薛金萍
一年多之前,筆者采訪王建全先生的時候,他的身份是鄭州市聯合印務有限公司的總經理,采訪內容都是關于合版印刷,那時候都能印網絡印刷商城剛剛開業不久。而如今這次采訪,王建全則是以都能印總經理的身份出現,在此與大家一同暢談如何在商業印刷市場“+互聯網”。
三大里程碑:商業印刷 → 合版印刷 → 網絡印刷
一路走來,王建全所從事的這份印刷事業至今經歷了“三大里程碑”,即從最初的立足商業印刷市場,到后來成功進軍合版印刷,再到如今做起了“互聯網+商業印刷”,每一個里程都有重大意義。
王建全回憶說,2004年鄭州聯合印務剛剛成立的時候,并沒有明確的發展方向,只是依靠做單色印刷經營公司。后來隨著單色印刷市場的競爭日趨激烈,于是他決定轉型做彩色印刷,從而開啟了商業印刷之路,自此也為公司的未來發展做好了明確定位。
在商業印刷市場摸爬滾打的3年時間,王建全逐漸意識到,他們的業務越來越呈現出訂單雜、數量多、交貨急的特點?!盀榱藨獙@種客戶需求,我們從2007年開始涉足合版印刷?!蓖踅ㄈ硎?,要想在合版印刷市場站穩腳跟,就必須打造企業獨有的競爭實力,視“提高效率”、“降低成本”為合版印刷的兩大成功要素。
隨著網絡技術的不斷發展和普及,王建全發現,有效利用網絡平臺也是“提高效率”、“降低成本”的重要途徑。就這樣,2014年10月18日,都能印網絡印刷商舉辦了隆重的開業典禮。王建全滿懷信心地說:“‘都能印就是啥都能?。 ヂ摼W+印刷是大勢所趨,隨著都能印商城的上線,我們的商業印刷業務將越來越多,我們合版印刷業務也會越做越出色!”
都能印商城 =實體工廠 + 服務門店 + 網絡平臺
據王建全介紹,都能印網絡印刷商城是一個專注于印刷的電子商務平臺,由鄭州聯合印務旗下的河南都能印網絡科技有限公司創辦。那么,他為何要打造這樣一個平臺呢?
王建全解釋道:“現在是一個無網絡不生活的社會,電子商務對商業的影響十分深遠。印刷企業是傳播媒體和商業信息的重要組成部分,隨著客戶對網絡印刷需求的增長,地處中原的河南印刷業面臨著巨大商機。不過由于歷史原因,中原印刷企業普遍存在規模小、專業化不強、特色化不足等問題,不利于抓住這一新機遇。因此,在河南交通便利、物流發達的優勢下搭建都能印平臺,希望與當地印刷企業聯合經營、共同接單、優勢互補,從而解決企業規模小、競爭力實力弱、專業化不強、特色化不足等問題?!?/p>
此外,王建全成立都能印還有3個方面原因:“一是增加了一個非常重要的接單渠道,因為網絡接單打破了時間和空間的限制,相比以前的面對面溝通、打電話溝通、QQ溝通更方便;二是我做商業印刷這么多年,一直感覺到價格不透明的問題,現在網絡接單價格公開透明;三是網絡接單不僅可以更好地滿足客戶需求,而且可以給加盟企業提供更好的發展空間?!?/p>
聽了王建全的解釋,不得不讓人深究的是,都能印網絡印刷商城到底怎樣運作?
對此他進行了全面分析:“都能印商城由三大部分組成,實體工廠、服務門店和網絡平臺。具體來說就是,實體工廠以生產為己任,服務門店以售貨服務、樣品展示及配送功能為主,而網絡平臺主要是負責接單?!?/p>
“現在加盟都能印的實體工廠有23家,都是我們當地非常有影響力的專業化印刷企業,我自己經營的河南聯合印務也是其中一家。與此同時,我們還對實體工廠進行了專業化和特色化分工,例如有的專做宣傳單頁,有的專做畫冊,有的專做紙杯或手提袋,還有的專做禮品盒或無紡布袋等。”對于這些實體工廠,都能印的原則是先進行標準化,然后完成產品化,最后實現商品化。
“現在加盟都能印的服務門店有83家,其中已經參與營業的有將近60家。河南有17個地市,共50多個區、108個縣,現在這83家服務門店已經覆蓋河南50%的地區。我們今后的目標是實現全覆蓋,即原則上每個縣或每個市的每個區都有一家服務門店?!弊屚踅ㄈ浅P牢康氖牵F在每隔三四天都有一家服務門店加盟都能印。他表示,短期內都能印的服務門店先以河南為主,把當地做好之后再試點周邊地區。
“都能印平臺可以實現印品報價、在線支付、物流管理與跟蹤、訂單管理、財務結算等功能,實現印前文件處理和印刷文件處理,在線審校,可變數據生成與處理,個性化印品在線編輯等功能,實現網絡印刷與生產流程的無縫連接?!蓖踅ㄈ寡?,盡管都能印已經正式成立一年有余,但是真正營業卻是從去年8月才開始,因為此前一直在做內部管理工作。他認為,如果內部管理做不好,就會出現收款問題、生產問題、配送問題等,所以必須對所有實體工廠和服務門店進行標準化和制度化管理。
關鍵要素:質量有保證、價格有優勢、交貨有效率
對于一直深耕商業印刷市場的張建全來說,他堅信:“商業印刷企業要做出成績,要么做大做強,要么做精做專?!逼鋵嵰舱沁@個原因,才吸引了眾多實體工廠和服務門店加盟。
但是也并非所有企業都能無條件加入都能印。“對于加盟的實體工廠來說,必須產品質量有保證、價格有優勢,因為客戶最關心的就是價格和質量;對于加盟的服務門店來說,一定要有足夠的展示空間、印前設計能力和印后配送能力?!蓖踅ㄈ硎荆偌由隙寄苡〉木W絡平臺,這樣才能打造品牌優勢、整合各方資源,讓印刷變得更簡單、更方便、更省錢。
“現在我們已經擁有23家實體工廠、83家服務門店,線上交易的月營業額突破了300萬元。”這樣的成績單更加堅定了王建全對都能印未來發展的信心,“自從都能印網絡印刷平臺上線以來,我們業務較之前有了很大增長,我相信今后還會有更大的突破。”
短短一年多時間,都能印已經成為河南印刷業“互聯網+商業印刷”的典型代表。當問及王建全如何更好地發展都能印時,他的回答是:“不能盲目追求量,一定要打好基礎。其中關鍵要素是質量有保證、價格有優勢、交貨有效率,這才是客戶真正關心的問題?!闭缢?,網絡平臺不過是一種工具,最關鍵的還是要滿足客戶對質量、價格、效率的要求。
面對新的一年,王建全有著新的目標:“2016年我們將以開展業務、拓展市場為主,爭取在年底將服務門店開到200家!”
其實在印刷業打拼多年的王建全,不僅對印刷有著深厚的情感,而且依然對行業有足夠的信心。他堅信,“互聯網+”已經在各行各業逐漸滲透,“互聯網+印刷”自然也是大勢所趨。因此,都能印將不斷引領河南商業印刷市場轉型發展,在當前印刷業面臨危機的大環境下,幫助印刷企業渡過難關,成功走上“互聯網+”之路。