并購整合型企業文化的“三融”實踐

文/徐立平 張志發

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并購整合型企業文化的“三融”實踐

文/徐立平 張志發

近年來，企業并購整合已經成為企業優化資產、轉型發展、擴大規模、實現做強做優做大和提高競爭力的一種主要方式。并購整合成功與否，企業文化能否融合是其中的一個重要因素，也是決定并購整合企業在規模做大以后，能否持續做強做優的問題，是企業必須面對的新課題。

中冶寶鋼技術服務有限公司是十多年前在整合重組基礎上成立的目前國內規模最大、綜合實力最強、專業服務最優的冶金生產運營服務商。公司歷經多次機構與資源整合，不僅帶來了企業生產經營結構、組織體系、管理模式、經營效率和企業效益的創新提升，促進了企業穩健可持續發展，同時也面臨公司內部不同單位、不同區域、不同人文習慣的文化差異的挑戰，企業深化改革的過程也是企業多元文化碰撞與融合的探索實踐過程。

堅持以人為本著力在“融入”上下功夫

加強思想融合。2014年，公司在實施寶鋼大院檢修資源整合重組中，將原一鋼機電公司、五鋼設備公司納入新成立的第一分公司、第五分公司合署辦公，實行一套機構、兩塊牌子，集中辦公，使原先具有一鋼情結、五鋼情結的員工和中寶員工一起工作，一同共事創業，從而達到思想上的融合，感情上的交流，工作上的協同；使其原有在不同公司、不同的文化觀念和思想行為的基礎上，逐步融合達到一種新的文化認識上的統一。

加強班子融合。公司堅持把抓班子、帶隊伍作為兩級班子建設的首要任務，把講政治、講大局、講團結、講責任、講民主、講敬業、講作為、講貢獻作為兩級班子和各級干部的工作要求，公司每年對兩級班子領導、全體直管干部進行“德、能、勤、績、廉”五個方面的年度履職述職考核，并將考核結果與崗位聘任、晉升提拔、降職解聘、績效兌現等方面掛鉤，促進領導干部對企業忠誠，對工作敬業，對崗位盡心，對員工負責，從而做到忠于職守，一心為公，服務員工，在崗有責，在崗盡責。

加強企務融合。公司注重政務、企務、廠務公開，加強民主管理，公司建立了董事會議事制度、黨政聯席會制度、總經理辦公會制度等，凡是涉及“三重一大”的重要事項，公司董事會、黨委會、黨政聯席會、總經理辦公會集中研究，集體決策，民主決定。涉及干部提拔、職稱評定、人員招聘、勞模先進等都要事前公示。兩級班子領導定期深入對口聯系點工作調研，并開展重大節日走訪幫困、高溫慰問、金秋助學、大病助醫等關愛工作，多形式、多渠道地深入基層，深入一線與員工面對面對話交流交心，暢通民主渠道，把更多員工的合理訴求、好建議、好意見體現在民主決策中，實施在政策措施中，讓員工更好地直接參與企業管理。

加強人才融合。公司建立開放式的人才引進機制，促進干部內外交流，有序流動。公司內部招聘，通過內網在全公司范圍內公開招聘，建立內部單位之間、廠隊之間、區域之間的人才合理流動。公司對外引進人才，全部實行公開競聘面試，在集團中、行業內、社會上廣攬各類精英和優秀人才，建立適應企業轉型發展需要的各類人才循環流動機制，促進企業人才隊伍的精干化、復合型、高素質，不斷增強企業干部職工隊伍的凝聚力、戰斗力。

堅持制度創新著力在“融制”上下功夫

以問題為導向，建立精干、高效的管理文化。通過務實、精干、高效的管理思想，理順公司上下、內外的管理關系。公司注重把企業理念體現到各項規章制度中去，滲透到企業經營管理的各個環節，轉化為廣大員工的工作動力和自覺行為，使企業文化融合步入決策理性化、管理制度化和操作規范化的良性軌道。公司通過建立內部管理評審、第三方管理評審和貫標體系管理外部評價審核等管理機制，每年對公司管理基本制度、管理辦法、管理規定和實施細則等三個層級的管理文件進行全面清理、梳理、認真審核，在此基礎上，根據業務重新調整和職能重新劃分進行修訂、新建和廢止文件工作。2015年，公司共新建了三個層級的管理文件14個，修訂294個，廢止33個。不斷規范形成與公司管理體系相協調、適應公司管理特點的管理制度，使公司管理更加科學、規范、細致、完整，有效滿足公司組織機構扁平化、一體化的管理需要。

以市場為導向，建立適應企業經營需要的營銷文化。面對鋼鐵行業持續低迷的“冬常態”，公司作為以鋼鐵生產設備檢修、協力為傳統主業的冶金生產經營服務商，在穩固寶鋼等核心業主現有市場的基礎上，實施“走出去”戰略，積極拓展外部市場，適應公司生產經營和生存發展的需要。2014年，公司圍繞“大客戶、大市場、大項目”提出了主要領導跑市場、精兵強將闖市場的全員營銷理念，建立形成了人員統一指揮調度、資金統一籌措調配、生產統一組織調度、市場項目統一規劃實施、原材料、備品備件統一組織采購的“五統一”營銷管理格局，使企業管理人員、研發力量、技術骨干和各類資源在企業內部合理地有序流動和利用，有效地打破了企業競爭內耗、各守“一畝三分地”、各自為政的行政壁壘，建立形成了內部資源共用、責任共擔、利益共享的科學高效的管理格局。

以正向激勵為導向，建立有特色的職工薪酬分配體系。由于不同的業主、不同的行業特點、不同的管理模式，使并購整合前的企業職工薪酬分配體系、工資結構、薪酬標準和分配形式不完全相同，這也就成為并購整合型企業文化融合的最大障礙。企業并購整合后，如何建立公平、公正、合理的統一薪酬分配標準，縮小分配差距，體現分配公平、透明，公司領導班子深刻認識到了這一點，從最需要統一的、工作難度最大的薪酬分配入手，提出了獎優罰劣、獎勤罰懶、按貢獻大小、責任大小進行分配的創新理念。公司董事會、黨政聯席會、總經理辦公會等不同層面認真研究職工薪酬分配的統一架構，制訂統一的分配方案和具體標準，實現了并購整合型企業在工資薪酬分配標準上的統一，為進一步推進文化融合提供了新的平臺。以“崗位、責任、績效”為核心的薪酬分配機制的建立，有效地消除了并購整合后的不同企業職工因薪酬問題帶來的心理落差，增強了廣大干部職工對公司的歸屬感和認同感。

堅持文化創新著力在“融心”上下功夫

以先進理念引導人。公司加強企業文化融合始終立足于文化理念“內化于心、固化于制、外化于行”。在內化于心上，公司通過開展十大理念征集、品牌故事征集、企業文化軟課題研究、勞模先進事跡匯編、班組“五小”成果發布途徑；通過開展安全文化、廉潔文化，以及“中國夢，中冶夢”和“鋼鐵情、中國夢”等系列征文、書畫、攝影活動；通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、創先爭優和黨員身邊無違章、無事故等主題活動，以及大型班組歌會、紅色之旅活動和每四年一次、共舉辦了三屆的職工運動會等文體活動，通過文化成果、先進典型等鮮活事例、特色經驗和豐富多彩的文體活動成果，達到文化培育人、文化熏陶人、文化激勵人，使先進的文化理念故事化、人格化、自覺化，從而達到內化于心，并在充分尊重和引導并購整合型企業員工心理差異的基礎上，用企業核心理念武裝員工頭腦，形成員工共識，在企業生產經營實踐中轉化為員工的自覺行動。

固化于制，就是通過文化管理化、制度文化化和活動主題化，把企業理念體現到各項規章制度中去，滲透到企業經營管理的各個環節，轉化為廣大員工的工作動力和自覺行為，使企業文化融合步入決策理性化、管理制度化和操作規范化的良性軌道。公司持續開展標準化作業推進工作，加強現場管理的“指唱確認、列隊交接班、定置化、可視化”四項基礎管理提升工作等，創新了企業文化融合，實現了企業文化建設的有聲化、特色化和長效化。公司根據自身特點與文化特色，自行策劃、自行設計完成了具有中冶集團“MCC”品牌特征的新的VI視覺識別系統手冊，內容翔實，操作性強，既鮮明地突出了中冶品牌文化核心元素，又體現了公司特色，達到了追求協調美觀、與企業文化整體相融合的效果。通過加強可視化、定置化、規范化管理，并納入綜合業績考核中，確保制度有效執行。

外化于行，就是通過員工的行為規范、良好的職業素養和品牌形象，將企業的文化理念和價值觀在自己的實踐行為和企業的良好形象中充分展現出來。營造了企業良好和諧的人文氛圍，促進了文化融合，增強了企業凝聚力、向心力，推進了企業文化建設的創新發展。

以發展目標激勵人。企業發展需要員工的智慧，企業發展大計需要員工獻計獻策。以發展目標引導員工關心企業發展大計，并圍繞公司發展愿景、發展戰略和企業每年的發展目標，定期開展形勢任務教育活動，通過工作年會、形勢任務報告會、輔導講座、專題論壇等形式，向各級干部、廣大職工講政治、講形勢、講任務，統一認識，凝聚共識，明確目標，激發干勁。通過會議傳達、網站、雜志專欄專題報道、干部宣講、班組學習等形式，讓干部職工知形勢明目標，知任務明要求，保持穩定，凝聚力量，形成企業發展合力。

以管理文化約束人。在企業文化組織建設上，公司成立了企業文化建設委員會，公司董事長、黨委書記任主任，班子成員任副主任，公司各相關職能部門負責人為委員會成員。企業文化建設委員會下設辦公室，具體負責日常工作。各二級公司也都成立了相應的組織機構，形成了兩級公司“黨政共管、黨委主抓、職責明確、協調配合、共同推進”的工作格局。公司先后制定了從“一五”到“四五”的四次企業文化建設五年規劃，并納入公司各時期的五年發展戰略規劃中，同發布、同實施、同檢查、同考核。公司每年還提出企業文化建設指導思想、總體目標、工作重點和主要措施，堅持年初部署，年中檢查，年終總結，將企業文化建設納入企業日常工作中，同管理、同推進。

以創新文化培育人。公司堅持文化創新，積極圍繞企業改革發展的難點、職工關注的熱點和各項工作中的亮點，2014年、2015年開展改革管理創新、黨建文化創新立項課題研究工作，并對創新成果進行表彰，大力度給予獎勵，有效激發了管理人員、技術人員、黨群干部及一線員工的創新意識和工作的積極性、創造性。2014年，公司管理、科技、文化創新共147項成果（含獲得行業、上海市、寶山區、中冶集團等相關層級的創新成果），對300余人進行了表彰獎勵，獎勵費用達363萬元，其中，管理創新上有1項獲得上海市現代化管理創新成果二等獎，2項獲三等獎。2015年，公司層級管理創新成果立項10項。同時，2015年申報的上海市現代化管理創新成果共獲得一等獎1項，二等獎3項，三等獎3項。此外，公司層級科技創新成果立項30項，13項成果獲獎。黨建文化創新成果立項16項，9項成果獲獎。

多年來，公司通過開展有特色的文化活動，不斷創新文化建設載體，豐富文化建設內涵，樹立企業品牌形象，營造良好的企業文化建設的多彩氛圍，使公司的文化理念落地生根，開花結果，贏得了良好的社會知名度和美譽度。公司先后獲得國家級高新技術企業、全國設備管理優秀單位、中國建筑業競爭力（成長性）百強企業、上海市百強企業、上海市五一勞動獎狀、上海市五星級誠信創建企業、上海市“守合同，重信用”AAA級企業等多項殊榮。企業發展實力、創新能力和核心競爭力不斷提升，朝著“國內第一、國際一流”冶金生產運營服務“國家隊”的目標奮勇前進。

（作者單位：中冶寶鋼技術服務有限公司）

（責任編輯：郝幸田）