淺談企業文化建設的理論與實踐

王璐璐

在當前的企業管理中，企業文化是一個越來越響亮的名詞，企業文化是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，積極推進文化強企戰略，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境，為企業發展提供不竭動力。

一、理論層面淺析企業文化

企業文化簡明定義為是企業所倡導的理念與踐行的行為的綜合。企業文化有以下特點：1.企業文化的本質是讓公司相同的大于不同的，是一種統一的氣質與性格的呈現。2.企業文化的核心是企業核心價值觀，而價值觀往往受領導價值觀影響巨大。3.企業文化的構建絕不是一天兩天，這個過程事實上貫穿于企業生產經營的全過程，兩者是不可分的。

企業文化對企業長期經營業績的重大作用，這個作用不是促進，而是直接提高。可以從以下幾個方面歸納：

（一）清晰導向

企業文化建設會使企業和每個成員的價值取向及行為取向更加清晰，從而發揮明確的引導作用，具體表現在兩個方面：一是對企業成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。

（二）規范行為

企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用，這種約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。

（三）凝心聚力

員工認可企業價值觀后，就會形成一種合力，就會從各個方面把他們聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。

（四）正向激勵

企業文化給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調節。所以，積極向上的思想觀念及行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。

二、企業文化建設的常見誤區

企業文化建設也有自身的章法，但由于認識上的不清，在企業文化的建設實踐上存在諸多誤區。

（一）不成體系，自相矛盾

企業文化需要是穩定的和統一的，只有統一的價值觀，才會有統一的行為標準和凝聚的力量。在有些企業里，“文化”標語非常繁多，難免會出現自相矛盾的情況，自然難以成為一個體系，這是對企業文化認識不清的表現。

（二）缺乏組織、管理

在企業文化建設上，不僅要肯定對企業制度堅持，其本身也需要進行組織和管理。這是企業文化本身是自為文化的特點決定的，未經組織和管理的企業文化只能是自發的、不健全的文明。

（三）管理崇拜

認為企業管理的最高階段是文化管理，對企業文化盲目崇拜。單純的精神文化只是一個管理的提升，并不能取代管理實踐中企業制度等基礎性管理地位。

（四）脫離實際

在價值體系上，價值觀沒有對錯，是人文性質的，不存在客觀規律，只能因地制宜，盲目的移植往往是水土不服。因此，企業文化的建設只能立足于企業本身的發展歷史和企業所處的行業特點，然后結合社會文化等內容進行建設。

三、使企業文化落地的幾點建議

（一）注重宣傳教育，營造良好氛圍

企業文化只有得到廣大員工的認同并轉化成自覺的實踐，才能使其成為推動企業可持續發展的核心競爭力，通過開辟企業文化專欄、發放企業文化手冊、開展青年志愿者等主題活動，全方位、多角度地大力宣傳企業精神、文化理念、核心價值觀，增強員工對企業文化的認同，增強員工為企業發展努力工作的使命感和責任感，為推進和創新企業文化奠定了堅實的思想基礎，把企業文化變成實實在在的生產力。

（二）強化組織領導，筑牢發展基礎

要堅持把建設優秀的企業文化作為企業可持續發展的內在要求，制定企業文化發展規劃及實施方案，成立企業文化建設組織機構，建立各科室班組積極參與、全體員工共同推進的企業文化建設運行機制，為順利開展企業文化建設工作營造良好的氛圍和組織保障。

（三）融入企業管理，促進良性循環

人本安全。在安全規程制度十分完善的基礎上，大力營造安全文化氛圍，用文化的力量提升職工安全素質和安全管理水平。從企業、職工、家庭多方面培養安全生產氛圍，使職工在無形中受到感染。

強化提升服務質量。以服務文化為引領，加強全員、全過程、全方位的質量管理，規范生產流程，細化管理標準，提升服務品質，提升生產效率，創新服務內容，努力提供個性化服務，以高品質的服務贏得客戶滿意。

（四）模范典型引導，發揮團隊潛能

先進模范人物集中體現了企業的價值目標追求和精神風貌，把踐行企業文化的先進典型樹起來，使他們成為企業形象的代言人，成為傳播企業文化的鮮活載體。大力宣傳他們的理想信念和價值追求，發揮先進典型的導向作用，讓企業文化建設更加具有時代特色。

（五）著力加強自身建設，構建“大文化”工作格局

一是加強領導，鞏固企業文化建設在整體工作中的地位。要建立健全企業文化建設的領導體制和工作機制，各級宣傳、政工部門要把企業文化建設作為宣傳思想工作的重要任務，各黨組織書記要切實負起領導責任，確保企業文化建設與生產經營工作同部署、同落實。二是齊抓共管，形成企業文化建設的合力。要把推動文化發展作為共同責任，密切配合、統籌協調，積極參與、發揮優勢，保證企業文化的順利推進。三是建強隊伍，夯實企業文化建設的基礎。加強對政工人員的企業文化知識培訓，引領廣大政工人員不斷提升職業素養、專業能力和工作水平。要選拔政治素質好、知識層次高的復合型人才充實到政工崗位上來，保證企業文化建設隊伍后繼有人，保證企業文化建設常抓不懈。