白天盈利，晚上溫情

張珠容

廣州天河區第一家24小時不打烊的書店于2014年7月才開始試營業，如今卻已人氣高漲，生意非常不錯。書店的規模不大，還有諸多限制——只賣暢銷書、旅行類、建筑和建筑文化類圖書，不賣勵志書、商業書和武俠小說。盡管如此，生意依舊紅火。

我剛走進這家書店時，覺得它與我之前兼職過的所有場所一樣，沒什么特別。要說特別之處，也有：在過道旁設有留言墻，名曰“一人一事”，墻上掛著幾個便箋本，顧客想寫點什么，可以寫，寫完后貼在墻上；尤其令人費解的是，書店的一角還有一個小床鋪，說是給“沙發客”準備的。

2015年的暑假，我有一整天的時間。因為天熱，我選擇白天學習、休息，夜晚到書店打工。夜班才上了3天，我突然一下子明白了之前的所有不解。

晚上來書店的顧客雖然不少，卻非常安靜。這讓我意識到，夜晚來買書看書的顧客才是真正能靜下心讀書的人。因此我也就明白店老板為什么不賣勵志書、商業書和武俠小說——這些類別的書要么適合急功近利的人，要么適合極其無聊的人，但他想把書賣給真正需要的人。書店的免費閱讀區，顧客總是不少，但閱讀氛圍很好。一到晚上，老板就讓我在免費區擺放一排水杯，以方便顧客喝水。看得出來，這些小細節讓免費區的顧客很感動。

有一天我整理留言欄里的便簽條，隨便抽出一條，一看，滿是感傷。上面寫著：“就在一個小時零28分之前，我失戀了。縱使有那么一首歌，《男人哭吧哭吧不是罪》，但我覺得，失戀只能痛在心里，如果哭出來，所有曾經的美好都將不復存在……”我這才意識到，留言欄和朋友圈的心情記錄截然不同。朋友圈是自己熟悉的圈子，人們常常只曬美好不曬憂傷；書店里，你不認識我我不認識你，人們更愿意敞開心扉，借紙筆留下真實心情。

我翻看更多留言，發現果然如此：

“華燈已下，我們未眠。”

“第一次來。第一次24小時不睡覺。不知道寫些什么，但覺得這里很不錯。它讓我想起了我曾經最愛、現在陌生的男孩。”

有個名叫果果的女性，留言寫了滿滿一頁：“前幾天，我在醫院里目睹了酸楚一幕。一對父母抱著7個月大的嬰兒就醫，醫生告知他們，孩子能救活，但術后有可能成為植物人。那位母親抱著孩子哭得泣不成聲，因為那位父親哽咽地對醫生說，他們家里還有好幾個孩子，要放棄治療……為什么要說起這個事兒？我剛剛看完《愿天堂就是書店的模樣》這本書。我也已為人母，我知道，醫院里那位母親這幾天每天都是肝腸寸斷……”

“一人一事”留言墻，分明就是一面傾訴墻，我卻一直沒看到它的美好。

老板在書店角落設置“沙發客”床鋪，我也很快知道緣由。早些年，老板是一名背包客，去臺灣旅游時，夜晚不愁沒地方住，因為總有熱情的民眾收留他。他因此萌生想法：若以后自己開一間24小時書店，就專門給沙發客留一個角落，為那些漂泊的人提供一個溫暖的窩。原來那些不解，其實都是滿滿的溫情。

原本我還認為書店的夜晚會非常安靜，其實，它也有熱鬧的時候。通常每周六晚上，店里都會舉行“深夜故事分享會”，主講人并非名人大咖，他們是街頭歌手、是支教志愿者、是畫家，甚至是像我一樣，有故事的大學生。他們分享的每個故事，都那樣真摯、真實、有溫度。

一段夜班上下來，我知道，書店的晚上基本沒有盈利。可老板始終堅持24小時經營。老板說：“書店的白天是生意，晚上是態度和溫情。”

我突然就明白了，善良而又聰明的老板其實是用書店晚上的溫情贏得了更好的白天！

編輯/尤雅