基于信息技術的網絡眾包平臺開發與研究

摘 要： 隨著信息技術的高速發展，眾包以其靈活有效的解決問題的方式得到眾多公司的青睞，在很多行業領域得到了應用，但國內眾包平臺的軟件開發還存在諸多問題。研究了眾包的實現過程，開發了基于項目管理的眾包平臺，并采用遺傳算法，實現平臺中的分包任務，實際的效果較為理想。研究開發的眾包平臺達到了通過軟件規范項目管理的目的。

關鍵詞： 眾包； 項目管理； 遺傳算法； 眾包平臺

中圖分類號： TN915?34 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2016）11?0046?04

Abstract： With the rapid development of information technology， the crowdsourcing is favored by companies due to its fle?xible and effective solution way， and applied to many fields of industry. However， the software development of the crowdsour?cing platform in China still exists some difficulties. The implementation process of the crowdsourcing is studied to realize the development of crowdsourcing platform based on project management. The genetic algorithm is used to realize the sub?packet task in platform， and the actual effect is ideal. The researched and developed crowdsourcing platform can realize the specification of project management by means of software.

Keywords： crowdsourcing； project management； genetic algorithm； crowdsourcing platform

0 引 言

隨著互聯網的迅猛發展，信息技術得到很大程度的提高，知識企業原有的創新理念已無法滿足現實的需求，新的協作式的創新模式漸入佳境。企業開始利用互聯網把分散在各地的技術人員集結起來，形成新的創新理念和生產方式——眾包。眾包能最大限度地利用企業外部的資源并整合這些資源。

眾包（Crowdsourcing），互聯網的新興協作模式，是Howe Jeff 2006年在美國雜志《連線》上首次提出的[1]。眾包是企業或組織利用互聯網充分調動大眾全體的創造力，使其完成項目任務的平臺，是一種組織技能人才的新方式。眾包平臺是一個用戶管理系統（CRM），在一定的運行機制下，需要相應的信用機制才可以使得其在軟件開發領域得以實現。目前，國內的相關機制不健全，眾包平臺的軟件也存在相應的不足，基于此，本文研究設計了基于信息技術的網絡眾包平臺，其把眾包的現象描述應用到實踐中，以項目管理為基礎來實現該平臺的研究。

1 文獻綜述

眾包和互聯網技術的發展具有十分密切的關系，一些專家學者意識到眾包和互聯網是分不開的。學者劉峰認為：為了形成滿足各自利益的新的互聯網新模式，人的“經驗”、“智慧”、“知識”以及“技能”經過互聯網變換為實際的收益，這就是所謂的眾包模式。

很多的專家學者研究得出：眾包的基礎是網絡技術[1?3]，這就更加說明了眾包和對計算機網絡有依賴性的開放源模式有關系。通過信息系統的新視角解釋眾包網站的運行模式，學者韓姣紅認為網站的信息系統有：報價系統、檢索系統、知識系統、訂購系統和交易系統[4]。為了提升眾包的效率，不一樣的信息服務模式應該和不一樣的眾包商業模式進行匹配。

通過分析中國眾包信息服務不足等現狀，學者郎結宇研究了針對眾包的信息服務模式[5]，這個模式具有用戶信息層、策略方式層、服務平臺層、服務產品層、信息資源層幾個方面。該眾包信息服務模式有信息交易服務、信息集成服務、垂直信息服務和智能知識服務幾大功能。

通過探究眾包網絡平臺運行的模式，學者余世英把它分成四類模式[6]：第一種是現金懸賞，也就是由顧客發出任務，網站收一部分的服務費，剩下的賞金則給勝出的參與者；第二種是招標模式，是參與者依靠大概設計完成的方案以及本身的信譽等因素參與競標，中標以后再完成接下來的任務，獲取賞金；第三種是速配模式，是由需求雙方相互進行配對，先搶到的就獲得歸屬權，這樣成交的幾率就變大了；第四種是威客地圖模式，和劉峰提出的關于人的搜索引擎大致相同，任務的發布者從人才儲備庫里面尋求適合的參與方完成實施的任務。學者Foodpickle通過把眾包和微博相結合后，形成了一個與美食有關的實時問答的平臺[7]。學者TopCoder通過競爭性的群體軟件開發模式，用了僅僅5個月的時間就完成了美國在線AOL需要一年時間才能開發的通信后端系統[8]，而且最后的產品及其功能也完全可以達到客戶提出的要求，且程序中每千行代碼平均僅有0.98個漏洞，遠遠比業內每千行6個的標準低。

2 平臺的體系架構

眾包平臺是一個軟件平臺，本文認為這樣的軟件平臺應該架設在網絡的B/S構架上實現其相應的功能。這樣架構的網站的開發核心是需求分析，軟件需求分析決定了完成的軟件的整體架構及各項功能；需求分析的好壞直接決定了軟件開發的成敗。

本文設計的眾包軟件平臺是為公司及分散在各地的技術人員搭建良好的溝通及項目管理平臺。公司在該平臺上發出自己的項目，并根據實際需求把整個項目劃分為多個子塊，實現眾包的發包任務；平臺根據各用戶提供的資料及以往項目的情況給予任務的分配；用戶則登錄到該系統平臺上，根據自己的實際情況選擇是否接包，若接包，則在指定的時間內完成任務并提交系統；系統整合各個開發人員的結果給發包公司，公司則根據這些子模塊的情況再次整合，實現項目的開發。該平臺上的整個項目的開發流程如圖1所示。

2.1 用戶模塊

用戶也就是開發人員，是整個系統中最為龐大的模塊，也是整個項目開發的關鍵人員。用戶群里所需的功能如圖2所示，用戶在整個平臺首先是完成注冊，即填寫或完善個人的基本信息。

個人的基本信息是平臺為其分配任務的前提，是平臺管理用戶的憑證，所以在用戶注冊時，一定確保信息的真實可靠，所以在開發時，用戶注冊模塊中加入了用戶的身份證圖片及采集圖片的信息；現在的支付寶認證就是本人拿上身份證拍有上半身及身份證一起的清晰圖片，本系統中該模塊也增設了這樣的功能。

接包是用戶完成后續功能的前提。用戶登錄系統后，點擊接包模塊進入該界面，根據發包人提供的信息，結合自身的情況選擇是否接包。據此，接包模塊應該具有如下功能：顯示項目的詳細設計要求，是否接包選擇功能，與發包人溝通功能等。本系統中與發包人的溝通功能模塊采用的是與QQ相類似的網頁聊天模塊。

項目進度，若用戶接受了來自公司的項目包，則需根據項目需求實現項目的開發，并將開發的情況及時反饋給發包方。

項目清單是用戶對自己所做項目的管理模塊，系統利用這些信息對用戶進行綜合評價，也是系統為開發人員分配任務的參考信息。

項目收入，該模塊主要是對用戶完成項目的收入進行管理，該模塊需詳細列出所完成項目的收入、總收入等信息。

2.2 公司模塊

公司模塊就是該系統平臺的發包人，是系統維持正常運行的提供方，公司在整個系統平臺上所需的功能及相應的信息的用例圖如圖3所示。

公司模塊中，公司登陸該系統平臺，根據自己項目的情況定義不同粒度任務或支持機制，并撰寫相應的項目需求實現發布任務。項目任務的發布模板是需要根據發包方為接包方提供的詳細信息決定，所以在該模塊的實現時通過調入Word，PDF格式的文本來實現。

項目洽談，該模塊主要完成的功能是解答用戶對項目需求的疑問，對用戶提出的其他相關信息的解答，及跟用戶就項目達成共識或者協議等，是對其他模塊的補充，具有較強的靈活性、機動性等。

項目進度，公司的項目什么時間做什么事，所以公司需實時了解項目的進度情況并結合進度信息做出相應的安排等。根據開發人員對進度完成的情況進行評定，在任務結束時對項目進行審核，并提交對開發人員完成項目的評價，為系統實現分包提供依據。

2.3 眾包平臺

眾包平臺是公司與分散開發人員的橋梁，為發包方與接包方提供一定的技術支持，所起的作用如圖4所示。

眾包平臺實現了項目的發包、項目磋商、項目的執行及項目完成、提交、審核、評價等功能，是整個過程的核心。該核心實現對用戶信息的管理、公司信息的管理、實現項目任務的分配功能、規范項目的發包、接包、完成、提交、審核、評價等功能。

眾包平臺通過軟件的流程實現上述部分功能，部分功能是需要加入人為因素的，比如說用戶信息的審核等，整個平臺的運作就是將發包方提供的任務分發給接包方，這一塊本文采用遺傳算法實現，遺傳算法實現的是尋找最優結果的方法，與項目分包任務尋找最合適的開發人員過程相仿，本文把遺傳算法跟分包任務的過程有機的結合在一起，該模塊的實現流程圖如圖5所示。

詳細實現過程如下：

（1） 編碼方式。該模塊實現的是項目任務的分配，首先根據項目任務的信息提取能完成項目的用戶，對用戶編號，也就是遺傳算法的編碼過程，本文采用的是十進制方式。

（2） 初始種群。種群就是算法解的集合，初始解集在本文的實現過程中采用的是隨機產生的方式。

（3） 適應度函數。適應度值的高低是項目能否分配給該開發人員的關鍵因素，適應度值也就是開發人員在該平臺的信譽度。信譽度的建立由開發人員項目完成情況、評價等得出。

（4） 選擇算子。一般有適應度比例法、最佳個體保存法、排序選擇法。適應度比例法通常叫做輪盤賭選擇法，種群個體的選擇概率和其相應的適應度值成一定比例。最佳個體保存方法的字面意思就是把最好的個體保存下來，其實在遺傳算法中就是把適應度值高的個體不進行交叉，從而直接放入下一代中。排序選擇方法顧名思義就是對結果通過排序得到。本文采用輪盤賭選擇法作為選擇算子。

（5） 交叉變異算子。交叉算子一般有單點交叉、多點交叉、均勻交叉。均勻交叉是一種按一定規律的交叉互換的方法。交叉算子本文采用的是單點交叉的方式實現。變異算子是對群體中的個體串的某些基因位置上的基因值作變動。

遺傳算法實現的分包任務的效果圖如圖6所示，該圖是對18個人員、迭代次數設置為200實現的分包需求最優過程最優及平均適應度函數變化曲線圖，圖中的紅線為最優適應度值變化曲線，藍線為平均適應度值變化曲線，從圖中可以看出該算法有效地實現分包任務的最優化，最優適應度值最終收斂在一個可接受的范圍內，該算法可以有效地實現項目的分包任務。

3 結 論

本文從眾包的定義出發，研究基于信息技術的眾包平臺的開發，對平臺的發包功能采用遺傳算法實現自動發包的管理。對用戶及公司在該平臺的模塊功能進行了簡單的分析，通過用例圖展示了其相互關系。該平臺充分的展示了互聯網的開放性，眾包方式實現的項目開發可以有效地激發大眾的創新、創造能力，滿足不同用戶的個性化需求，本文采用遺傳算法實現了分包功能，但是利用整個平臺的誠信機制、任務特征等保證項目的質量、知識產權等問題還需進一步研究。

參考文獻

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