承前啟后，繼往開來

曾幾何時，購買打印機對于普通家庭還是一項奢侈的開支，單位容量媲美香水的打印機墨盒讓個人打印變得遙不可及。而這一切，正隨著持續不斷的低價耗材風暴發生革命性的轉變，低價打印也逐漸變得常態化。其中，愛普生的墨倉式系列產品功不可沒，它不僅開辟了自己獨特的墨倉式產品系列，成就了其超低單頁打印成本的代名詞，同時有力地推動了整個打印行業單頁成本的下降，使打印真正走進千家萬戶。

請跟隨我們的腳步，一起傾聽愛普生高級總監王金城的訪談，一同回顧愛普生墨倉式產品在過去的幾年間取得的輝煌戰績，并了解其創新型技術底蘊以及先進服務理念背后那動人的故事，體會愛普生想用戶所想，知行合一理念那難以抗拒的魅力。

抓住用戶需求，做到知行合一

隨著這兩年來，各大廠商的不斷跟進，墨倉式已然成為了噴墨打印的發展趨勢，這也正印證了多年前王金城所描繪的那個市場圖景。“其實，對于其他廠商也在推出墨倉式這類產品，我認為這就應驗了知行合一的道理。”王金城如是說，“墨倉式產品的上市和消費者如今的消費觀念是相對應的，能走到今天，就是用戶需求的價值體現。而對于未來，我們也認為僅推產品是不夠的，畢竟用戶的需求是全方位的，要把用戶進行各個層面的細分，尋找最佳的方案提供給他。也就是，我必須知道用戶要什么，然后我真的去做！還是那句話，知行合一。”

當墨倉式產品成為一種趨勢，打印成本顯然已經不是問題了，如何進一步地為用戶提供服務，形成愛普生在未來新的競爭力格外引人注目，談及此，王金城指出：“服務對于我們是很重要的一塊，針對不同類型的用戶愛普生有著不同的服務層級，這也屬于知行合一的范疇。”對于低印量用戶，用戶可以通過O2O模式，從愛普生天貓旗艦店線上購買，這樣不僅有人上門進行安裝調試，而且一旦出現問題還提供上門服務；中印量用戶對應OPS（Outsourcing Print Service）打印合約托管服務，用戶可在購機時與廠商簽約獲得多年上門服務包；對于高印量用戶，則會配有相應的駐場服務。競爭力的另一種表現形式就是解決方案，“從方案上來講，其實，我們在不斷絞盡腦汁想這些問題”，王金城談到：“例如，家庭使用，除了打印還能干點什么；辦公室用，除了省錢，能不能將日常文印變成彩色；當然，用什么樣的方案把彩色輸出變得更可控、更好管理、用起來更省心、更便利，也都是我們要不斷研究的?！?/p>

全新的市場格局

在過去的3年里，愛普生憑借自身獨特的技術優勢以及敢為人先的創新精神，開拓了墨倉式這一全新的產品類別，并實現了飛速的增長勢頭，為打印市場注入了更多的活力。

王金城向記者介紹，在剛過去的2015年一個最大的變化就是激光產品的市場下滑，而噴墨市場則在不斷增長。從愛普生店面的銷售情況來看，你能明顯感受到這些變化，那就是墨倉式打印機正在替換現有的部分激光機市場。而隨著友商的加入，中小型商業應用的打印產品選擇會由激光機逐漸轉回噴墨。畢竟，墨倉式的成本低，且節能環保，還帶彩色，速度上也差不多，何樂而不為呢？“正如墨倉式是噴墨的趨勢一樣，我覺得下一個趨勢就是墨倉式要替代激光打印機”王金城堅定地指出?！叭ツ?月份在蘇州的時候，我們曾向大家介紹過一項愛普生新的核心技術Precision Core，其最大的特點就是打印頭為模塊化設計，你可以根據應用需求，將打印頭組合成任意形式，讓打印速度變得超乎想象?！蓖踅鸪墙榻B到，“我們將在未來，將其小型化，并帶進辦公室，讓它更符合用戶的使用習慣。”

愛普生再一次為我們描繪了一個無比美好的未來，打印不僅是一件簡單輕松的項目，它還會更為綠色，更為高效，而且妥帖的服務和支持也會無微不至地伴你左右，讓你的打印生活無憂無慮，這不禁讓我們充滿了無限的遐想，那么就跟隨愛普生的腳步，相信還會有更多新的驚喜在等著我們。