王炳良
企業文化建設是現代企業管理體系中一項系統工程,對企業的興旺發達起著不可忽視的作用。本文就目前石油企業文化建設實踐中存在的問題,談一談創新石油企業文化建設的途徑,與大家磋商。
一、石油企業文化建設的現狀
近幾年,隨著國民經濟的快速增長和國際石油價格的攀升,石油工業的地位顯得越來越重要。與此相適應,石油企業文化建設呈現蓬勃發展、方興未艾之勢,企業家們根據自己的實踐,不斷探索具有本企業特點的企業文化。但是,總結這幾年企業文化建設的實踐,不難看出,我們在研究和實踐上還存在著一些問題,主要是理論研究缺乏突破,認識表層化;實踐操作缺乏創意,模式單一化,內容格式化、口號話、空話和套話,任何企業拿來都可以通用,缺乏本企業的特點。這表明石油企業文化建設還需要進一步深化,向更高、更深的層面發展,從更宏大的視角研究、建設企業文化。
二、企業文化建設要堅持以人為本
(一)把“以人為本”作為企業文化的出發點、著眼點和落腳點
在管理對象上,重視人的作用,盡最大可能滿足職工的不同需求,創造條件去調動和發揮職工的積極性、主動性和創造才華,使全體員工自覺地齊心協力地為完成企業目標做出貢獻。在管理范圍上,強調多層次、全方面地依靠人,鼓勵和依靠全體員工提供信息、提出建議、參與管理。在管理方法上采取引導、影響、激勵、協調等手段來誘發職工在企業生活中的績效感,推動人們以自身的模范行動為企業多做貢獻。
(二)企業文化建設必須樹立人才意識
企業表面的 競爭是資本和商品,深層次競爭是人才。人才已經成為決定和制約企業發展的重要因素。
(三)企業文化建設必須在提高職工素質上下功夫
現代的企業經營管理者,必然想方設法創造條件,推動企業員工去分析新情況、研究新問題,接受新思想、新技術、新方法,并運用到自己生產、經營和管理的實踐, 實踐中不斷總結和完善。要注意發揮企業文化所具有的內蘊性、潛移性、隱形性和穩定性,不斷提高員工的政治素質、思想素質、道德素質和科學文化素質,從而提高企業的競爭力。
三、企業文化建設要體現企業的有形工程和內在精神
內在精神是企業形象的靈魂,而企業形象又是企業文化的綜合反映。良好的企業形象是企業的無形資產,是企業發展和在競爭中立于不敗之地的保證。
(一)企業文化建設必須從有形工程入手
企業文化建設是一個由表及里漸進深化的過程。企業文化之“表”,就是企業物化形象的外在表現形式。企業物化形象包括廠容廠貌、施工和生產現場狀況設施等。這些物化形象反映了一個企業生產技術先進程度與管理的文明程度,是企業文化建設的有形工程。如集團公司制作了統一的具有中國石油特色的寶石花標識,懸掛在有代表性的建筑物、廠服上,通過視覺和媒體傳播給社會,體現了石油企業的價值觀,樹立了企業的良好形象。這種具有企業特色的企業標識,增強了職工的榮譽感以及維護企業利益、聲譽的責任感,同時,對職工在行為規范上也起到了激勵和約束的雙重功效。
(二)在經營理念方面必須樹立以“義”帶“利”,“義”、“利”并舉的觀念
作為關系國家能源安全的特大型石油企業,即要擔負經濟責任,還要擔負政治責任和社會責任。石油企業最容易發生的就是環境污染和土地浪費,這也是與地方發生糾紛的焦點,在施工過程中,必須嚴格執行各項操作規程,防止井噴事故、污染事故的發生,為國家和社會做出更大的貢獻。
(三)在價值觀方面必須樹立“服務”觀念
“服務”就是服務社會、服務企業。一是服務社會,就是要站在國家利益的高度,從做大做強主營業務,實現生產經營平穩持續增長,為國家貢獻財富,促進國民經濟發展,全面建設和諧社會,并帶動地方經濟快速發展。二是服務企業。就是要按照石油企業現行的管理體制,工程技術服務企業和礦區服務部門,必須優質、高效的做好服務工作,確保主體企業生產順利進行;另外,對企業內部來說,應該樹立領導為職工服務,職工為企業服務,企業為社會服務的意識。
(四)在職業道德方面必須樹立誠信為本的觀念
信,就是守信,守信才有信譽,有信譽企業才有形象,有形象企業才有生命力。守信的前提是誠實,誠實做人、誠實做事、誠實經營。只有誠實才有信譽,經營才能有效。守信的基礎是有利他人,只有樹立有利他人的觀念,對內才能取信同志,對外才能取信客戶。
四、企業文化建設要從建設精神文明著手,注重價值觀的培育
(一)建立企業價值觀必須首先確立企業價值觀的標準
石油作為關系國家經濟命脈的支柱企業必須建立與社會主義意識形態相一致的企業價值觀。這就要求我們在企業文化建設中,結合形勢的變化和職工隊伍實際,不斷地把石油精神發揚光大,要不斷培育石油企業精神,豐富石油企業精神的內容,造強有力的企業精神,擴大石油企業在國內外的知名度和信譽度。
(二)必須堅持不懈地對職工的價值觀進行導向修正,以鞏固價值觀
企業之“本”即人,企業文化管理是“人本管理”模式的高級階段,即對人的意識的管理。職工價值觀的主流對企業價值觀的形成、鞏固和發展起著十分重要的作用。因此,要鞏固和發展正確的企業價值觀,必須經常性地對職工價值觀進行導向和修正教育,使大部分職工的價值觀得到健康發展。
總之,石油企業文化的存在和發展是和一定時間、地點和條件相聯系的,它所涉及的范圍之廣,層面之多,內容之豐富,非一篇短文所能及,提出以上觀點,以求教于同仁。