怎樣才能既有面子，又不掉鏈子？

在職場生涯中，每個人或多或少都經歷過被Boss期待、被同事注視的時刻。但往往在這種關鍵時刻，我們會發揮失常，通俗地說就是“掉鏈子”，甚至犯一些“陰溝里翻船”的低級錯誤。如果無可避免地耽擱了項目的進度或讓同事老板失望了，我們應該如何對此類情況進行管理，將不良影響降到最低呢？

動機與效率的倒U曲線理論

放下電話，陶靜高興得快跳了起來。來到這家雜志社的廣告部快三個月了，陶靜只談成了幾筆小單，這次的客戶可是一家知名的汽車公司，如果這個單子能成，絕對是一筆可觀的收入。

陶靜主動把手頭的客戶情況向經理做了匯報。部門這個月整體業績不佳，眼看有潛在大客戶，經理顯得格外重視，在部門會議上，就這個客戶，經理發動所有同事獻計獻策，讓大家全力支持此項目。

看到經理如此興師動眾，陶靜的心里卻敲起了小鼓，畢竟客戶還只是個意向，陶靜也沒有十足的把握，可是事到如今談不下來豈不辜負了領導，也讓自己很沒面子，那些平時就和自己使小算盤的同事更會偷著樂了。

“一定要談下來，絕對不能失敗。”陶靜有些后悔過早地匯報了這個客戶的情況，現在騎虎難下，她一下子變得憂心忡忡，之前的干勁全無，硬著頭皮查閱了一些資料，連夜趕出了合作方案。可是，方案發到客戶手中，對方提出了很多異議，陶靜的頭都一下子大了。接下來的日子里，一種莫名的壓力籠罩著陶靜。她覺得似乎周圍的人都在看著自己，最終還是沒有拿出令客戶滿意的方案，生意就這么黃掉了。……