淺談非合作性言語引發的婆媳間沖突性言語事件

◎駱洋

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淺談非合作性言語引發的婆媳間沖突性言語事件

◎駱洋

摘要：婆媳間沖突性言語事件是發生在婆媳之間言語上的某種抵觸或爭論狀態。合作原則是日常言語交際需要遵守的言語準則，違反合作原則的話語會產生言外之意，這層言外之意在特殊語境下便是婆媳間沖突性言語事件的引發語。遵守合作原則會適當地避免或緩解婆媳間沖突性言語事件的發生。

關鍵詞：非合作性言語 合作原則 婆媳間沖突性言語事件

一、引言

“所謂沖突，就是群體之間或個體之間因其見解、利益、原則、目的等不同所引發的某種抵觸或爭論狀態。”［1］這種狀態如果體現在言語上就是沖突性言語事件。沖突性言語事件是日常交際中存在的一種常見的言語行為，根據言語行為產生主體的不同，沖突性言語事件可以分為夫妻間沖突性言語事件、同事間沖突性言語事件、婆媳間沖突性言語事件、陌生人間沖突性言語事件等。本文涉及的是婆媳間沖突性言語事件。在婆媳之間的交流過程中，由于對同一事件的不同態度、立場、視角等，雙方就會出現異議、爭論、反駁等不統一的言語行為，并會導致一方阻止另一方具體行為的實施或者導致雙方話語的中斷。導致婆媳間沖突言語事件的原因是多種多樣的，而語言本身也可以導致沖突性言語事件的產生。不遵守合作原則的言語（本文稱“非合作性言語”）在某些語境下就會引發婆媳之間的沖突性言語事件。婆媳之間由于這種特殊關系的存在，不可避免地要有言語行為上的沖突，而這種沖突的原因之一就是雙方沒有建立起合作的語言關系。本文主要分析非合作性言語是如何引起婆媳間沖突性言語事件的產生以及如何從合作原則的視角避免婆媳間沖突性言語事件的產生。

二、合作原則

合作原則是格萊斯（Grice）提出的言語交際準則，原則要求言者所說的話語要適量，要與交際的話題相關，符合當時的語境。合作原則包括四個準則：量的準則、質的準則、關聯準則和方式準則。量的準則要求言者的話語要包括足夠的信息，但不能多于交際所需的信息。質的準則要求言者的話語要具有真實性，不能說自己認為是虛假或缺乏足夠證據的話語。關聯準則要求言者所說的話語要和交際目的有一定的關聯性。方式準則要求言者的話語是清晰明了的，要避免晦澀、歧義，要簡潔有邏輯。言者按照合作原則來組織自己的語言，聽者按照合作原則來理解言者的語義（即假設言者是遵守合作原則的）。但實際的言語交際中，言者所說的話語并不是完全符合合作原則的，這時便會產生言外之意。而這層言外之意有時就是沖突性言語事件的導火索，即沖突性言語事件的引發語，婆媳間沖突性言語事件便是典型的事例。本文主要從合作原則的視角分析婆媳間沖突性言語事件的引發語，語料主要來自以婆媳關系為題材的影視作品。

三、非合作性言語引發的婆媳間沖突性言語事件的種類

本文主要根據婆媳間沖突話語的產生原因進行分類。按照婆媳雙方沖突話語違反合作原則的四個不同準則而產生的言外之意，將婆媳間沖突話語分為以下四類：違反量的準則沖突話語、違反質的準則沖突話語、違反關聯準則沖突話語和違反方式準則沖突話語。

（一）違反量的準則的沖突性言語事件

量的準則要求婆媳雙方的話語中要含有適量的信息，不要少于對方需要的信息，也不要多于對方需要的信息，要掌握好“量”。信息量少，會讓對方覺得不夠熱情；信息量多，會讓對方產生厭煩，讓對方覺得是有意想在話語上壓倒對方，想爭奪話語權。“只要交際一方的某一言語行為威脅到另一方的身份、地位、價值觀等，類似行為就是負面的。該行為的負面性越大，威脅性就越大，反之亦然，就越可能引發交際主體之間的話語沖突。”［1］

例1 簡單：我突然想到您現在平常都去哪里買菜啊？

婆婆：就在那個弄堂口的那個小菜場啊！挺方便的，特別近。

簡單：您以后還是不要去那兒買啦！

婆婆：什么意思啊？我沒聽懂你說的。

簡單：媽，你是不是經常在家做那個鱔絲啊？

婆婆：對啊！

簡單：我跟您說以后這個黃鱔是絕對不能進家門的……

婆婆：不會的……

簡單：這怎么說呢，不怕一萬只怕萬一……

婆婆：雞翅又怎么了？

簡單：哎呀……

婆婆：那豬肉呢……

簡單：……要是那個健美豬就太缺德了。

婆婆：那簡單，那你說這一桌子的菜，哪一個可以吃啊？算了，我呢，我老了，可能外面的行情我拎不清楚，以后你們自己想吃什么，你們自己買，我可以不做！（《小爸媽》）

例1 中的媳婦（簡單）和婆婆對話的第一個話論，一問一答合乎合作原則，而在接下來的交流中，媳婦接連不斷地談及不能吃的菜，本應適可而止時，卻不停地說下去，所說的話語遠遠超出了婆婆需要的信息量，讓婆婆覺得媳婦是在有意為之，表面上是在談論菜，實際是媳婦在對婆婆進行言語上的攻擊，讓婆婆內心產生了不快。于是，過量的話語及其產生的言外之意引發了婆媳之間的沖突性言語事件。

例2 婆婆：其實一家人用不著這么客氣，不過呢，你倒是真的應該關心關心大良了。

吳芮：啊。

婆婆：比方說，你知道大良哪件襯衫該洗啊，哪套西裝該燙了……作為妻子啊，不管你是在家里操持家務的家庭主婦，還是像你這樣在外面做事業的職業婦女，首要啊，還是要關心你丈夫。

吳芮：對對對，媽，你說的真對。

婆婆：……凡事不要自作主張，多來問問我，自己的兒子，我是不會嫌煩的……大良是最不喜歡吃菜里的配料，小的時候啊，我都是一粒一粒地給他挑出來的，這就要看你有沒有工夫和耐心了……（《麻辣婆媳》）

例2中的婆婆在教媳婦（吳芮）如何照顧自己的丈夫，而從雙方話語的信息量來看，婆婆的話語信息量明顯超出了媳婦話語的信息量，也即媳婦成了婆婆的聽眾。而這種說和聽的關系并非是建立在雙方完全自愿的前提之下，婆婆是主動地說，而媳婦是在被動地聽。這種雙方信息量的不平衡在本質上違反了合作原則的量的準則，即婆婆的話語信息量超出了媳婦需要的信息量。這些過量的話語引起媳婦的不悅，言外之意就是媳婦沒有照顧好兒子，于是造成了婆媳之間的沖突性言語事件。（例2中的對話內容主要是沖突性話語的引發語，不是沖突性言語事件的全部）

合作原則中的量的準則中的“量”是一個相對的概念，當雙方的話語的量出現嚴重失衡時，其中必然有一方話語過量，或者是另一方話語嚴重不足，這樣有時就會引起沖突話語的產生。大多數的婆婆認為自己在家庭成員中的地位要高于媳婦，因此便覺得自己應該擁有話語權。而大多數的媳婦會堅持人人平等的觀念，認為婆媳共同擁有話語權。在雙方堅持這樣的觀點下，如果婆婆嘮叨著讓媳婦做某些事情或指點媳婦做某些事情，媳婦心理便會覺得不舒服，說出的話便帶有沖突性，于是雙方的交流就成了沖突性言語事件。

（二）違反質的準則的沖突性言語事件

質的準則要求婆媳間交流的內容要具有真實性，不能欺騙對方，說話不要信口開河，要說有依據的話。

例3 小雅：哎呀，伯母比鴻俊說的還要年輕哦。

婆婆：真不愧是大堂公關，真會說話……

……

小雅：伯母，這個房間我用員工特惠，只要半價就可以啦。

婆婆：謝謝……

……

婆婆：沒事，工作要緊，謝謝你啊，讓我跟兒子單獨的午餐……（《婆婆來了》）

例3中的婆婆和媳婦（小雅）交流的第一個話論，婆婆和媳婦的話語中都包含著不真實的信息。媳婦說婆婆年輕，不是真的認為婆婆年輕，只是說的客套話；婆婆說媳婦會說話，也不是婆婆的真心話，并不是在夸媳婦，是在挖苦媳婦。雙方彼此的非真實性話語，折射出了雙方關系的陌生化，婆婆和媳婦之間的關系本應是家人的關系，而例3中的對話卻恰恰相反，于是導致了雙方矛盾的出現，便出現了以后話論中的沖突性話語。通常情況下，婆婆和媳婦具有不同的世界觀，而所生長的時代又不同，所以對待事物的看法具有很大的差異性，這便會導致婆媳在日常交流中產生沖突性的言語事件。

例4 婆婆：娟兒呀，你吃點菜，光吃肉咸。

麗娟：不咸。

……

亞平：媽你別光喝粥呀，吃點肉呀。

婆婆：不不，我不吃，我不饞，我少吃一塊兒我兒子就多吃一塊兒，這是當媽的心哪，真的不吃，我真的不吃。

麗娟：（心里想的是你要真是當媽的心，就說媽不喜歡吃肉好了，說這種話不是明顯說給我聽的嗎……）飽了，吃不下了，你們慢慢吃。（《雙面膠》）

例4中婆婆和媳婦（麗娟）交流的第一個話論，婆婆的話并不具有真實性（后面的話論中婆婆的話便是有力的證據），肉實際上不咸而把肉說成是咸的，就違反了合作原則，產生了言外之意，言外之意即媳婦不應該吃那么多的肉，應該讓丈夫多吃點，于是這句虛假的話語引起了媳婦的不愉快，產生了之后的沖突性言語事件。

（三）違反關聯準則的沖突性言語事件

關聯準則要求婆媳之間的話語要有一定的關聯性，即雙方的交談要圍繞同一個話題進行，不要說與話題不相干的話，不要說對于當前話題來說沒有意義的話，在沒有必要開始一個新的話題時，不要隨意地引出新話題，尤其是對方不愿提及的話題，否則很容易引起雙方的沖突。

例5 （飯桌上）

……

婆婆：熟能生巧，主婦的廚藝都是要練出來的……

小雅：如果鴻俊回來的話，我一定會加重這兩種調味料。

婆婆：我是在為你擔心。鴻俊今天送我去超市的時候，這一路上不知道多少女孩子打電話找他……

小雅：（看著電視劇）這個媳婦怎么這么有修養啊，無論婆婆怎么打罵她，她還是忍氣吞聲的，太佩服了。

婆婆：我得跟你學習呀，這，你這吃飯一心都能幾用……

小雅：我從小就這樣！

婆婆：理解，單親家庭的孩子……（《婆婆來了》）

例5中，婆婆在跟媳婦（小雅）討論廚藝的問題，實際上是婆婆在批評媳婦的廚藝，媳婦在看電視，假裝沒聽見，并在自言自語，而媳婦自言自語（表面看是自言自語，實際是故意說給婆婆聽的）的內容跟廚藝并不相關，也沒有對婆婆所說的話進行相應的回應，這違反了合作原則的關聯準則，自言自語的內容產生了言外之意，即媳婦對待婆婆的打罵不應該忍氣吞聲，于是導致了婆媳之間的沖突性言語事件。

例6 吳芮：呦，媽……看來給孫子買東西，就是不嫌心疼啊！

婆婆：應該應分的事……

吳芮：我沒說您錯，我是說您做得還不夠！干嗎讓孫子還去住那破爛四合院啊？索性接回來算了。看得見，摸得著，免得晚上做夢想得慌。

婆婆：吳芮，我想我們應該好好談談了。

吳芮：好啊，您想跟我談什么？

……

婆婆：你說那些話是什么意思啊？（《麻辣婆媳》）

例6 中的媳婦（吳芮）和婆婆在交談婆婆給孫子（兒子與前任女友所生）買東西的話題，在第二個話論中媳婦無意中引進了一個新的話題，即孫子住房的問題，這對于第一個話論來說是不相干信息，而且對于婆媳的交談來說不具有積極的意義，因為婆婆不愿媳婦提及這個話題。這違反了合作原則中的關聯準則，產生的言外之意是婆婆也應該好好關心自己的媳婦。于是由于這個不關聯的內容引起了婆媳之間的沖突性言語事件。

（四）違反方式準則的沖突性言語事件

方式準則要求婆媳雙方的對話內容是雙方都能夠理解的，不要故意說讓對方覺得晦澀難懂的話語，說話方式要簡潔，不要含有過度的修飾語，話語內容要清晰、有邏輯，不要語無倫次，不要故意說讓對方聽起來有歧義的話，話語的內容要建立在互相尊重的前提下。

例7（亞平來到醫院看母親氣色不好，要替母親值夜班。母親心疼兒子，堅決不同意。）

婆婆：不行，你，你男人不睡覺能得病，你知道不？你工作那么忙，哪有空啊你？不行，不能留這兒。

麗娟：亞平，這樣吧，請個男護工吧。一個月800塊，醫院里有，我不是，我不是不愿意守夜，主要是我是一個女同志，爸爸半夜起來上廁所，我不太方便，不好跟到廁所吧。

婆婆：那怕啥呀，自家兒媳婦，再說，你爸他也不上廁所，他睡得挺好的，就是有時候咳嗽兩聲，就是解手，你看這邊，這不是有那夜壺嗎，你遞給他就行了……

麗娟：（不說話，心想憑什么你兒子上班就累，我上班就不累）……

婆婆：要不這樣吧，我值兩宿，你值一宿，好吧，那個啥，我就替亞平那宿……

麗娟：什么就這么定了，我不同意……（《雙面膠》）

婆媳之間的交流應該建立在互相尊重和互相關心的基礎上，說話時要注意說話的方式，考慮到對方的感受。在第一個話論中，婆婆的話語中流露出對兒子的關心，這是作為一個母親關心愛護兒子的表現。而在第二個話論中，婆婆在提及媳婦照顧病人時，卻沒有設身處地地替媳婦考慮，婆婆的話語沒有建立在尊重媳婦的基礎上，違反了合作原則中的關聯準則，產生的言外之意是媳婦應該比兒子付出更多，這層言外之意引起了媳婦的不滿，于是導致了婆媳之間沖突性言語事件的產生。

例8（公公廠子不給報銷醫藥費。）

麗娟：我就不明白了，你是不是和你姐姐串通好的，讓我回家騙錢的呀……

婆婆：……我們不是故意騙你的錢……你還是人嗎，你呀。

麗娟：你說什么？我不是人，你是人對吧！你老公快死了，叫你賣房子，你死活不肯。你這就算是個人了是吧，我提醒你啊，你老公現在躺在醫院里面的錢是我媽媽出的，要講做人的話，我覺得我們全家誰都比你有資格講做人，誰都比你有個人樣……

婆婆：你，你，你……（暈過去了）（《雙面膠》）

例8中，婆婆和媳婦的交流中沒有做到互相尊重，說話的方式沒有遵守合作原則中的方式準則，雙方話語中的內容嚴重地破壞了對方的自尊，是一種面子威脅性行為。雙方交流的言外之意即婆婆沒有做好婆婆應該做的事，媳婦也沒有做好媳婦應該做的事，這層言外之意導致了婆媳雙方心里的不愉快，于是產生了沖突性言語事件。

四、如何避免婆媳間沖突性言語事件的產生

“追求人際和諧是人類理性的重要體現。為此，交際主體采取措施避免或消除沖突，建構和諧的人際關系就成為一種常態。言談會話中也自然存在一定的語言手段，可用以縮短人際之間的社交距離，以便在實現交際目的的同時更好地建構新的人際關系，或維護現存的人際關系。”［2］婆媳之間的和諧是人際和諧的一部分。避免婆媳間沖突性言語事件的產生對于人際和諧具有極其重要的現實意義。引起婆媳間沖突性言語事件的原因是多方面的，有些是無法避免的，如利益的沖突、世界觀的不同，而非合作性言語引起的話語沖突是可以通過一定的語言手段加以避免的，抑或是可以減輕沖突的程度。第三部分分析了婆媳間沖突話語產生的原因，在了解其產生原因的基礎上，這一部分討論如何從合作原則的視角避免這種沖突性言語事件的產生。

言語要適量。婆媳雙方在交流過程中要確保自己的言語中包含足夠的信息，既不要“滔滔不絕”說個不停，不給對方表達的機會，也不要“少言寡語”不愿交流，讓對方無法獲得想要的信息。如，例2中的婆婆可以減少話語的數量，給媳婦說話的機會，讓雙方能夠平等地交流，互相交換內心的真實想法。

言語要真實。婆媳雙方在交流過程中要確保自己言語中的內容是真實的，不能說欺騙對方的話，盡量少用反語。真實的話語可以拉近婆媳之間的距離，增進婆媳之間的感情，減少婆媳之間的隔閡。如，例4中的婆婆看不慣媳婦的做法，但婆婆首先要做的是客觀地考慮一下自己的想法是否有偏差，在確保自己的想法是正確的情況下，再把自己真實的想法說出來，只有這樣，才能從根本上解決問題，否則便會引發雙方的沖突性言語事件。

言語要有關聯性。雙方交流的信息內容要有關聯性，不要答非所問，或者故意轉移話題，雙方要確保交流的中心思想是一致的，不要一方在談論一個中心思想，另一方在談論另外一個中心思想。如，例5中的媳婦應該耐心地傾聽婆婆的講話，如果認為婆婆的話說得沒有道理，可以耐心地把自己的想法告訴婆婆，不應該對婆婆的話假裝沒聽見而引出新話題。

要注意說話的方式。雙方要注意各自的說話方式，要互相尊重對方，說話要簡潔，盡量不要啰里啰唆，說話要清晰，盡量不要使用容易產生歧義的語句。話語內容要清楚明了，不要使用晦澀的詞語，要以對方能夠聽懂為目的。要注意言語的邏輯性，使交流的內容有序地開展。如例8中的婆婆和媳婦的對話應該以尊重對方為前提，不應該說出傷害對方的話語。

五、結語

化解婆媳間的言語沖突是交際主體努力實現的永恒目標，這個目標的實現對于婆媳之間的關系及整個社會的和諧都有深遠的意義。合作原則是日常言語交際需要遵守的言語準則，違反合作原則的話語會產生言外之意，這層言外之意在特殊語境下便是婆媳間沖突性言語事件的引發語。遵守合作原則會適當地避免或緩解婆媳間沖突性言語事件的發生。

參考文獻：

［1］冉永平. 沖突性話語的語用學研究概述［J］.外語教學，2010（01）.

［2］冉永平. 人際交往中的和諧管理模式及其違反［J］.外語教學，2012（07）.

（責任編輯 象話）

作者簡介：（駱洋，女，碩士研究生，鐵嶺市藝術創作研究所，研究實習員，研究方向：戲劇文學、戲劇話語分析）