連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 山西 太原 030006)

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連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

蘭曉霞

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué)山西太原030006)

連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且赃B鎖零售企業(yè)的物流為中心，借助先進(jìn)的信息技術(shù)，與制造商、分銷(xiāo)商、物流服務(wù)提供商結(jié)成合作伙伴關(guān)系的完整銷(xiāo)售過(guò)程。連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理貫穿供貨、庫(kù)存配送、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)，而公司的營(yíng)運(yùn)資金項(xiàng)目分布在各環(huán)節(jié)中，有效地把供應(yīng)鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理結(jié)合起來(lái)。

連鎖零售業(yè)；供應(yīng)鏈管理；營(yíng)運(yùn)資金管理

一、連鎖零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述

連鎖零售企業(yè)是在總部或總店的領(lǐng)導(dǎo)下，由多個(gè)分散的、經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的零售門(mén)店，采取共同方針，通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的零售聯(lián)合組織形式。連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理是指以連鎖零售企業(yè)為主導(dǎo)和核心，借助數(shù)據(jù)資源分享和戰(zhàn)略規(guī)劃等，將上游的生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、中游物流服務(wù)提供商與其各個(gè)門(mén)店以及下游的最終顧客，進(jìn)行有機(jī)的整合，以尋求供應(yīng)鏈績(jī)效的提升。

一個(gè)完整的供應(yīng)鏈涵蓋了供應(yīng)原材料的企業(yè)和最后產(chǎn)品使用者之間的全部環(huán)節(jié)，產(chǎn)品制造公司為核心，前方為產(chǎn)品制造公司的原材料供應(yīng)鏈，后面是產(chǎn)品銷(xiāo)售供應(yīng)鏈，公司內(nèi)部的供應(yīng)鏈包括公司內(nèi)部每一個(gè)產(chǎn)品制造節(jié)點(diǎn)。

1.連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)

實(shí)體連鎖零售供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶B鎖零售企業(yè)總部的統(tǒng)一控制和協(xié)調(diào)下，使消費(fèi)者需要的商品從供應(yīng)商沿著配送中心到門(mén)店，最后到達(dá)消費(fèi)者手中的商品流動(dòng)過(guò)程。作為供應(yīng)鏈的末端，消費(fèi)者是供應(yīng)鏈所提供產(chǎn)品或服務(wù)的受益者，也為連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)提供收入的個(gè)體或組織。連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且韵M(fèi)者為導(dǎo)向建立和發(fā)展起來(lái)的，作為連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈提供產(chǎn)品和服務(wù)的最終接受者，離開(kāi)了消費(fèi)者，供應(yīng)鏈就失去存在的意義。

2.連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈的特征

連鎖零售行業(yè)的供應(yīng)鏈管理包含以下內(nèi)容：連鎖零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理包含規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)及完善供應(yīng)鏈；它涵蓋了供應(yīng)鏈供應(yīng)、儲(chǔ)存配貨和營(yíng)銷(xiāo)等諸多過(guò)程的管理，并需保證業(yè)務(wù)程序的順利和流暢；連鎖零售行業(yè)供應(yīng)鏈針對(duì)其內(nèi)部各個(gè)組成部分進(jìn)行約束管理，包含核心公司、供應(yīng)方、銷(xiāo)售方、零售店面、物流方、金融服務(wù)方、技術(shù)研發(fā)方及供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)方。

二、連鎖零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理的影響

連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且赃B鎖零售企業(yè)的物流為中心，借助先進(jìn)的信息技術(shù)，與制造商、分銷(xiāo)商、物流服務(wù)提供商結(jié)成合作伙伴關(guān)系的完整銷(xiāo)售過(guò)程。連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理貫穿供貨、庫(kù)存配送、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)，而公司的營(yíng)運(yùn)資金項(xiàng)目分布在各環(huán)節(jié)中，有效地把供應(yīng)鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理結(jié)合起來(lái)。

1.供應(yīng)鏈采購(gòu)管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

首先，在供應(yīng)鏈供貨環(huán)節(jié)采購(gòu)活動(dòng)中的營(yíng)運(yùn)資金管理中，應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)和預(yù)付賬款是制約采購(gòu)環(huán)節(jié)中營(yíng)運(yùn)資金的主要因素。它們之中預(yù)付賬款耗用公司的資源，應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)減少企業(yè)資源的耗用，是企業(yè)商業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)。

其次，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和庫(kù)存配送環(huán)節(jié)活動(dòng)中的營(yíng)運(yùn)資金管理中，營(yíng)運(yùn)資金相對(duì)比較冗雜，所以必須注重公司內(nèi)部業(yè)務(wù)程序管理力度。它們之中制約左右營(yíng)運(yùn)資金管理的因素為應(yīng)付職工薪酬、預(yù)提費(fèi)用、其他應(yīng)收款和其他應(yīng)付款。其中，其他應(yīng)收款存在占用了企業(yè)的資金，而應(yīng)付職工薪酬、其他應(yīng)付款等提高了企業(yè)資金資源的利用率，為公司節(jié)約了資源。

然后，在供應(yīng)鏈銷(xiāo)售階段中的營(yíng)運(yùn)資金管理中，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的要求是公司生產(chǎn)產(chǎn)品的終極目的，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售是營(yíng)運(yùn)資金的來(lái)源，所以要在供、產(chǎn)、銷(xiāo)的環(huán)節(jié)中持續(xù)累積，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模。應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款、應(yīng)交稅費(fèi)等是制約左右銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中營(yíng)運(yùn)資金的關(guān)鍵因素。它們之中，應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)耗用公司的資源，預(yù)收賬款和應(yīng)交稅費(fèi)提高了企業(yè)資金的利用率，節(jié)約了公司資源。

最后，存貨項(xiàng)目占用了企業(yè)的資金，在各環(huán)節(jié)中流轉(zhuǎn)，同時(shí)受到各環(huán)節(jié)管理活動(dòng)的影響，是連鎖零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重點(diǎn)。

2.供應(yīng)鏈庫(kù)存配送管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

連鎖零售企業(yè)供應(yīng)鏈供貨環(huán)節(jié)主要通過(guò)建立戰(zhàn)略供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的管理，在連鎖零售行業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)產(chǎn)品階段中，借助于供應(yīng)方的聯(lián)盟協(xié)作來(lái)提高企業(yè)的管理效率，戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系指的是企業(yè)與其供應(yīng)方間的協(xié)同合作關(guān)系，它注重雙方共享戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)實(shí)力以求達(dá)到共贏。在雙方信息數(shù)據(jù)共享的前提下，連鎖零售企業(yè)可通過(guò)戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)商管理庫(kù)存和采購(gòu)等策略的實(shí)現(xiàn)，來(lái)降低企業(yè)采購(gòu)費(fèi)用、削減存貨的儲(chǔ)備量，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的提高。

除此之外，連鎖零售企業(yè)通過(guò)建立戰(zhàn)略供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的管理，基于雙方信任的建立和連鎖零售企業(yè)一般具有強(qiáng)大的銷(xiāo)售和較好的信譽(yù)為保證，使商品代銷(xiāo)、賒購(gòu)在連鎖零售業(yè)成為一個(gè)較為普遍的行為，從而降低了對(duì)流動(dòng)資金的需要，延長(zhǎng)應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期，提高資金使用效率。

連鎖零售行業(yè)可以借助適時(shí)存貨配送供應(yīng)鏈管理模式來(lái)優(yōu)化庫(kù)存配送環(huán)節(jié)的管理。供應(yīng)鏈管理最早關(guān)注于庫(kù)存主要有三個(gè)方面的原因：首先，是存貨聯(lián)系起供應(yīng)商和各連鎖門(mén)店各節(jié)點(diǎn)之間的鏈條關(guān)系，所以供應(yīng)鏈管理理應(yīng)對(duì)庫(kù)存多加關(guān)注。其次，企業(yè)都有最大化營(yíng)運(yùn)資金和供應(yīng)鏈?zhǔn)褂眯实南嗨苿?dòng)機(jī)。最后，為了保持對(duì)市場(chǎng)較高的敏感性，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性，減少供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”所造成的存貨資金占用。

3.供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

就連鎖零售業(yè)而言，顧客需求的變動(dòng)對(duì)其發(fā)展方向作用巨大，對(duì)這一理念的偏離，將使自身的生存與發(fā)展遭遇困境。導(dǎo)致在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的失敗。當(dāng)供應(yīng)量大于市場(chǎng)的實(shí)際需求量時(shí)，企業(yè)可能難以將多余的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，或者不得不降價(jià)甚至虧本銷(xiāo)售，這可能會(huì)造成多余存貨的積壓和企業(yè)正現(xiàn)金流的減少；當(dāng)供應(yīng)量小于市場(chǎng)的實(shí)際需求量，即供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)會(huì)喪失賺取利潤(rùn)和正現(xiàn)金流的機(jī)會(huì)。因此，提供符合最終消費(fèi)者需求偏好、且數(shù)量恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，并不斷提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和營(yíng)運(yùn)資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)必須具備的關(guān)鍵條件之一。

三、結(jié)論

目前，社會(huì)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)應(yīng)借助優(yōu)化供應(yīng)鏈管理來(lái)不斷提高其營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，準(zhǔn)確把握好與利益相關(guān)者間的關(guān)系，平衡諸方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的共贏。如果不能夠很好的把握這一關(guān)系，則會(huì)引發(fā)一系列不良后果，甚至直接制約到企業(yè)最終目標(biāo)的達(dá)成。現(xiàn)在，中國(guó)許多企業(yè)仍然處于“對(duì)抗”式的供應(yīng)鏈管理階段，在完成企業(yè)財(cái)務(wù)目的的進(jìn)程中，將大部分的精力集中到企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理上，而忽視了外部利益相關(guān)者，這一現(xiàn)狀不能不加以重視。企業(yè)管理者應(yīng)從戰(zhàn)略角度挖掘提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的措施和途徑，將營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效評(píng)價(jià)由單純的數(shù)字信息運(yùn)算向供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和維護(hù)方面融合。在加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理影響營(yíng)運(yùn)資金管理研究的基礎(chǔ)上，連鎖零售企業(yè)管理者可考慮從供應(yīng)鏈上各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中營(yíng)運(yùn)資金管理的影響因素，改善現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)資金管理方法。

蘭曉霞(1990-)，女，漢族，山西省呂梁市人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2014級(jí)碩士研究生，研究方向:會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。