電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量的方案探討

徐正偉

摘 要：隨著建筑科技的發(fā)展，建筑物樓層數(shù)越來越高，當(dāng)今建筑內(nèi)樓層交通手段主要依靠電梯。電梯的廣泛運(yùn)用為人們提供便利的同時，電梯故障頻發(fā)也導(dǎo)致人民的生命安全受到了巨大威脅。本文主要立足于電梯維修保養(yǎng)工作的重要性及現(xiàn)狀，深入分析了當(dāng)前電梯維保市場存在的一些問題，從而提出了相對應(yīng)的提高維保質(zhì)量的方案。

關(guān)鍵詞：電梯；維修保養(yǎng)；方案

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.08.196

1 電梯維保的必要性

電梯是一種大型特種設(shè)備，將部件運(yùn)到現(xiàn)場組裝之后，需要上報當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門去報檢，之后經(jīng)過調(diào)試、驗(yàn)收等一系列項(xiàng)目之后才能投入運(yùn)行，并且每年都要進(jìn)行年檢，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其安全工作。如此多的程序正是為了保障電梯能夠健康安全的運(yùn)行。在這些程序中，最重要就是維護(hù)保養(yǎng)工作，與使用電梯的人們的生命安全息息相關(guān)[1]。

電梯維保工作是決定電梯安全的關(guān)鍵，是電梯運(yùn)行狀態(tài)的保障，也是提高電梯穩(wěn)定性，延長電梯壽命的有效方法。因此，電梯維保必須受到相關(guān)的物業(yè)單位、電梯產(chǎn)權(quán)單位以及質(zhì)量監(jiān)督單位的足夠重視，采用一系列有效手段全面加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。

2 電梯維修保養(yǎng)中存在的問題

2.1 維保市場環(huán)境復(fù)雜

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局有《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》文件，電梯維保單位都按照要求取得了電梯維護(hù)保養(yǎng)資格。但仍然存在為數(shù)不少的個人從事電梯安裝維護(hù)保養(yǎng)工作，并沒有按照質(zhì)監(jiān)部門的要求取得資格，反而利用的是電梯生產(chǎn)廠家代理的名義，如此以來，維保市場就存在人員混亂，環(huán)境復(fù)雜的現(xiàn)象。許多人持有同一家電梯生產(chǎn)廠家的代理證書，在與產(chǎn)權(quán)單位簽訂電梯銷售合同之后，為了壓低成本會選擇去隨意找一些電梯工人甚至對電梯一知半解的人員來做維保工作。代理商、電梯生產(chǎn)廠家、電梯產(chǎn)權(quán)單位、維保公司等各方從各自商業(yè)利益出發(fā)，各顯神通的同時導(dǎo)致了電梯維保市場混亂不堪，魚龍混雜的狀況。

2.2 維保工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位

整個電梯維保市場存在著一些不負(fù)責(zé)任的維保公司，其在與產(chǎn)權(quán)單位談合同時夸下?？?，幾乎有求必應(yīng)。真正開始維保工作時，要么是維保流程不規(guī)范，隨便敷衍了事，要么就是拖延回避維保，更有甚者，則是關(guān)閉通訊工具，維保人員音信全無[2]。2016年1月29日，西安市明光路與北二環(huán)西南角的陽光新地小區(qū)1號樓1單元發(fā)生電梯墜亡事故，兩人身亡。電梯內(nèi)標(biāo)牌寫著“制造單位，上海永大電梯設(shè)備有限公司，下次檢驗(yàn)日期為2016年1月”，也就是說，剛剛完成電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，就發(fā)生了墜亡事故，敷衍態(tài)度可見一斑。

2.3 維保人員素質(zhì)參差不齊

電梯維護(hù)保養(yǎng)公司的維保人員大多水平參差不齊。調(diào)查研究顯示，由于電梯維保公司之間激烈的惡意競爭，為求市場份額毫無節(jié)制下調(diào)電梯維保費(fèi)用，維保公司利潤下降，其聘用的維保人員素質(zhì)普遍偏低，甚至有很多都是絲毫沒有接觸過電梯維保工作的人員在做，這無疑給電梯安全埋下了巨大隱患[3]。

3 提高電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的方案

3.1 規(guī)范市場，強(qiáng)化管理

規(guī)范電梯行業(yè)，對電梯銷售到售后維保工作進(jìn)行全面管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的規(guī)定，對取得電梯安裝維護(hù)保養(yǎng)資格的企業(yè)和單位嚴(yán)加考核，對掛靠這些單位從事維保工作的小公司和個人進(jìn)行電梯維保準(zhǔn)入考核，嚴(yán)抓電梯維保市場。同時需要質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格按照新電梯報檢、驗(yàn)收要求去檢驗(yàn)每一部新梯，年檢作為新梯運(yùn)行之后質(zhì)監(jiān)部門對其的最后把關(guān)，更是要嚴(yán)格檢驗(yàn)，對于不合格的老舊電梯予以限期停換，否則不允許再運(yùn)行。

3.2 加強(qiáng)維保流程管理

維護(hù)保養(yǎng)是電梯持續(xù)運(yùn)行的保證，針對許多維保公司敷衍了事或是不予維護(hù)保養(yǎng)的現(xiàn)象，要對其做出應(yīng)對措施。這不僅需要相關(guān)部門的介入，同時也需要電梯產(chǎn)權(quán)單位的努力，對于只收取電梯維保費(fèi)用而不進(jìn)行正規(guī)維護(hù)保養(yǎng)工作的維保公司，要積極與其溝通協(xié)商，甚至采取法律手段來規(guī)范其維保流程。維保公司也應(yīng)該積極主動提高維保質(zhì)量，例如加強(qiáng)對維保人員工作流程的管理要求，或是通過一些先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行現(xiàn)場維保流程監(jiān)控，例如利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器加裝在維保人員的維保工具上，通過傳感器傳回實(shí)時維保畫面，切實(shí)保證維保人員不再敷衍了事。

3.3 提高維保人員素質(zhì)

維保人員的工作是電梯正常安全運(yùn)行的生命線，電梯維修保養(yǎng)人員必須接受電梯安全技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)才能拿到維保工作合格證書，這才可以從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。提高維保人員專業(yè)素質(zhì)，使其在面對真正電梯的困難問題時有足夠的專業(yè)知識去應(yīng)對，去解決；另外，維保人員的職業(yè)道德素質(zhì)也需要同步提高，要讓他們明白他們的工作是守住人們生命安全的最關(guān)鍵的一道保險，激發(fā)他們認(rèn)真規(guī)范的進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的積極性，杜絕玩忽職守的現(xiàn)象。

3.4 加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)

對于已經(jīng)投入運(yùn)行的公共場所的電梯，特別是人員密集的場所，要強(qiáng)制其產(chǎn)權(quán)單位安裝電梯數(shù)據(jù)采集終端；對于還未使用的新電梯，要求其必須安裝電梯數(shù)據(jù)采集終端才能進(jìn)入報檢驗(yàn)收階段，拒絕安裝的將不予以通過報檢和驗(yàn)收；對于問題最為復(fù)雜的住宅小區(qū)這類已經(jīng)使用的電梯，可以要求其逐步安裝數(shù)據(jù)采集終端，這就需要向住戶們?nèi)ソ忉岆娞輸?shù)據(jù)采集終端的安裝的重要性。通過數(shù)據(jù)采集終端與省市級特種設(shè)備檢察院的電梯安全監(jiān)控中心的對接，可以實(shí)現(xiàn)省市監(jiān)控中心對范圍內(nèi)所有電梯進(jìn)行實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控[4]。這對于上述存在問題的解決都有著極為明顯的作用，首先，通過實(shí)時監(jiān)控省廳就可以對維保流程有著詳細(xì)真實(shí)的了解，對于規(guī)范維保流程有著推動作用。其次，發(fā)生電梯困人故障時，通過數(shù)據(jù)采集終端可以實(shí)現(xiàn)省廳內(nèi)即刻報警，可以加快救援。

電梯維護(hù)保養(yǎng)工作是電梯運(yùn)行的關(guān)鍵，是保障人民群眾生命安全的重要手段，也是延長電梯壽命的有效措施。筆者經(jīng)過研究提出了規(guī)范維保市場，加強(qiáng)維保管理，提高人員素質(zhì)，加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控等方案，以求能切實(shí)提高電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，讓電梯能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃順強(qiáng).淺談電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量的方案.中國科技縱橫，2013（14）：166.

[2]黃瑋華.淺談電梯維修保養(yǎng)常見問題及解決措施[J].科學(xué)之友，2010（16）：13-14.

[3]高彥來.關(guān)于電梯維修保養(yǎng)中相關(guān)問題的思考[J].黑龍江科技信息，2014（04）：67.

[4]馬廣振，肖碩.重視電梯維保問題[J].勞動保護(hù)，2014（01）：98-99.