戰(zhàn)略視角下組織結(jié)構(gòu)的選擇

摘 要：組織結(jié)構(gòu)形式多樣，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的，組織結(jié)構(gòu)的選擇需要符合戰(zhàn)略要求。通過對組織結(jié)構(gòu)以及戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn)回顧，總結(jié)不同戰(zhàn)略下組織結(jié)構(gòu)的選擇。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 關(guān)系

一、引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)、信息化的沖擊，企業(yè)在發(fā)展的過程中也受到了方方面面的沖擊。全球經(jīng)濟(jì)趨勢給企業(yè)帶了面向海外市場的契機(jī)，信息化的平臺給企業(yè)擴(kuò)展海外市場提供了技術(shù)平臺，而伴隨著企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展很可能會受到一定的影響。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略一定不會是一成不變的，組織結(jié)構(gòu)會隨著戰(zhàn)略的調(diào)整做出相應(yīng)的變化。在面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化的宏觀環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展的更好，在適合發(fā)展的戰(zhàn)略下，如何調(diào)整好組織結(jié)構(gòu)值得關(guān)注。通過對組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)有模型的回顧，對影響組織結(jié)構(gòu)因素的分析，尤其是戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的分析，總結(jié)戰(zhàn)略選擇與組織結(jié)構(gòu)選擇的關(guān)系來為企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革等做出參考。

二、企業(yè)戰(zhàn)略類型

戰(zhàn)略一詞最早是用在軍事中，在軍事中起著統(tǒng)籌規(guī)劃的作用，在企業(yè)管理的發(fā)展中逐漸將其應(yīng)用在企業(yè)管理中。按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略大致可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段主要是在數(shù)量上的擴(kuò)張戰(zhàn)略；在數(shù)量達(dá)到一定階段以后企業(yè)開始進(jìn)行第二個(gè)階段，在地域方面進(jìn)行擴(kuò)張；在占領(lǐng)一定市場份額以后企業(yè)開始考慮產(chǎn)品多樣化開發(fā)，即企業(yè)的第三個(gè)階段，一體化戰(zhàn)略階段。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。企業(yè)第四個(gè)階段集中在多種經(jīng)營的戰(zhàn)略發(fā)展。多種經(jīng)營戰(zhàn)略主要是指開發(fā)不同質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)而擴(kuò)張市場。在四個(gè)階段的戰(zhàn)略中，企業(yè)的市場占有率成為主要的考慮因素，在更加細(xì)分的市場開發(fā)層面又可以分為密集型成長戰(zhàn)略，也稱為加強(qiáng)型成長戰(zhàn)略，包括三種類型：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。按照競爭方式，企業(yè)戰(zhàn)略分為探索型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略和反應(yīng)型戰(zhàn)略。探索型戰(zhàn)略注重創(chuàng)新以開拓市場；防御型戰(zhàn)略又可以稱為穩(wěn)定型戰(zhàn)略，區(qū)別于探索型戰(zhàn)略主要是為了維持現(xiàn)有的市場份額，風(fēng)險(xiǎn)較低，包括四種類型：暫停戰(zhàn)略、無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略，謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略。分析型戰(zhàn)略的特點(diǎn)在于企業(yè)為了維持穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，是介于探索型戰(zhàn)略與防御型戰(zhàn)略之間的一種戰(zhàn)略，其組織結(jié)構(gòu)相比前兩種戰(zhàn)略更加多樣化。反應(yīng)型戰(zhàn)略相比分析型戰(zhàn)略較為被動，在企業(yè)遇到機(jī)會或者受到威脅時(shí)才會做出相應(yīng)反應(yīng)的戰(zhàn)略。按經(jīng)營方式，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為單一經(jīng)營戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。 單一經(jīng)營戰(zhàn)略把企業(yè)有限的資源集中在同一經(jīng)營方向上，形成較強(qiáng)的核心競爭力；多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)的拓展戰(zhàn)略，又可稱“多行業(yè)經(jīng)營”，主要包括三種形式，分別是同心多元化、水平多元化和綜合多元化。

三、組織結(jié)構(gòu)類型

組織結(jié)構(gòu)的一詞的出現(xiàn)是在組織理論中被正式提出及規(guī)范并得到了廣泛的運(yùn)用及研究。組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)用關(guān)系到企業(yè)能夠有效并持續(xù)的為企業(yè)帶來正常運(yùn)轉(zhuǎn)及經(jīng)營。至此，組織結(jié)構(gòu)的形式也根據(jù)企業(yè)的集權(quán)分權(quán)程度、規(guī)范化管理程度等因素等劃分為了多種多樣的形式。每一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)其自身情況選擇不同的組織結(jié)構(gòu)，甚至跟隨著不同發(fā)展時(shí)期的戰(zhàn)略發(fā)展要求不斷變更著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)特征分為傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式和柔性組織結(jié)構(gòu)形式。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式一般包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結(jié)構(gòu)。柔性組織結(jié)構(gòu)具備在動態(tài)環(huán)境中不斷適應(yīng)環(huán)境自我調(diào)節(jié)的能力。柔性組織結(jié)構(gòu)相對于傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，更多的考慮到環(huán)境的復(fù)雜性，為適應(yīng)其動態(tài)性而形成了立體多維型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)等形式。上述分類主要是依據(jù)環(huán)境的靜態(tài)與動態(tài)、集權(quán)與分權(quán)、規(guī)范化高低、扁平化與否等特征劃分。直線制結(jié)構(gòu)的提出是基于科學(xué)管理理論，具有高度集權(quán)的特點(diǎn)，實(shí)用于生產(chǎn)技術(shù)較單一規(guī)模較小的企業(yè)；職能制結(jié)構(gòu)又稱為U型結(jié)構(gòu)，在直線制的基礎(chǔ)上進(jìn)行了職能分工，適合生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)；直線職能制既有職能分工，又具備集權(quán)的特點(diǎn)；事業(yè)部制又稱為M制結(jié)構(gòu)，基于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張而直線制、職能制已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的要求而出現(xiàn)的多維的、多層次的組織結(jié)構(gòu)，M型結(jié)構(gòu)將不同地域不同業(yè)務(wù)分為不同的事業(yè)群，每一個(gè)事業(yè)群根據(jù)自身情況建立經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)；矩陣式結(jié)構(gòu)的模式既有縱向的管理體系，又有橫向的權(quán)利體系，形成雙頭指揮的格局。立體多維型是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合，包括產(chǎn)品的事業(yè)部制、職能劃分的參謀制以及地域劃分的管理機(jī)構(gòu)；流程型這要是以業(yè)務(wù)為主的結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)又稱虛擬組織，利用信息技術(shù)，以業(yè)務(wù)外包、企業(yè)共生、合作協(xié)議、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)甚至成立合資企業(yè)的方式所構(gòu)建的以盈利為目的的動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)型的經(jīng)濟(jì)組織。

四、關(guān)于影響組織結(jié)構(gòu)因素的研究

組織結(jié)構(gòu)的形成、發(fā)展、變革會受到多種因素的影響，企業(yè)的組織環(huán)境的特征、組織中人力資本的結(jié)構(gòu)、技術(shù)性的要求、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)發(fā)展的不同階段以及企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略都會對組織結(jié)構(gòu)有所影響。組織環(huán)境是指組織存在的環(huán)境，通常可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。以社會系統(tǒng)學(xué)為基礎(chǔ)研究組織結(jié)構(gòu)的學(xué)者漢南和弗瑞曼認(rèn)為組織環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)有決定性影響。方衛(wèi)國在其研究中發(fā)現(xiàn)組織環(huán)境、組織決策對組織結(jié)構(gòu)有有一定的影響。Jason在其研究中發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化、正規(guī)化程度、規(guī)范化程度直接影響著企業(yè)所選擇的組織結(jié)構(gòu)及組織績效。伍德沃德認(rèn)為不同的技術(shù)需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)，滿足技術(shù)要求的組織結(jié)構(gòu)才能夠讓企業(yè)更有效的運(yùn)行。企業(yè)組織把技術(shù)因素投入最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者是服務(wù)，不同的技術(shù)階段應(yīng)該對應(yīng)著不同的相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)其協(xié)作關(guān)系也存在多種形式，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)就會比較復(fù)雜，而生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)所對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)就會更加清晰明了。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該隨著技術(shù)的變化而產(chǎn)生變化，不能是一成不變的。另外，生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)方式不同，則企業(yè)所選擇的企業(yè)形式也會有所變化。當(dāng)企業(yè)規(guī)模過大以后，企業(yè)所采取的組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的更加正式化及復(fù)雜化，其主要是體現(xiàn)在組織管理層次的增加，部門的完善以及規(guī)章制度的完善。沿著組織理論發(fā)展的蹤跡，組織結(jié)構(gòu)的影響因素也開始從客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶用姘l(fā)展到開放式的層面。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人力資本的結(jié)構(gòu)也存在著對組織結(jié)構(gòu)選擇的影響。哈耶克在其研究中發(fā)現(xiàn)知識的分布以及決策權(quán)的配比問題對組織結(jié)構(gòu)的選擇有著重要影響。陶軍在其研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在不同成長階段會對應(yīng)著不同的角色。在組織結(jié)構(gòu)的研究中，戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)選擇的研究是組織結(jié)構(gòu)研究中的一個(gè)重點(diǎn)。錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)的歷史篇章》一書中描述到戰(zhàn)略的選擇決定了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇，組織結(jié)構(gòu)的選擇隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化，即戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略。在組織結(jié)構(gòu)的影響因素分析中，按照組織理論的發(fā)展線路，組織結(jié)構(gòu)的影響因素研究重點(diǎn)也從其科學(xué)性、封閉式的側(cè)重點(diǎn)開始發(fā)展到復(fù)雜性、開放性的層面，極大了豐富了組織結(jié)構(gòu)理論的進(jìn)一步研究。

五、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系研究

錢德勒在其研究中認(rèn)為戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。葛京和席酉民在研究多國企業(yè)中按照發(fā)展戰(zhàn)略方式，組織結(jié)構(gòu)從國際部到全球地區(qū)部結(jié)構(gòu)再到全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)最后到全球矩陣結(jié)構(gòu)。任浩和劉石蘭在研究中認(rèn)為數(shù)量擴(kuò)張戰(zhàn)略適合直線型結(jié)構(gòu)，地域擴(kuò)張階段適合職能制結(jié)構(gòu)，一體化階段適合集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)，多種經(jīng)營戰(zhàn)略階段適合分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，并且，在經(jīng)營戰(zhàn)略的研究中發(fā)現(xiàn)，單一經(jīng)營戰(zhàn)略適合職能制，相關(guān)型多種經(jīng)營適合事業(yè)部制。陶軍在戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究中，以萬維科技公司為例，發(fā)現(xiàn)企業(yè)從初創(chuàng)期到擴(kuò)張戰(zhàn)略階段，組織結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了簡單的直線制到U型結(jié)構(gòu)再到M型結(jié)構(gòu)最后形成矩陣型結(jié)構(gòu)。羅珉在其研究中認(rèn)為防守型戰(zhàn)略和反應(yīng)型戰(zhàn)略適合機(jī)械性結(jié)構(gòu)，分析型戰(zhàn)略和開發(fā)型戰(zhàn)略適合有機(jī)性結(jié)構(gòu)。蘇超在對華為戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究中發(fā)現(xiàn)，華為以本土市場為中心時(shí)，組織結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)、規(guī)范化式結(jié)構(gòu)，初開發(fā)海外市場時(shí)采用職能制，到最后形成較為完善的矩陣制結(jié)構(gòu)。陳虹在對海爾集團(tuán)的研究中得出了結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的路線圖：根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的階段，海爾經(jīng)歷了直線型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)、海外事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，海爾集團(tuán)進(jìn)一步的發(fā)展將使組織結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變。黃金鑫和陸奇岸按照競爭劃分戰(zhàn)略并討論了與之相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，探索型戰(zhàn)略適合分權(quán)、低規(guī)范化、扁平化的柔性戰(zhàn)略，分析型戰(zhàn)略柔性結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)均可適應(yīng)。在戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究中，多數(shù)學(xué)者在認(rèn)同戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上對兩者關(guān)系進(jìn)行研究。在多數(shù)學(xué)者的研究中不難發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略也從簡單式、集權(quán)的直線型結(jié)構(gòu)通過職能制、事業(yè)部制發(fā)展到矩陣式結(jié)構(gòu)。企業(yè)在高速發(fā)展階段通常采用傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定期可以采取柔性組織結(jié)構(gòu)。

六、結(jié)語

目前存在的組織形式多種多樣，從傳統(tǒng)的直線型、職能型、事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)再到網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、虛擬化結(jié)構(gòu)等等。企業(yè)如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)成為了企業(yè)所面臨的難題之一。實(shí)際上，組織結(jié)構(gòu)的存在是為了幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)完成企業(yè)所既定的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)的合理性能夠使企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織結(jié)構(gòu)可以看成是服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的一種工具。組織結(jié)構(gòu)的選擇在一定程度上取決于企業(yè)的當(dāng)前的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)在不同時(shí)期有著不同的戰(zhàn)略選擇，這同時(shí)必然會影響著組織結(jié)構(gòu)的變動。因此，對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或者選擇上的梳理顯得尤為重要。

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