情況了解，制定相關預安及文件，避免在入境時出現不必要的麻煩。

結語：隨著我國參與國際建筑工程的項目越來越多，就更應該不斷加強和完善我國國際工程商務管理工作，以應對國際工程項目出現的各種問題。在處理國際工程事物時，應該沉著冷靜，加強各部門之間的合作，發揮全體員工的力量和作用，從而保障建筑項目的順利實施。

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1007-6344（2016）07-0165-01