淺析高校行政人員的價(jià)值觀問題

王雪梅　上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院

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淺析高校行政人員的價(jià)值觀問題

王雪梅上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院

摘要：隨著高校的不斷發(fā)展，行政人員作為高校運(yùn)行中不可或缺的中堅(jiān)力量，在高校的發(fā)展建設(shè)中擔(dān)任著越來越重要的角色。但是由于外在和自身等因素，行政人員在自身的價(jià)值定位、對價(jià)值評價(jià)的認(rèn)識以及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面存在很大誤區(qū)。因此，分析行政人員的價(jià)值觀問題，重塑行政人員的價(jià)值觀，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值取向，對于促進(jìn)行政人員健康成長、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、創(chuàng)造更多的社會價(jià)值都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：高校行政人員價(jià)值觀價(jià)值追求

高校的建設(shè)規(guī)模在社會迅速發(fā)展的大背景下日益擴(kuò)大，并逐步建立了相對完備的運(yùn)行體系，教師、管理人員、行政人員等各司其職，大家的共同努力使高校能夠穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但是在大學(xué)的組織系統(tǒng)中，與教師、管理人員相比，行政人員往往被定義為處于從屬、輔助的地位，這樣的價(jià)值定位很容易讓他們對自身的價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑。行政人員作為高等教育事業(yè)的一個(gè)重要群體，他們應(yīng)理性看待自己在學(xué)校發(fā)展中的作用，明確行政目標(biāo)，合理調(diào)整價(jià)值觀，勇于追求自身價(jià)值。

一、高校行政人員價(jià)值觀存在的問題

首先，對自身的價(jià)值定位不合理。對于自身期望值過高，不切實(shí)際，或消極悲觀，安于現(xiàn)狀，這兩種做法都是不可取的。有些人想當(dāng)然地把行政工作與權(quán)力聯(lián)系在一起，一心想著加官進(jìn)爵，沒有心思將本職工作做好。另外，高校行政人員作為維持高校運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，工作比較瑣碎，他們的價(jià)值往往不是立竿見影的，但就長期發(fā)展而言，他們的作用會慢慢體現(xiàn)出來。可能就是因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值在實(shí)現(xiàn)的過程中較為漫長，不易被人認(rèn)可，結(jié)果導(dǎo)致很多行政人員產(chǎn)生消極的負(fù)面情緒，受外界環(huán)境的影響，他們不能合理定位自己的價(jià)值。

其次，很多行政人員不能正視價(jià)值評價(jià)。價(jià)值評價(jià)是價(jià)值在意識中的反映，是主觀形態(tài)的東西，作為主觀形態(tài)的東西，價(jià)值評價(jià)肯定會具有一定的隨意性、不確定性。價(jià)值評價(jià)所探討的是客體的社會意義，即客體對人的需要意味著什么，并以多種意識形式如認(rèn)識、情感、意志等綜合形式表現(xiàn)出來。更多的時(shí)候它只以滿意、不滿意的形式表現(xiàn)出來，沒有科學(xué)認(rèn)識的理論體系。同一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特的道理一樣，每個(gè)因自身喜好、需要、利益等不同自然會有不同價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，外界對行政人員尤其處于助理職務(wù)的人的評價(jià)大多很膚淺很表面，甚至有的人直接將行政人員等同于“打雜”的，這樣的評價(jià)在一定程度上嚴(yán)重挫傷了行政人員的積極性和職業(yè)自尊心。在高校，行政人員處于輔助地位的大背景下，行政人員很容易被這些價(jià)值評價(jià)所左右從而懷疑自身價(jià)值和職業(yè)價(jià)值。

最后，自我價(jià)值和社會價(jià)值很難有效統(tǒng)一的。人的價(jià)值包括自我價(jià)值和社會價(jià)值兩個(gè)方面，自我價(jià)值是個(gè)人作為價(jià)值客體對自身價(jià)值主體需要的滿足，社會價(jià)值是個(gè)人作為價(jià)值客休對其他價(jià)值主休需要的滿足，兩者的關(guān)系是互相依存,互為前提。人是社會的人，并且在一定的社會關(guān)系中生活，一方面，個(gè)人生活需要的滿足絕大部分取之于社會，另一方面，個(gè)人滿足自身需要的實(shí)踐活動是在社會提供的物質(zhì)條件和精神條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中真正處理個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值的關(guān)系時(shí)，就很難將兩者有效結(jié)合達(dá)到理想效果。很多行政人員想要處理好個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值的關(guān)系，但是繁瑣的工作、瑣碎的家庭生活往往令人望而卻步。因?yàn)樾姓藛T工作的特殊性，他們要處理的事情往往有多又煩、又可能是臨時(shí)發(fā)生的，這種繁忙的工作讓很多人沒有一個(gè)合適的理性的精神狀態(tài)去思考如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會價(jià)值。尤其行政人員工作量大、耗費(fèi)時(shí)間多，這讓他們很難有多余的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

二、分析高校行政人員價(jià)值觀出現(xiàn)問題的原因

第一，也是非常重要的一點(diǎn)就是，行政人員除了工作上的壓力還要兼顧家庭的責(zé)任，尤其對于那些女性行政人員而言家庭的壓力責(zé)任更大。當(dāng)時(shí)間、精力、機(jī)會、能力相對不夠時(shí)，很多行政人員不能做到有效安排時(shí)間，提高效率，使家庭與工作相平衡，更多的時(shí)候往往兩者都兼顧不了。另一方面，針對女性行政人員而言，中國傳統(tǒng)價(jià)值觀念并不鼓勵婦女參與職場競爭，這種價(jià)值觀念潛移默化地影響著女性行政人員的自我價(jià)值定位與個(gè)體價(jià)值追求，她們開始慢慢傾向在家庭生活中實(shí)現(xiàn)價(jià)值而產(chǎn)生敷衍工作的心態(tài)。工作與家庭的雙重壓力讓很多行政人員背負(fù)沉重的包袱，從而影響他們的價(jià)值取向。

第二，大多數(shù)行政人員晉升機(jī)會少、提升空間小。高校行政人員的上升空間較小，尤其是女性行政人員受各方面條件限制，機(jī)會更少。從升遷的角度看，只有與學(xué)生工作相關(guān)的某些行政領(lǐng)導(dǎo)才有可能從單純的行政人員中選拔，一些主要部門的負(fù)責(zé)人則主要從教學(xué)科研部門的老師中選拔。這樣的局面讓很多行政人員對職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生憂慮，而且，一直重復(fù)著相同的繁瑣的工作，也讓很多行政人員對于不能實(shí)現(xiàn)自己真正價(jià)值而沮喪頹廢。

第三，繁重的工作壓力與相對偏低的工資薪酬讓部分行政人員內(nèi)心失衡。高校的教學(xué)人員一般工作時(shí)間短，自由度大。然而高校行政人員除完成分內(nèi)的行政任務(wù)外，還要為教師、學(xué)生以及校外咨詢?nèi)藛T提供服務(wù)，每天都要面對雜亂無章的零散工作，并且在完成工作任務(wù)之余，還要負(fù)責(zé)解決一些臨時(shí)性事務(wù)，比如臨時(shí)的會議、臨時(shí)有外客來訪等等，這些狀況都需要行政人員來處理。煩瑣的零散工作帶來身心雙重疲憊，從而產(chǎn)生消極悲觀的情緒，這種狀態(tài)下，他們很容易開始懷疑自身的價(jià)值。

第四，職業(yè)成就感和自我預(yù)期差距較大。很少有人能對高校行政工作做個(gè)一個(gè)全面詳細(xì)的評價(jià)，大家對行政工作的理解僅限于“打雜”、“幫忙”。雖然高校在招聘行政人員時(shí)一般都要求本科或研究生學(xué)歷，但行政人員真正做的都是一些日常的瑣碎的工作，像打印、掃描等等，學(xué)歷較低的人也可以做，這樣一來行政人員歸屬感、成就感較低。他們會思考做這些事情是不是在埋沒自己的價(jià)值，念了那么多年書是不是浪費(fèi)了，自己的價(jià)值到底在哪體現(xiàn)？有沒有體現(xiàn)？

三、探究應(yīng)對策略

首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)行政人員的思想政治教育工作。加強(qiáng)思想政治教育可以改造人的思想，提升人的境界，這樣更利于指引人樹立正確的價(jià)值觀念。行政人員通過思想政治教育就可以用正確的價(jià)值理念來武裝頭腦，自覺樹立正確的價(jià)值觀、成就觀、職業(yè)觀等。尤其針對女性行政人員存在的消極的職業(yè)價(jià)值觀，學(xué)校應(yīng)該給予特殊重視，畢竟在行政人員這一領(lǐng)域女性人數(shù)占很大一部分比例，如果不將她們的問題處理好，很容易影響學(xué)校的工作和她們自身的健康發(fā)展。學(xué)校可以定期舉辦女性行政人員的專題活動，大家聚在一起，有困難疑惑的可以適時(shí)說出來，然后大家一起商量解決。這樣做既可以解決女性行政人員的問題，讓她們在工作和生活中更好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，又可以提高學(xué)校的工作效率。

其次，學(xué)校應(yīng)建立健全激勵機(jī)制，激發(fā)行政人員的潛在動力。對那些在事業(yè)上積極進(jìn)取、能力較強(qiáng)的行政人員，可適當(dāng)給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神鼓勵。對另一部分上進(jìn)心相對較差、工作態(tài)度消極懶散的行政人員，學(xué)校可以安排去參加培訓(xùn)課或者進(jìn)修，這樣對他們來說也是變相的激勵。人類需求的高級表現(xiàn)是受到尊重，尤其現(xiàn)在社會，每個(gè)人都有很強(qiáng)的自尊心。在得到學(xué)校、師生、社會認(rèn)可后，行政人員會更加努力地對待自己的任務(wù)，更加積極地承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樗麄冇X得自己的社會價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，他們感受到了自己對于工作、他人的意義。這樣一來，在以后的工作中，他們會樹立正確的價(jià)值觀念，以一種積極正面的態(tài)度去面對社會。

再次，正確的認(rèn)識自己，合理進(jìn)行自我定位。高校行政人員相對其他單位、其他崗位的人員大都擁有知識、學(xué)歷等方面的優(yōu)勢，所以有些人自尊心強(qiáng)、成就欲高。但是，過高的自我要求，超出了現(xiàn)實(shí)的條件和自身的能力，就會讓自己背上沉重的包袱。所以，要重新審視和設(shè)定自己要追求的人生價(jià)值，反省自己的角色定位。什么對自己才是最重要的?什么是自己經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的?什么樣的選擇才能更好實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值？既要正確地自我評價(jià)，承認(rèn)自己的優(yōu)點(diǎn)、長處，也要勇于承認(rèn)自己能力的不足及時(shí)間、精力、客觀條件的有限性。合理地制訂目標(biāo)，將自己的工作期望和生活追求定位在合適的位置上，凡事做到量力而行，不能強(qiáng)求。

最后，要保持積極樂觀的心態(tài)，提高心理抗壓能力。既然工作與生活的壓力無法避免，那么就要學(xué)會合理處理壓力問題，學(xué)會適度地調(diào)節(jié)生活，使生活變得有張有弛。

四、總結(jié)

我國高等教育的迅速發(fā)展要求高校必須重視行政人員的價(jià)值觀狀況。首先，當(dāng)前我國高等教育在量上的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一定的高度，需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，而發(fā)展的重點(diǎn)就在于追求教育教學(xué)質(zhì)量的提高。要提高我國高等教育的質(zhì)量，高等學(xué)校的行政人員在其中起著至關(guān)重要的作用。因此，探究分析行政人員的價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度，促使積極主動去完成自己的工作，才能保證教育教學(xué)工作質(zhì)量的提高，讓學(xué)校的發(fā)展更進(jìn)一個(gè)層次。其次，高校行政人員的價(jià)值觀也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。當(dāng)前，部分高校行政人員錯(cuò)誤的價(jià)值追求在一定程度上影響了自身的發(fā)展、損害了和諧校園的建設(shè)、也與構(gòu)建和諧社會格格不入，因此，有必要引導(dǎo)高校行政人員樹立正確的價(jià)值觀來促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。再次，高校行政人員樹立正確的價(jià)值觀，也是其自身特殊角色的要求。高校行政人員雖然大多不從事教學(xué)活動，但他們的價(jià)值取向、工作作風(fēng)也會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，從這種意義上來說，高校行政人員也起到學(xué)生言傳身教的作用。因此，有必要重塑行政人員的價(jià)值觀，使其用高尚的情操、優(yōu)良的師德為學(xué)生樹立榜樣。

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作者簡介：王雪梅（1991-），江蘇連云港人，上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院。