
汽車銷售市場競爭殘酷,本來應該屬于男人的角斗場,特別是營銷高管,但是,東風悅達起亞的蔣玉濱卻偏不信邪,在有著高難、高危和高壓的“三高”汽車營銷圈子里,以巾幗不讓須眉的姿態南征北戰,運籌帷幄。因此,蔣玉濱在業界有“鐵娘子”之稱謂。
2015年對東風悅達起亞來說是極不平常的一年,經歷了人員的變動、機構的調整、銷量的忽上忽下,但從來不缺乏直面困難、迎難而上、永不言棄的勇氣和決心。
鐵娘子也有溫情一面
生活中蔣玉濱也是滿有情趣的,閑暇時間她會下廚弄幾個拿手菜,然后在朋友圈曬一曬,面對狗狗時她會愛心泛濫并擁抱著親吻,任大黑狗的舌頭在她臉上狂舔,這一幕真的很溫馨(朋友圈有圖為證)。她就是這樣一個有血有肉的人。熟悉蔣玉濱的人都應該知道,這些年來,她無論是在東風本田,還是在東風悅達起亞,每一個崗位都是一種挑戰,但是,每一次挑戰,她和同事們都能化險為夷,最終交出漂亮的業績。例如,去年8月份,東風悅達起亞的終端銷量一夜回到五年前,這是始料未及的頹勢,高層沉默了,剛剛上任的總經理金堅更是有當頭一棒的感覺,當所有人都還在憂心忡忡的時候,東風悅達起亞突然曬出了一張史上最牛成績單——11月銷售突破7萬輛。
親臨一線督戰指揮
過山車式的銷售曲線圖,讓外界為之捏了一把汗,但是,蔣玉濱卻并沒有慌張,因為她心中的目標和方向是明確的,思路也是清晰的,為應對市場變化,面對車市“寒潮”,2015年6月中旬,東風悅達起亞在管理體系上就已經主動創新和變革,將全國劃分為東、南、西、北四個銷售大區,包括蔣玉濱在內的三位副本部長前往一線作戰,東風悅達起亞銷售本部副本部長蔣玉濱直接掛帥西區事業部,深入一線市場,并常駐古城西安指揮前線。這樣的組織架構在東風悅達起亞的銷售歷史上是從來沒有過的,而管理前置帶來了一系列的變化,無論是資源配置還是決策都非常高效有力,經銷商信心大增,市場輿論環境好了,銷量自然就上去了。
蔣玉濱作為銷售副本部長,走訪和調查了解市場是她日常的工作內容之一,但是,之前在總部辦公,離區域市場遠了,很多時候總是感覺不太接地氣。因此,自去年6月籌備成立西區事業部以來,蔣玉濱深入走訪調研經銷商,和媒體深入交流,了解區域市場動向,根據一手信息,認真分析問題在哪里,然后調整戰略,并提出了一系列營銷措施,其中以“大美西域”為主題的系列區域營銷活動,在西區先后組織了90場區域巡展和60多場次網絡集客團購活動。通過網絡、電視等多種渠道幫助經銷商搜集潛客,開拓市場,增加了經銷商的信心和困境下的生存能力。2015年12月26日傍晚,蔣玉濱在成都媒體溝通會上介紹了東風悅達起亞近期的戰略調整和以西區為代表的營銷舉措。
過去的3個月時間里,蔣玉濱經常早上從一個城市出發,中午在另一個城市跟經銷商開會交流,下午或者晚上再趕往第三個城市。這樣的工作節奏和強度,對于蔣玉濱來說卻早已司空見慣。“每天在不同的城市住不同的酒店,自己甚至連房間號都會記混......”蔣玉濱笑著說道。
業績上演驚天大反轉
由于對市場進行過充分調研,制訂出具有前瞻性的精準商務政策,并配合有效的宣傳策略。從9月起東風悅達起亞的銷量開始爬升,當月銷量達到43545輛,10月銷量為56506輛,11月銷量創造了歷史最高水平70064輛。面對漂亮的成績單,蔣玉濱卻并沒有高興起來。她坦言:“雖然全國整體銷量提升,但是在作為西部車市戰略高地的成都,東風悅達起亞的整體市占率并不理想,成都的市占率只有2.6%,低于競爭對手。”正因為此,東風悅達起亞2016年將繼續深耕成都,在經銷商渠道、品牌宣傳以及市場終端銷售政策上進行調整,全力提升成都市場業績。
蓄勢待發 決勝西區
3月,東風悅達起亞全新戰略SUV車型KX5將推向市場。“這款定位為都市型的SUV在動力、科技、配置上都有很大的提升,我們希望這款SUV能夠成為細分市場的標桿產品。”蔣玉濱說道。此外,K5混合動力版,以及K3的小改款車型等也將在今年與消費者見面。
在中國耕耘數十載的東風悅達起亞深諳西部市場的戰略重要性。去年12月7日,在西安正式成立的東風悅達起亞西區事業部就突顯了東風悅達起亞決勝西區的雄心壯志。而經過近半年時間的磨合,西區事業部運作已日臻完善和成熟,無論是經銷商還是媒體,有理由相信蔣玉濱統帥下的西區將成為東風悅達起亞四個銷售大區的最強者。