創(chuàng)新之火的火種

I spend a lot of time at meetings. I also spend a lot of time thinking about creativity. Sometimes I do both at the same time！ Teresa Amabile， a well-published author and acclaimed researcher on creativity， claimed over 20 years ago that creativity is a precursor to innovation and “the seed of all innovation.” The good news is that my research on the role of meetings in stimulating creativity conducted at 10 meetings in the U.S. and Europe is showing that meetings can perform a significant role in planting that seed.

導讀：

我經(jīng)常參加會議，也經(jīng)常深思有關(guān)“創(chuàng)造力”的問題。有時候，我在參加會議時都在深思這個問題。一個名為特蕾莎·安馬貝爾（Teresa Amabile）的知名作者，同時也是一位備受稱譽的有關(guān)“創(chuàng)造力”的研究專家，在20年前就聲稱創(chuàng)造力是創(chuàng)新的前身，是“創(chuàng)新之火的火種”。現(xiàn)在我要宣布一個好消息，那就是：在美國和歐洲舉辦的10場會議中，我做了一個有關(guān)“會議可激發(fā)創(chuàng)造力”研究，研究成果表明，會議確實從很大程度上能夠點燃這個“火種”。

企業(yè)一般都會認為員工參與會議的目的是獲取知識和建立人脈。而很少有人會認為參與會議的目的可以是為了得到新的啟發(fā)。事實上，學習知識，建立人脈，這些也都能成為獲取新想法，從而實現(xiàn)創(chuàng)新的手段。在高蘭·艾奇歐（Goran Ekvall）的描述中，大部分企業(yè)對于獨特的想法以及有創(chuàng)造力思維的員工的態(tài)度，就好像天氣一樣“風云莫測”。公司對于一個會議成果的運用，往往是不由會議策劃所掌控的，而這其實是一個潛在的問題。

我的研究專注在會議期間所發(fā)生的情況上。我已經(jīng)做過一些國際性的、關(guān)于創(chuàng)造力與會議成果的關(guān)系研究。通過目前已有的一些研究的成果，結(jié)合我自己的研究，能夠很清晰的看到一些線索。這些“創(chuàng)造力”導向的線索看來好像生活常識一般，就和很多精彩的點子的一樣。同這些精彩的點子如出一轍的是，這些線索也很難被用于實際操作，尤其是在為期一天或兩天的會議的局限之中。研究中一個非常重要的發(fā)現(xiàn)就是，想要產(chǎn)生具創(chuàng)造力的成果，結(jié)構(gòu)其實是非常重要的。

精心策劃的結(jié)構(gòu)

在會中，要想讓參會者發(fā)散創(chuàng)造力思維，我們一般都會認為最有效的手段是提供“一塊空白的畫布”——也就是讓其自由發(fā)揮創(chuàng)造力的空間。然而事實上，這種手段只對梵高這樣的天才有效。商務(wù)所需的創(chuàng)造性思維是以解決問題、鎖定新市場、節(jié)約成本等為中心的，而在每日的商務(wù)活動中，“空白的畫布”是幾乎無法激發(fā)這種創(chuàng)造性思維的！

基于我的研究，我建議使用階段性的創(chuàng)造力環(huán)節(jié)來豐滿你的結(jié)構(gòu)，比如讓發(fā)言人推薦某種服務(wù)中的新思維，或建立一個通過不同角度解決常見問題的新任務(wù)，或創(chuàng)造一個團建活動讓參與者在其商務(wù)活動中重新評估自己的領(lǐng)導能力……很多會議都會通過一些固定的形式來進行這些活動，然而很多客戶并沒有意識到這些活動對于激發(fā)創(chuàng)造力的重要性。如果你策劃的會議中包含這些內(nèi)容，那么無論你想要達到的目標是什么，創(chuàng)造力都會是你的會議的收獲之一。

獲得設(shè)計創(chuàng)造性環(huán)節(jié)的靈感，下面是一些建議：

激發(fā)參會者對某事物的好奇心，設(shè)計懸念

協(xié)助參會者認識到某個機會或某個問題

向參會者提供資源（一些激勵，更重要的是其他人的不同觀點），讓他們?nèi)タ紤]新的點子或操作方式。

讓人們習慣于交換看法，獲取積極有用的回饋信息

給人們集中精神的時間

集中力非常重要

團隊互動之外，參會者也需要自己或者通過二人合作，集中精力找到問題的解決方式。這么做的目的是讓參會者知道信任和安全感是產(chǎn)生新想法的關(guān)鍵之一。與二人相處相比，人在一個團隊中時會較難信任另一個人。雙人合作的模式能讓參會者更快、更容易地建立起信任，因為人們會感覺表達自己時的環(huán)境更私密。

集中精力的時間非常重要。人越覺得某任務(wù)重要，就越想集中在這項活動上。所以當你讓參會者集中精力時，你必須讓他們知曉這么做的重要性。很多會議策劃認為給參會者留出集中在某問題上的時間相當困難，所以，為此環(huán)節(jié)設(shè)計更多時間的舉動是相當勇敢的，尤其是在這個客戶與參會者都要求會議包含更多內(nèi)容和活動的時代中。然而集中力對于創(chuàng)造力是非常重要的，也是會議最有價值的產(chǎn)出之一。那些不走尋常路的、關(guān)注不同群體的、集中在不同觀點上的會議能產(chǎn)生最佳的創(chuàng)造力成果。如果你能將集中精力的時間與“認為某事物重要的觀念”結(jié)合，你就是在參會者的創(chuàng)造力上火上澆油。具創(chuàng)造力的會議允許參會者花費寶貴的時間。

通過我研究的最新發(fā)現(xiàn)，會議策劃們或許會將創(chuàng)造性的會議結(jié)構(gòu)思維融入他們的設(shè)計當中。如果你的會議成功地強化了某個創(chuàng)造力環(huán)節(jié)，那就為整個會議播下了創(chuàng)造力的火種。接下來，就要依靠外界的環(huán)境，任其燎原了。