簡析我國公共氣象服務現狀、問題及對策

（簡陽市氣象局四川資陽641400）

（簡陽市氣象局四川資陽641400）

現今隨著社會的不斷發展，我國的公共氣象服務也在不斷的發展，并且也取得了較大的成果。公共氣象的發展對社會經濟發展起著重要的促進作用。但是現今由于受到相關因素的影響的，導致氣象工作中還是存在一些問題，影響了公共氣象工作的有效進行。本文主要是對公共氣象服務工作的現狀進行了分析，并且針對其中存在的問題，提出了有效的對策。

公共氣象服務問題對策

0 前言

現今在社會不斷發展的過程中，人們對于公共氣象服務的要求越加的高，然而現今在一些城市卻出現了氣象服務停滯不前甚至于倒退的狀況，這樣將嚴重影響氣象服務工作的發展。所以針對這種狀況必須要采取有效的措施，以此來解決公共氣象服務的問題。

1 我國公共氣象服務的現狀分析

對于公共氣象服務來說，其中涵蓋的內容十分廣泛，在改革開放之后，氣象工作的不斷發展，在新時期，公共氣象服務成為了政府公共服務體系建設的主要標準之一[1]。所以現今公共氣象服務受到了高度的重視，同時也逐漸構建成了由電視、廣播以及報紙等媒介的服務平臺。現今已經基本上可以滿足人們的要求。目前隨著各大媒介的發展，對于公共氣象服務的得知已經逐漸拓展了很多渠道，廣播、網絡以及手機微信等都是獲取公共氣象服務的渠道之一。由手段短信向用戶發布的公共氣象服務則是逐漸取消。同時近年來，隨著社會的發展，公共氣象服務則沒有做到與時俱進，出現了倒退的狀況，無法滿足人們的需求。

2 現今我國公共氣象服務中存在的主要問題

2.1 服務手段較為陳舊

對于公共氣象服務來說，其中電視氣象預報則是主要手段之一，同時也十分受人們的歡迎[2]。在過去人們獲取天氣預報的途徑十分單一，因此電視播放天氣預報十分受歡迎，并且也得到了有效的發展。現今隨著科學網絡技術的不斷發展，氣象部門的服務范圍也在隨之增大，尤其是相關的服務內容也在不斷的豐富多樣，這樣導致很多群眾對于氣象信息的途徑也十分廣泛。不僅僅在電視以及報紙廣播上進行收聽，同時一些微博、微信等新媒體上也逐漸進行公共氣象服務的收聽。人們在上班、學習以及休閑時間中都能隨時進行天氣預報的收聽，傳統的電氣預報播放方式受到了嚴重的影響，因此必須要進行及時的改革以及發展，提升其服務能力。

2.2 公共氣象服務供給不足

現今來看，雖然我國公共氣象服務已經具備一個較高的規模，但是站在整體的角度上看，還是存在一些問題，有部分地區沒有得到覆蓋，并且相關地區的人也無法收到天氣預報。這些人主要是集中在一些偏遠的山區，經常容易發生氣象災害，這導致該地區的公共氣象服務設施十分的落后。同時這些地區的人們也是最需要公共氣象服務的人群。所以，針對這種狀況，必須要對其進行改善，能夠避免出現一些惡性循環的狀況，同時相關部分要加強宣傳以及建設工作，能夠改變這些地區落后的公共氣象服務設施。

2.3 公共氣象預警服務存在問題

產生該現象的主要原因就是相關的預報信息沒有傳輸到群眾的手中，并且相關的群眾對于預報的信心也不夠重視。若是一個地區發生了突發性的氣象災害，各個氣象部門也做了相應的災后分析以及預報，但是該地區的群眾卻沒有接到消息，或者是相關部門以及政府對其的重視度不夠，最終導致預防的措施不夠到位。

3 我國公共氣象服務優化的對策

3.1 更新發展觀念

現今隨著社會的不斷發展，市場競爭越加的激烈，這就需要相關的氣象服務工作者必須要不斷更新自身的觀念，結合市場發展的趨勢，利用一些新型的方式進行指導。尤其是在互聯網的局勢下，公共氣象服務不能再利用電視以及報刊來進行信心的傳播，要充分的利用新媒體的相關手段來進行傳播方式的更新，可以利用微博以及微信等方式來進行氣象服務的傳播，從而來促進氣象信息的傳播以及發展。

3.2 提升氣象預警覆蓋廣泛性

對于公共氣象服務來說，必要采用一些有效的方式來實現快速以及準確的天氣預報信息發布，以此來充分的實現氣象服務的廣闊覆蓋面。這樣將會在很大程度上保障人們的生命財產安全。尤其是在一些重要的公共場、商場、學校以及醫院等場所都要設置相關的責任人，以此來促進信心的快速傳播。

3.3 建立各部門合作聯動機制

要采取有效措施積極促進公共氣象部門以及各個行業之間的交流合作，以此來探索一條科學合理的合作路徑。不僅僅在城市，同時也要在鄉鎮一些地區建立一些氣象預報通道，從而來實現氣象服務的廣泛性，促進信息的傳播以及交流。另外，要加強對農村氣象災害避難場所的建設，從而來保證在氣象災害來臨之時，降低損失[3]。

3.4 提升公共氣象服務的質量

對于公共氣象服務來說，要想有效提升質量，那么相關的工作人員必須要重視自身的責任意識，能夠將責任落實到實處，從而來充分保證氣象服務工作的質量。要將人群眾的滿意度作為檢驗自身工作的唯一標準，從而來針對群眾的意見，采取有效的措施做好相關的氣象服務工作，提升服務質量[4]。另外，要積極探索有利于群眾的服務方案，從而來不斷提升客戶的滿意度，促進公共氣象工作的進步與發展。相關工作人員也要具備一個較高的素質以及較強的服務態度。

4 結語

現今來看，在我國的公共氣象服務工作中，還是存在一些問題，這些問題直接影響導致公共氣象服務的質量。因此針對這些問題必須要采取有效的措施進行科學合理的解決，從而來提升氣象服務質量。相關工作人員要提升自身的素質，并且更新觀念，要提升氣象服務的覆蓋面，利用新媒體來促進氣象信息的傳播以及發展，從而來促進公共氣象服務工作的發展與進步。

[1]郭晟,蘇艷虹.內蒙古鄂爾多斯公共氣象服務工作研究 [J].北京農業，2014， (21)：55-56.

[2]張海濤,馬朝暉.關于基層氣象部門公共氣象服務的思考 [J].北京農業，2014， (33)：50-52.

[3]史建新,張博超,白楊等.淺談我國公共氣象服務現狀及對策 [J].南方農業，2015，(27)：30-31.

[4]徐漫,趙云剛,陳光輝.探究公共氣象服務的幾點思考 [J].北京農業，2015， (28)：40-41.

簡析我國公共氣象服務現狀、問題及對策

■陳淼

P4[文獻碼]B

1000-405X（2016）-10-412-2

陳淼（1986～），男，助理工程師，研究方向為公共氣象服務。