2016年的中國會獎旅游行業正面臨著互聯網時代的深度解構。正如某位業內人士所說“需求依舊存在,只是因為你產品不能滿足需求,所以才會困惑”,未來,會獎旅游將呈現出什么樣的趨勢呢?經過整理,我們篩選出了七條行業趨勢和五條企業熱點。
七大趨勢
會獎醫療將迎來春風
隨著時代的變遷、國民經濟的提升,體檢、美容、養生、治病等將成為商旅人士在參加會獎時的出游選項;不過由于涉及到跨行業的醫療領域,在綜合管理、產品設計等多方面都暴露出許多問題,這些將會成為會獎醫療游發展的巨大阻礙,但同時也是會獎旅游市場的機遇。
跨界交融成為常態
2016年,跨界交融也將成為常態,如會獎+旅游、旅游+醫療、旅游+教育……無論是業內尋求創新的“旅游+”還是業外尋求增值的“+旅游”,跨界交融都將成為商旅市場的發展新常態。
人才爭奪如火如荼
會獎旅游行業特別缺乏既懂旅游行業又懂互會獎的人才,各家會獎企業紛紛使出渾身解數大打人才戰。2016這樣的局面也將繼續發酵,加之DMC(目的地管理公司)與PCO(專業會議組織者)都在加速線上、線下擴展,這更將推動人才搶奪戰的加劇。
預訂會議的方式將改變
比如費盡心思找到并預訂一間會議室,并將這個過程變成一種全新的旅游或項目體驗;2016年,包括短租服務平臺在內的的企業都將圍繞會議場地租用服務進行創新,開發新的想法,從而實現預訂會議方式的改變。
旅游顧問的作用將改變
2016年,旅游顧問的作用很有可能會新增一種類似于酒店禮賓式的服務,這樣旅游顧問就能為會獎商旅提供實時的、個性化的產品、信息及其他服務。
“綠色會議”將越來越多
不論是為了降低成本還是為了建立健康的品牌形象,數據顯示,2016年,以減少活動標識指引以及打印的物料制作,設置帶有環保綠色色彩的活動項目的“綠色會議”將會越來越多。
入境商旅游客將出現一定增長
匯率影響了出境游市場的增長率同時也影響了入境旅游市場的商旅人士,隨著我國周邊國家的經濟好轉,2016年的入境商旅游客將出現一定增長。
六大觀點
會議O2O平臺將進入重塑期
比如會唐網,不僅在2015年收購了司途會展和老牌會議管理軟件公司會鴿后,在產品層面,還發布了明確針對MICE公司(旅行社公司)的戰略級SaaS產品“會邦”,2016年能否用無息的供應鏈金融和返點迅速集聚,從而控制和重塑供應鏈,從而成為2016年會唐的看點。而31會議網在2015年針對會議活動的相關應用場景推出社群管理系統“美加”和活動社交APP“相見”后,2016年則需要以更有效的變現方案,通過融資獲得更大量的線上流量和線下成單,或是接入交易平臺共生互利,也必將進行一定的抉擇和重塑。
會議電商的競爭將更激烈
會議電商平臺在2015年競爭得很充分,資本市場的幾輪重金已經砸了進來,而2016年將更加激烈。比如以解決企業會議采購的合規以及效率等痛點的覓星會議采購平臺,其必將深耕大企業會議直采這塊主流市場。而于2015年底調上線了“會場”頻道的去哪兒網在關注商旅板塊后,將其已有的酒店、客房、度假、機票等幾乎所有關聯商旅業務的品類都拉入到會場這個品類中,進行了資源重構和整合。在“以房帶會”,必將成為會議電商的新星。
MICE市場的“去中介”將加快
在MICE市場的“去中介”大潮中,不論是PCO(專業會議組織者)還是DMC(目的地管理公司),都必將尋找新的發展之路。比如原來的DMC(目的地管理公司)正在試圖通過抱團轉型,依靠聯盟網絡、標準服務體系、互聯網工具守住資源的陣地,或是以全國性的資源網絡,替代一部分PCO的服務網絡能力,再輔以一套標準服務體系,直接服務客戶。而一些PCO(專業會議組織者)則開始嘗試通過自立會議項目運營,來實現應對從創意策劃、數據積累、活動推廣、招商贊助、行業資源、異業合作等諸多方面難題。
會獎服務企業將迎來集體調整期
在過去的2015年,以中青旅更名“中青博聯”和中智更名為“中智國際商展”為代表的會獎企業改制調整,無疑為其它會獎企業在新時間應對新市場開了一個先河。比如更名后的“中青博聯”將通過橫向拓展領域、集中控制供應鏈,進而打造自己的平臺生態。而中智則將通過其智慧會獎系統在聯想、IBM、拜耳、輝瑞、微軟等大客戶會議活動中的打磨,進而開展以服務于大、中型復雜會議,另一個針對海量的小型會議提出解決方案的“智會云平臺”。
會獎人才O2O交易平臺將預熱
比如幾十人規模的藥企在全國各個城市開會,這種會因為利潤低,不受會議公司待見,PCO往往在尋找城市當地會議服務供應商時困難重重。而同時,一些院校或會獎行業內的人才由于得不到相關信息,也無法施展其才。雖然在2015年,定位于“MICE行業人才的淘寶”,以O2O的形式,為小型會獎活動專業人才提供需雙方提供溝通平臺的“會找人”和“會E家”出現了,但限于使用量,以及服務標準和信用評分體系等并不成熟,此雖為趨勢,其在2016年仍將是預熱階段。
互聯網用車將成會獎活動新選擇
運力不匹配、調度能力不夠、成本過高、用車模式不夠透明、發票報銷繁瑣等,針對這些傳統會議用車模式的痛點,滴滴、神州、Uber等通過互聯網用車公司的龐大網絡和智能系統,在得到了充分解決后,一些從事會議和獎勵旅游的組織開始選擇和接受互聯網用車公司。不過,目前一些互聯網用車公司因為沒有成熟的服務大型會議活動解決方案,以及互聯網模式的去中心化,其發展趨勢雖定,但誰能居首,仍是懸念。