飛機不能太任性

月前，筆者乘坐南方航空某趟航班前往成都參加一場會議，然而此次經歷卻讓筆者對國內航空的服務感覺忍無可忍，如鯁在喉，不吐不快。事情的經過是這樣的：

下午三點半左右的航班，乘客們大約提前半個多小時登機，一進入機艙，仿佛進入了桑拿房。6月初的北京氣溫剛剛上升，當天的氣溫更是超過了30攝氏度，顯然執飛的飛機已經暴曬在停機坪上相當一段時間了，致使機艙內悶熱難耐。面對艙內眾多乘客的不滿，空乘人員的解釋是，該飛機的空調在地面的制冷效果不佳，起飛后就好了。筆者心想，那就忍耐一會吧。然而已過了航班起飛時間10多分鐘，飛機仍趴窩不動。在“桑拿”機艙內待了40多分鐘，筆者已有輕度中暑反應，艙內也有乘客無法忍受高溫，大聲質問空乘人員為何還不起飛，空乘人員此時才搪塞著打開了機艙門，讓乘客們到艙門附近乘涼……