高校危機管理中的大學生思想政治教育研究

徐春明

摘 要：高校危機管理要以大學生思想政治教育為著眼點，及時預防危機，合理處理危機，積極進行危機后的評估和整合，切實為大學生的成長成才提供保障。

關鍵詞：高校；危機管理；思想政治教育；對策

中圖分類號：G647；G410；G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）08-0019-01

針對高校危機管理過程中的獨有特性，積極探索大學生思想政治教育對危機發生前的預防、發生中的控制和發生后的修復對策，促進大學生健康成長，具有十分重要的意義。

一、高校危機管理的含義及特征

（1）高校危機管理的含義。在高校中，有的事件直接關乎大學生的安全，有的事件會在一定程度上擾亂學校秩序，有的事件會對學校的名譽造成負面影響，這些事件都屬于高校危機，對于高校危機的管理就是高校危機管理。高校危機管理指的是高校主要領導組織相關人員組建危機管理小組，制訂危機管理計劃，對學校可能的和現實的危機進行預防處理和評價的系統化的管理行為。

（2）高校危機管理的特征。一是獨特性。高校危機不同于一般的社會危機，具有更加特殊的性質。高校外的社會環境總是處于不斷發展變化的過程中，這為高校在日常管理工作中增加了很多不確定性因素，關系錯綜復雜。二是社會性。高校在危機預防中，既要重視各種內部關系的協調，又要充分關注社會的發展動向，了解掌握各種信息，盡早分析、預測可能發生的問題并設立預案，高校危機的預防與一般社會危機的預防有著密切的聯動關系。三是時效性。信息管理是高校危機管理的一項重要內容，高校在危機預防中應加大信息溝通渠道的建設，建立開放的溝通平臺，提高信息溝通的時效。加強對網絡的管理和監控，充分利用網絡平臺把握輿論導向，對不良信息要加以分析，及時發現危機隱患，防患于未然。

二、思想政治教育對高校危機管理的作用

（1）危機前的預警作用。首先，思想政治教育為高校危機預警機制提供情況掌握、人員配備、評估分析系統三方面關鍵因素的軟件支持。其次，思想政治教育為高校危機教育保駕護航，有利于普及危機知識，提高全員危機意識。

（2）危機中的減壓作用。危機爆發時，為了將其帶來的危害性降到最低，同時盡快避免危機的蔓延，學校的全體領導、教工以及大學生必須全力以赴，共同應對。心理輔導、溝通管理、輿論宣傳是解決危機、實現減壓的三種途徑。

（3）危機后的恢復整合作用。首先，思想政治教育有助于進一步完善危機管理，一方面集中力量恢復危機中造成的損失，另一方面從危機事件中總結經驗教訓并且借助一定的取證調查和事后分析的方法，評估校園危機管理的總體執行狀況，從而對高校危機管理進行完善。其次，思想政治教育有助于提升群體凝聚力，動員和號召全校成員同心同德，萬眾一心。

三、高校危機管理中的大學生思想政治教育對策

（1）以大學生思想政治教育為著眼點，及時預防危機。首先，建立危機預警反饋機制。在日常工作中要加強對大學生思想動態的了解，建立由黨團組織、廣大黨員組成的全方位、多回路的危機信息溝通模式和危機信息監測和糾錯系統。具體來說，以分管大學生工作的學校黨政領導為主導，以廣大黨員和入黨積極分子為主力，以從大學生群體經過黨員與入黨積極分子、輔導員或班主任、學院分管大學生工作領導的信息傳送渠道為主線，以電子通訊、座談、走訪等為主要信息溝通方式。其次，通過創新思想政治教育方式來加強師生的危機意識。在設置大學生安全教育內容時，思想政治教育常規的內容要涉及其中，同時又要結合各種形式的特色團日活動、社團活動、心理測評與咨詢談話以及網路思想政治教育途徑。

（2）以大學生思想政治教育為著眼點，合理處理危機。首先，注重對在校大學生進行心理干預。這種干預的主要內容包括心理活動、個性心理特征和心理問題，是一種計劃性和步驟性極強的心理學手段。這種心理干預有一定的預期目標，可以主要從大學生個體心理的自我調適和高校的組織內部調適兩方面進行。其次，加強媒體引導，把正面宣傳主旋律和時代精神作為高校的各大宣傳工具的首要任務。要發揮主流媒體宣傳的權威作用，同時要向公眾準確還原事件真相，公示真實信息，要正面宣傳主流立場和原則，通過輿論引導來避免公眾慌亂和各種謠言的散布。要注重保證將知情權切實賦予大學生，并且及時將整個危機事件中與人相關的包括內心、命運和情感等諸因素向公眾發布。

（3）以大學生思想政治教育為著眼點，積極進行危機后的評估和整合。首先，加強愛國主義和理想信念教育，實現精神動力的整合。高校思想政治教育既要借助思政課程，又要充分發掘危機事件中出現的典型事跡的教育意義，更要借助講座、報告、比賽等校園文化活動，通過教育、啟發、引導、比較等手段培養大學生的愛國之心、報國之志。其次，加強信息溝通交流，實現制度整合。一方面要加強高校管理層內部信息溝通交流，總結危機時期行之有效的工作經驗，吸取教訓；另一方面要暢通學校管理層和師生的聯系渠道，從而使民主制度得以完善。第三，加強心理健康教育，實現心理素質整合。具體來說，就是要加強大學生的科學教育，加強大學生群體的心理輔導，更好地培養德才兼備的應用型人才。

參考文獻：

[1]郭峰.高校危機管理中思想政治工作析論[J].教育與職業，2013（23）.

[2]田長生，陳予.論思想政治教育在高校危機管理中的功能拓展[J].西南農業大學學報：社會科學版，2011（09）.