□ 王米琪
網絡廣播在社群經濟中的作用
——以《羅輯思維》脫口秀為例
□ 王米琪
隨著網絡技術的發展、現代化生活節奏的加快,網絡廣播在人們碎片化時間的利用中扮演較為重要的角色。而“網生代”群體對網絡媒體的習慣性使用,也使得網絡廣播具有良好的市場基礎。在網絡廣播日漸受到歡迎的今天,網絡廣播對當下新興互聯網經濟形態——社群經濟的發展也起到一定的作用。本文以“羅輯思維”為例,就網絡廣播在社群經濟中的作用進行初步探討。
羅輯思維;網絡廣播;社群
互聯網時代的來臨,打破了時空的限制,將人們在虛擬的網絡世界中聯結。擁有共同愛好、共同目標等其他“共同聯系”的人們在網絡中聚集,成為一個可以交流溝通、協同合作、相互信任的群體。當社群內部具有信息交換、資源交換等商業性質的活動,社群經濟就誕生了。人類相互間的經濟行為,離不開信任的基礎,作為廣袤且虛擬的互聯網平臺,社群經濟的誕生需要從中開辟出相對安全、可信賴的環境。克里斯·安德森曾說,21世紀的合作模式是關于社群的,社群是20世紀企業雇傭員工工作的創新模式的替代。①在我國移動互聯網蓬勃發展的當下,社群經濟作為新興的商業模式,引起廣泛關注。
當下社群經濟運營較為活躍、發展較為成熟的互聯網產品,莫過于羅振宇的“羅輯思維”。“羅輯思維”誕生于2012年,目前已成為影響力較大的互聯網知識社群,包括微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動形式。羅振宇秉著“死磕自己,愉悅大家”的精神,喊出“有種、有料、有趣”的口號,以知識分享為內容,以80、90后有“愛智求真”強烈需求的群體為目標受眾,吸引了大批倡導獨立、理性思考,推崇自由主義與互聯網思維的年輕人的追捧。截至2015年4月13日,脫口秀節目《羅輯思維》的視頻播放數超過兩億,粉絲數六十多萬。微信公眾號粉絲達到220萬。②
“羅輯思維”社群的建立,成功踐行了克萊舍基在《無組織的組織》中闡釋的關于社群建立的三點要素:共同的目標(或綱領)、高效率的協同工具、一致行動。③
社群通過共同的目標或綱領,使得有著相似價值觀的人們聚攏到一起。“羅輯思維”打出“愛就供養,不愛就觀望”的口號,吸引志趣相投“愛智求真,積極進取,自由陽光,人格健全”的會員加入社群。其次,社交工具的不斷發展使得高效協同成為可能。2011年微信產品的出現,為社群經濟的發展提供了更為合適的土壤。與微博等其他社交媒體相比,其相對私密性為經濟行為的產生提供了信任的基礎。此外,微信功能的不斷豐富,如微信公眾號、微信群、微信錢包等一系列產品的使用,都為社群參與商業行為提供了助力。有了共同綱領以及高效協同工具之后,一致行動變得比較容易。而一致行動反過來又促進了社群的穩固。這也是“羅輯思維”社群在今天能夠成功的重要原因。
“羅輯思維”的產品形式包括微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等。其中,音頻類節目——《羅輯思維》網絡廣播脫口秀在社群經濟中的作用日漸重要。
隨著互聯網的快速發展,智能手機的大規模普及,電臺行業也進入了移動互聯網時代,大量的移動電臺應用應運而生。移動電臺打破傳統的廣播模式,讓用戶從單方向被動接受內容,轉變為主動收聽喜歡的節目。移動電臺正慢慢進入生活,并成為用戶收聽節目新方式。在當下流行的網絡廣播應用中,喜馬拉雅是綜合性最好的網絡廣播大平臺,現在的用戶大概是在2億的激活量。而《羅輯思維》的官方合作網絡電臺正是喜馬拉雅。
從內容上來說,喜馬拉雅節目種類多而全。資訊、情感、娛樂、人文、科技、兒童、戲曲等等,幾乎涵蓋所有用戶群的需求。這也是《羅輯思維》為什么在眾多網絡電臺中選擇喜馬拉雅網絡電臺的原因。從產品模式上來說,相較于主打UGC的荔枝FM、主打PGC的蜻蜓FM,喜馬拉雅采取UGC+PGC模式,《羅輯思維》節目就是PGC版權合作方之一。《羅輯思維》節目最早播出于優酷視頻。《羅輯思維》與喜馬拉雅進行合作后,羅胖在優酷節目中向觀眾推薦喜馬拉雅app——《羅輯思維》授權的首發音頻平臺。在《喜馬拉雅》提供的“國內最權威的播客榜單”中顯示,《羅輯思維脫口秀》以477.5萬粉絲位列第四;在“最多收藏榜單”中排名第一,成為網絡廣播中頗受用戶歡迎的廣播節目。
(一)加深用戶信任
從百度指數中可以看出,喜馬拉雅的用戶群分布最多的前四個地區分別為北京、浙江、上海、廣東,用戶年齡段以20-39歲為主,用戶以男性為主;這與“羅輯思維”用戶群主要集中地、年齡層、性別的特征相一致。此處“羅輯思維”用戶,指使用任何“羅輯思維”產品的用戶,并不一定加入“羅輯思維”社群。二者用戶群范圍的重疊,使得《羅輯思維》網絡廣播有效傳達給已經接觸到“羅輯思維”產品的用戶。通過網絡廣播節目,原本加入社群的用戶能夠加深對“羅輯思維”品牌的信任和依賴;對于還沒有加入“羅輯思維”社群的用戶,喜馬拉雅上播出的網絡廣播起到了很好的宣傳作用。
(二)有利于社群“魅力人格體”的打造
羅振宇曾說:“我認為自媒體給所有媒體人帶來第一個教義,是媒體整個產業鏈的價值樞紐在變化,原來媒體的價值樞紐是兩級,內容+渠道,自媒體把這兩級都變了,變成了魅力人格體+運營平臺。”在互聯網時代,信息流通的海量性讓文字逐漸失去了其吸引力。“羅輯思維”的文字產品,只是其視頻、音頻形式的延伸和補充,即“音視頻為主,文字為輔”。視頻與音頻帶來“音容笑貌、舉手投足”的直觀可感,更利于打造“魅力人格體”。此外,音頻節目也擁有著著其他媒介不可比擬的優勢——解放人的雙手和視線,并具有強烈的伴隨性。人們開車、洗衣、做飯、晚間睡前的時間都可以隨時收聽。因此,《羅輯思維》喜馬拉雅網絡廣播脫口秀,更有利于“羅輯思維”社群“人格魅力體”的打造。
(三)多元化傳播渠道
以自媒體平臺起家的“羅輯思維”十分重視營銷渠道。在當下網絡廣播越來越受到大眾喜愛的當下,網絡廣播的節目成為品牌塑造的良好契機。《羅輯思維》網絡廣播脫口秀輸出的是優質知識性內容,其網絡廣播聽眾無疑符合“羅輯思維”社群“愛智求真”的標準。通過節目的宣傳,很大程度上能夠將聽眾吸引到“羅輯思維”的社群當中。網絡廣播作為一條重要的傳播渠道,不僅能將優質內容、價值觀契合和情感共鳴與受眾最大限度地自由連接,使自媒體人與受眾建立以情感為紐帶的互動聯系,持續上升的知名度、美譽度還可幫助社群打造品牌。
(四)優質內容擴散,維系社群
“羅輯思維”社群的建立離不開其自媒體平臺的發展。但自媒體的用戶絕大多數都比較松散,對用戶產生的凝聚力主要集中于內容。未來自媒體還是會以原創的內容來吸引用戶,一旦內容生產的趣味、方向、質量發生變化,那么原有用戶就可能流失,社群就有可能解體。所以,自媒體需要優質內容的產出來維系社群。“羅輯思維”網絡廣播的播出,有利于優質內容的大范圍擴散,從而增強用戶的凝聚力,維系社群關系。
在快節奏的現代化生活中,網絡廣播在人們碎片化時間的利用中扮演的角色日漸重要。對于社群來說,網絡廣播是打造“人格魅力體”不可或缺的手段,也是當下新媒體時代整合營銷的重要一環,在社群內容的傳播、社群關系的維系中起著重要作用。因此,互聯網社群應看到網絡廣播在社群經濟中起到的作用,有效利用好網絡廣播的優勢,創造出更大的價值。
注釋:
①引用于克里斯·安德森所述(紀錄片《互聯網時代》第三集《能量》)。
②裴揚,王麗斯.基于《羅輯思維》的社群及社群經濟初探[J].新聞研究導刊,2015(9).
③搜狐IT.關于社群經濟的10個回答[OL].http://it. sohu.com/20140604/n400409775.shtml,2014-06-04.
(作者系首都師范大學文學院碩士研究生)